保险人朋友圈经营(8)| 学会这个朋友圈公式,重新塑造朋友圈影响力
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这是我们《保险人朋友圈经营》的第 8 期内容,今天我们将和你分享 1 个适合保险人的文案公式,你也能写出有销售力的朋友圈:
除此之外,为了帮助大家更好地掌握保险人朋友圈经营,我们将课程的精华内容整理成了专属的《电子版·知识笔记》。
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什么叫有销售力的朋友圈?
3月份的时候,我接到一个朋友的电话,他说:
“我每天都在发朋友圈,一天十几条,可几乎没有任何互动;哪怕偶尔有互动,但是又没有转化……”
相信很多朋友都遇到过这样的情况,为什么呢?
于是,我打开他的朋友圈,想要研究下到底是什么原因,一打开扑面而来的就是:
“XXX患癌,没有及时配置保险,家破人亡”;
“下个月起保险和医院联网,不买保险将来绝对后悔!”;
“下个月不会再有返还型保险,重疾险涨价 30% !”;
“......”
如果你也是这样做的,我相信你已经体会到一些痛苦了:不仅没多少客户咨询,连很多朋友也慢慢不搭理自己了。
想要经营好我们的朋友圈,不仅仅要靠产品和数量,文案的内容更是重中之重。
所以,什么叫有销售力的朋友圈?
简而言之,就是每一条朋友圈都像经验丰富的销售,会调动客户情绪,用巨大煽动力激发客户成交。
很多朋友看到这,可能会觉得纳闷:
“我来学的是朋友圈经营啊,怎么还要学习广告文案?我是个保险代理人,学习写广告文案,对我有什么用?”
我是一个刚毕业不久的大学生,每个月工资不多,之前这部手机进过水,经常失灵,可能这样的手机对你来说没什么,但对我来说却是一整个月工资了。
真心希望好心的你,能把捡来的这台手机还给我,酬谢。”
你可以想象,如果你是捡到手机的人,你会不会把手机还回来呢?我可以先告诉大家答案,就是同事的女朋友成功的拿回了手机。
你是不是觉得很惊讶,其实当我看到这条短信的时候,我就知道同事的女朋友大概率可以拿回手机。
为什么这么说呢?因为这条短信完全用到了写广告文案才会有的思路和技巧。
这句话其实表达了一个很关键的信息,就是“定义用户”。
就是说:不把捡到手机的人,当成“捡到手机却不归还、没有道德的人”,而是把他当成一个捡到手机的善良的人。
再来看第二句:
“我是一个刚毕业不久的大学生,每个月工资不多,之前这部手机进过水,经常失灵,可能这样的手机对你来说没什么,但对我来说却是一整个月工资了。”
这句话写得特别厉害,可以说是整个文案的点睛之笔。为什么这样说?
因为他用一句话就解决了两个问题:获得共情和降低预期。
一是表达自己是个刚毕业的大学生,工资也不高,生活挺不容易的,以此来获得对方的共鸣;
二是说这部手机进过水,不怎么值钱,你就算拿去卖也卖不了多少钱,还不如做件好事,以此降低捡到手机的人的预期。
生活中处处都是文案,事实上,我们每天发的短信、聊天话术、朋友圈,都是文案。
只要你会写,它都会给你带来实实在在的好处。
明白了学会写广告文案的作用,那么,该怎么写好我们保险行业的朋友圈广告呢?
第一步:定义客户
所谓定义客户,就是不要把客户单纯当成一个来买我们保险保单的陌生人,而是把他们都当成是自己的好朋友。
比如罗振宇跨年演讲的广告:“时间的朋友”,就是运用了这个文案技巧,先把用户都定义成“珍惜时间、爱惜时间”的人。
因为没有人会承认自己不珍惜时间,是吧?那么,客户是不是看到这句话也会感到非常舒服呢?
在保险行业,我们是不是就可以这样写:“每一个有责任心的人,都懂得转移风险的重要性。”
什么叫“共情”呢?
通俗来讲,就是我们平常说的“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”、“感同身受”。
比如,我们来看世纪佳缘给客户发过的这么一条销售广告:
“您好!我是世纪佳缘负责深圳地区的牵线红娘老师,像类似这样的短信我知道您可能收到过很多,甚至会很烦或者不开心,但是我是真希望能帮助到您早日获取自己的幸福!
来信也是因为我们之前的几位女客户,想找您这个年龄段的,她们的身份信息我们都是有核实过真实性的,请您放心。
【其中一个公司财务,大专,身高162cm,收入8千左右】、【另外一个是学校老师,本科毕业,性格温和,亲和力非常好】。
这两位女士,都是性格随和、爱运动、爱旅行、顾家类型的女士,她们有看过您的个人资料,觉得您的条件符合她们的择偶要求,想具体了解一下您这边的一个情况,也是给彼此一个认识的机会。
如果您也愿意认识,我会来电把女方这边的一个情况给您做个具体的介绍,请您留意接听!”
你看这样一条销售的短信,是不是一点都不让人反感?而且非常有吸引力?!
为什么他们的销售短信能写得这么好?
是因为这条短信非常有共情力,知道自己的客户需要的是什么,喜欢什么,更知道怎么去沟通。
并且,还特别及时地强调大龄单身男士所偏爱的性格随和、顾家、亲和力等特点,以此来提升短信的转化效果。
所以,怎么写好一条有共情力的朋友圈文案?
就是在写朋友圈文案的时候,你要站在自己客户的角度,不断去思考这几个问题:
相信这一点,也是我们很多保险业务员都踩过的坑,就是很多业务员在销售保险保单的时候,拼命包装产品、夸大功能,而到了理赔的时候,好像又都实现不了。
因此也就有了那句俗话:“理赔理赔,就是这也不赔,那也不赔。”
所以啊,我们在写朋友圈保险广告文案的时候,一定要学会合理控制和降低客户的预期,让他们知道就算买了保险,也不是无所不能的。
要怎么做好呢?
其实很简单,就是真诚告诉客户“保险的真实价值”,与其一昧地夸张去销售产品,不如和客户真实地聊需求。
何为互惠原则呢?简而言之,就是共赢,让客户觉得自己买了保险是对他有实际价值的。
当然,这里不是鼓励大家去送礼哈,而是适当结合公司提供的福利。
每个保险公司,可能都会有不一样的福利机制,我们在这里就不一一赘述了。
以上,就是我们今天的课程内容了,我们这节课主要和大家讲了如何写好朋友圈文案的方法:
② 朋友圈广告文案的写作公式:
希望大家通过我们这一系列课程,都可以写出能打动客户的朋友圈。
下周二早上 7 点 15 分,我们将继续为大家带来专栏的第 9 期内容: