情商,是一个人的顶级魅力

  • 悦文天下  2021.03.08

  • 情商,是一个人的顶级魅力。

    有的人,无论走到哪里,总是遇到好运气,受到别人的欢迎;而有的人一说话,就冷场,令周围人坐立难安,让人远离。

    有人说,这种情商就是讨好,其实并不是这样。

    所谓情商高,不过是善于为自己营造舒适的周边环境,让别人舒服的同时,让自己也舒服。

    一个人的智商决定了他能够走多远,而情商就决定了他能够到多高。

    以下几点,如果你都有的话,说明你情商很高。

    01. 高情商的人,不轻易许诺

    生活中,总有人很轻易地允诺于别人,大多数情况,他们既无法拒绝他人,也高估了自己的能力。结果是既给自己带来一堆麻烦,事情没办成又惹人嫌弃。即使事情办成了,别人也未必会感激你。

    高情商的人,从不轻易许诺,他们会首先评判,这个人值不值得我帮。

    为什么有这样一个问题?

    举个例子,以前我们部门有位同事,他是一种无论如何都不愿吃亏的那种人。有一次,他请一个部门领导办一些私事,领导直接拒绝了他。后来有人问他什么原因,他说这个年轻人不是一个本分的人,这样的人,你再帮他,他都不会感激,我不会跟这样的人多打交道。

    其次,是价值交换。小孩子才白白付出,成年人都懂得价值交换。

    也就是说,这个人身上如果没有可以交换的价值,为什么要浪费自己的时间、精力去帮忙。这不是冷漠,而是你的时间很贵,精力也很有限。要把所有的注意力花在值得的人身上,而不是浪费在无关的人身上。

    02. 高情商的人,说话过脑

    听过这样一句:“别让你的舌头抢先于你的思考。

    你一定见过这种人,说话永远心直口快,只管自己快活,把所有人都得罪完了之后,才发现给自己捅了大篓子。这样的人说好听是耿直,说不好听就是情商低。

    以前,办公室来了一位实习生,长得挺好看,就是说话有点口无遮拦。有位同事从老家休假回来,带了一些特产给大家尝鲜。当实习生看到桌上留给她的特产时,她非常嫌弃地说道:“这是什么东西啊,看着脏兮兮的,会不会拉肚子啊。”同事当时脸上略微尴尬地说道:“这都是家里面做的,绿色、健康、自然,真的很好吃,你尝一尝吧。”那位实习生很娇气地说:“我平时都吃进口零食,吃不惯这玩意。”这句话一说完,办公室里的气氛瞬间降到冰点,还是另外一个同事打了圆场,说:“小姑娘家里是富二代,哪跟我们平民吃的一样。”办公室里这才嘻嘻哈哈,又开始热闹下去。

    类似的事情还有很多,比如公司正在推一个新项目,她不帮忙就算了,跟一个同事吐槽这个项目有多脑残,然后这件事就被领导知道了。领导后来当然也没有找她,但3个月实习期没到,就让她离开了。走的时候,她哭哭啼啼地说自己有多热爱这个公司,又说公司对她太严格了。最后总结说自己运气不好。但是大家心里都明白:这样的人走到哪里,大概运气都不会太好。

    试问,谁会跟一个说话不过脑,言语无遮拦的人一起共事呢。

    说话前,要三思:是否换位思考,是否口恶伤人,是否出发善良。

    高情商的人,从不随便说话,因为你说的每一句话,都在冥冥之中标好了代价,你会为之负责,并承担结果。

    说话过脑,是交际中的基本修养。

    03. 高情商的人,都能控制脾气

    每个人都有脾气,发脾气是一种本能,控制脾气却是一种本事。

    一个人之所以乱发脾气,要么是有人包容,发了脾气也没关系;要么是缺乏考虑,不知道发脾气带来的后果。发脾气一时爽了,清醒之后才知道有多荒唐。

    大学时期有位同学,因为家里人说了他几句,他跟家里人闹别扭,大吵了一架,摔门出去之后要搬出去住。为了跟父亲怄气,坚决不找家里人要生活费。白天在学校上课,夜晚要出去打工,朋友劝他跟家里人低头,他脾气太倔,不愿意认错。那段时间,他过得十分辛苦。熬了一段时间之后,实在熬不下去了,最后,还是不得不向父母服软。

    控制不住脾气的人,总是会吃很多苦;发脾气一时舒坦了,但是后续却很麻烦,而且发泄情绪不仅解决不了问题,而且会制造问题。

    心理学家丹尼尔戈尔曼说:“在关系中,你要做的是带着目标去沟通,而不是一味地进行情绪宣泄。”

    愚蠢的人,才会随意发泄自己的脾气,而不考虑后果;聪明的人,发脾气的实力,不会大于自己收拾残局的能力;而情商高的人,则是对局面有掌控,对未来留余地,对他人有宽容,对脾气有约束。

    04. 高情商的人,都懂得察言观色

    所谓察言观色,就是懂分寸,知进退,不让人感到为难。

    有人把察言观色,解读成“读懂空气”,意思是既要听懂别人说的话,也要听懂别人没有说完的话。

    比如下面这个场景。

    小A最近手头有点紧,于是想向朋友借钱。朋友电话里听完了她的倾诉,并没有什么直接的表示。小A不死心,连续好几天电话“骚扰”,后来朋友不胜其烦,直言自己也没有钱,小A这才放弃。

    人际交往中求人办事,别人没有直接答应,就是拒绝。

    没有眼力见,不会察言观色的人,既感受不到别人脸上的情绪变化,又不自知,真的让人分分钟想远离。

    别人已经不想继续谈话,他们还在兴致勃勃,夸夸其谈;对方已经不愿意谈论自己,他们还在不合时宜地提问下去;人家已经面露愠色,他们还在自以为是地倾诉下去……

    不会察言观色的人,如同一场社交灾难。而那些令人相处愉悦的人,多半都懂得克制。

    不随意评价别人,不随便问人隐私,不过分找人倾诉,不随意揣测心意……学会观察和思考,礼貌和恰当,这是成年人聊天的基本素养。

    《人性的弱点》有句话是这样说的:“如果想从人生中得到快乐,就不能只想着自己,还要为他人着想,因为快乐来自你为他人,他人为你。”

    懂得察言观色,让别人舒服,别人才能让你也舒服。

    写到最后:

    有人说,情商不过就是喜怒不形于色,遇人溜须拍马,遇事八名玲珑。其实,情商的层次是很丰富的。

    低级的情商总是隐藏情绪,而高级的情商是善于识别自己的情绪,感知他人的情绪,调适自己及他人的情绪。

    高级的情商,彰显自己时不冒犯别人,照顾他人时不委屈自己,不做从不说错话的老好人,也不做不通人情的冒失鬼。

    有情绪、有性情、很真实,让自己喜欢,也不会让别人讨厌。

    让自己舒服,也让别人舒坦,这就是最高级的情商。

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