想成为一名高级运营者,你需要提升这3个方面的能力?
诸葛君说:时间到了2019年,很多大公司都爆出裁员计划,前段时间甲骨文中国宣布裁员1000多名员工,亚马逊宣布将要退出中国市场。那么问题来了,这些大公司的员工,他们的能力毋庸置疑,在人才市场上那是很受欢迎的,这样的现象在现在的互联网圈非常普遍,最明显的现象是,在你打开Boss直聘或者拉钩网,去看那些大型互联网公司的岗位时,就会发现大多都是高端职位,中层和基层的岗位已经非常少了。
说明一个什么问题呢?互联网经过了20多年的快速发展,互联网公司和岗位需求也趋近于饱和,尤其对基层员工的需求更少。在这样的大背景下,我们需要思考的是,你的职场核心竞争力是什么?保持自己的核心竞争力,才能在互联网行业有属于自己的一席之地。
作为一名运营从业者,你日常的工作可能是这样的,每天混迹于各种论坛,在微信群发发红包,想想活动方案,撰写文章,编排发布,整理整理数据,写各种的总结报告,这样的工作每天重复着,可能过了好几年,依然做着基础的工作,想要提高自己的能力,可连方向都没有,这样的运营从业者诸葛君接触的不在少数。
因此本篇文章旨在为大家分享,想要成为一名高级运营者,你需要重点提升哪些方面的能力,才能在未来的职场获得一个更好的成绩。
一.思考的深度和广度
作为一名运营,需要不断地解决遇到的各种问题,你思考的深度和广度往往会决定你对待一件事的方式和你能达到的天花板,比如:在活动运营过程中,经常遇到的是需要做一个活动策划?
针对此问题,初级运营者可能会这么思考:这个活动的目标是什么,我通过什么方式达成,活动的流程是怎么样的,然后形成一个活动策划方案。
那么高级运营者呢,他有可能会这么思考:先分析活动针对的目标用户情况,用户处于生命周期的哪一个时期,每个时期需要达成的目标预估,然后思考活动方法,活动的流程,活动需要哪些物料,需要哪些人员配合,每一步的时间表,后期的数据分析,然后形成一个完整的活动sop。
上面的思考或许有些片面,但却是初级运营者在日常工作中暴露出来的问题,想要在自己的职业上进一步发展,就必须去提升自己看待问题的广度和深度,开阔自己的眼界。
二.目标落地的能力
要成为一名高级运营者,需要提升的第二个能力就是针对目标高效落地执行的能力,举个简单的例子:一款教育类的APP,三个月营收目标200万。
对于初级运营者,拿到这个任务的时间,可能会想怎么办呢,怎么做呢,我是做活动呢,还是做促销呢,做直播呢,想了很多种方法,却不知道从哪个先开始。
那么,对于高级运营者呢,会这么去思考:这款APP的用户量是怎么样的,目前的付费现状数据是怎么样的,三个月200万,将目标进行拆解,每个方法渠道需要达成是目标是多少,然后再具体到一个月能实现多少,一周能实现多少,形成一个达成营收目标一个完整的计划时间表,然后去高效执行,完成目标。
这就是成为高级运营者所需要的第二个能力,目标落地的能力,在工作中,有目标很重要,把目标变成现实更重要,如果你的想法在停留在想的层面,那就赶紧去制定计划执行吧。
三.构建运营体系的能力
初级运营者和高级运营者第三个能力上的区别,在于构建运营体系的能力,这也是最体现一个运营人能力的高低,比如:现在很多互联网公司想要搭建用户运营体系,实现精细化运营。
针对这个问题,初级运营者刚开始是有点懵的,用户体系是什么,怎么搭建呢,精细化运营又要如何去运营呢,从哪里开始呢,往往一头雾水。
高级运营者,可能会这么去思考:先去分析现阶段的用户画像,建立用户分层,构建用户模型,建立完整的用户全生命周期的管理体系,然后再去建构精细化运营体系,一步一步搭建起用户运营体系,帮助企业快速获得用户增长。
上面举例的只是搭建用户运营体系一个例子,还有会员体系,外卖行业的配送体系,社群运营的体系等等,要成为高级运营者,就需要在工作中有意识的锻炼自己这方面的能力。还有一点告诉大家,就是一定要多积累,多总结,运营体系的搭建非一日之功,还需长久坚持。
以上就是诸葛君提出的要成为一名高级运营者,你需要重点提升的3个能力:思考的广度和深度,目标落地的能力,构建运营体系的能力。除此之外,你需要关注的能力还有数据分析的能力,团队领导能力等,接下来诸葛君还会为大家分享如何在工作中保持自己的运营核心竞争力,如何提升自己的数据分析能力等问题,和大家一起共同成长。
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