周洁如
周洁如，副教授，硕士生导师。
任教专业： 管理学-工商管理类
在职情况： 在
所在院系： 安泰经济管理学院市场营销系
中文名
周洁如
国 籍
毕业院校
上海交通大学
学 位
博士
职 称
副教授
性 别
女
人物经历
编辑 语音
1991年7月于华东师范大学硕士研究生毕业，并获理学硕士学位，2006年3月于上海交通大学安泰经济与管理学院博士研究生毕业，并获管理学博士学位。自1991年8月入上海交通大学经济与管理学院工作、任教至今，曾兼任上海交通大学管理学院国际MBA项目主任。作为访问学者曾赴澳大利亚昆士兰理工大学、德国康斯坦次科学应用大学访问学习，并应德国福特王根大学、日本九州大学邀请访问讲学，且曾多次组织、带领国际MBA学生与国外大学的MBA学生交流、对话。
主讲课程
编辑 语音
经济学；
旅游心理学；
客户关系管理；
管理学；
市场营销学；
营销管理。
出版图书
编辑 语音
研究方向
编辑 语音
专业（网站用）： 工学-生物工程类。
客户关系管理、消费者行为学、服务营销。
主要贡献
编辑 语音
书籍
"旅游经济学；客户关系管理与价值创造"。
代表性论文
"顾客投诉及其管理研究；顾客满意与顾客忠诚的关系研究"。
赞 (0)