直面996:X和Y，你到底相信什么？
每每提到996，老板们都是热爱的，然而这种热爱之下隐藏的我认为是无奈和无能：我也不知道应该如何更好的激发他们，唯一能控制的只有更长的工作时间。
这很像是100年前工厂主管说的话，面对流水线工人，我们将工作内容不断的拆分成一个又一个的细节，细到只需要做一个动作就可以了，只是这个动作在每天要重复100遍，200遍甚至500遍，1000遍，这就意味着，工作的时间越长，工作的效率越高。主管们要做的就是减少工人们的休息时间，延长工作的时间。如果你去采访他们是如何激励员工的，他们一定会说：我也不知道应该如何更好的激发他们，唯一能控制的只有更长的工作时间.
各位热爱996的老板们，这是我们想要的吗？
当我们需要员工进行创造性的思考时，这是延长工作时间所能达到的吗？强迫员工延长工作时间的结果不是提高了工作效率，而是降低了工作的效果。
请注意这两个词的区别：效率和效果。
效率指的是单位时间内的产出比例，效果指的则是完成内容之质量。
如果是体力工人，这个质量是非常容易衡量的，一切的一切，早就已经标准化了。可是创意型的工作却不是这样，我们做出来的不是标准化的产品，而是要不断追踪顾客的价值，持续迭代和思考，这样的工作不是效率而是效果：值得做的事情才值得把他们做好。
我们要管理的应该是工作的目标而不是工作的时间，管理工作的时间不是管理而是绑架。
我们应该相信的是Y理论而不是X理论，虽然这套理论距离今天已经过去了60年，但是回头望去，就像《超市里的原始人》一样，我们发现自己一直被X理论所左右，无法自拨。
X理论和Y理论(Theory X and Theory Y)，管理学中关于人们工作源动力的理论，由美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）1960年在其所著《企业中人的方面》一书中提出来的。这是一对完全基于两种完全相反假设的理论，X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。即：麦格雷戈的人性假设与管理方式理论。
X理论是麦格雷戈对把人的工作动机视为获得经济报酬的“实利人”的人性假设理论的命名。主要观点是：
1、人类本性懒惰，厌恶工作，尽可能逃避；绝大多数人没有雄心壮志，怕负责任，宁可被领导骂；
2、多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁，使他们为达到组织目标而努力；
3、激励只在生理和安全需要层次上起作用；
4、绝大多数人只有极少的创造力。
因此企业管理的唯一激励办法，就是以经济报酬来激励生产，只要增加金钱奖励，便能取得更高的产量。所以这种理论特别重视满足职工生理及安全的需要，同时也很重视惩罚，认为惩罚是最有效的管理工具。 麦格雷戈是以批评的态度对待X理论的，指出：传统的管理理论脱离现代化的政治、社会与经济来看人，是极为片面的。这种软硬兼施的管理办法，其后果是导致职工的敌视与反抗。
他针对X理论的错误假设，提出了相反的Y理论。Y理论指将个人目标与组织目标融合的观点，与X理论相对立。Y理论的主要观点是：
1、一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；
2、多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会；
3、能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法；
4、激励在需要的各个层次上都起作用；
5、想象力和创造力是人类广泛具有的。
因此，人是“自动人”。激励的办法是：扩大工作范围；尽可能把职工工作安排得富有意义，并具挑战性；工作之后引起自豪，满足其自尊和自我实现的需要；使职工达到自己激励。只要启发内因，实行自我控制和自我指导，在条件适合的情况下就能实现组织目标与个人需要统一起来的最理想状态。
请问，你信仰的是X还是Y？
无论你的回答是什么，我坚信Y。
因为这样的坚信是我们唯一的机会，要突破发展的瓶颈，靠的不是体力工人式的延长工作时间，而是工作的质量。时间只是其中的一个过程指标，不关注质量却关注工作时间是本末倒置，舍本逐末。
当然你会说，质量是靠时间磨出来的。这只是在狡辩，真的是这样吗？我们要维系的不是工作的时长而是工作的深度，这样的工作深度是要靠深度的沉浸才能获得，如果你可以让员工进入这样的状态，是不是996又有什么关系，反之，将员工绑在办公桌前，就算是997，007，又有什么意义呢？他们只会在不断的疲惫中学会了磨洋工，学会了对付老板，他们不会再对工作效能提出任何要求，反正也要坐到这里，就算是提前完成工作也没有什么值得骄傲的地方，无论工作质量如此，正常下班的同事全都受到了指责，被表扬的是那些天天加班的人，无论他们加班在做什么，无论他们为什么原因而加班。换言之，无论你相信的是x还是y，996表明，你相信的只有x，得到的也只有x。
当我们听到马云、刘强东等人都在拥抱996时，我只能说，真正的声音是被掩盖的，对于大多数人来说，我不相信他们会真心拥抱996，他们恨不得与996同归于尽，他们或许是在隐忍，然后忍无可忍之后，就会做出自己的选择。
德鲁克在1999年说，在未来50年，在提高知识工作者生产率做的最出色的国家将走到世界经济的前列。
对于企业来说，同样如此，也因为如此，996才需要直面和做彻底的反思。