《新生代消费者要什么》（ Facebook
| 书名：新生代消费者要什么 作者：[美]格雷格·L.威特/[美]德里克·E.贝尔德 出版社：浙江大学出版社 译者：无 出版日期：2020-5 页数：246 ISBN：9787308196475 |
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内容简介：
“95后”是互联网的原住民，他们随时在线。他们可能还没有完全成熟，而且有着看似矛盾的价值观——个性化、协作、独立、多样性、知识性与实用主义，但他们是全球互联网的中坚力量，消费潜力不可小觑。
对品牌来说，“95后”极具挑战性，他们复杂且不断发展的文化令营销人员望而生畏。品牌要如何快速在这些新生代消费者中建立品牌认知?如何与年轻人频率一致，并融入他们的文化?如何让网络新生代愉快“剁手”?
本书为想要精准锁定这个世代的品牌提供全面指南，涵盖从社交媒体、内容创建、营销活动、游戏化、细分，到尚在体验阶段的新兴技术等各个方面。通过对耐克、Instagram等强势年轻品牌的案例研究，详解“95后”市场营销五大真理，让你的品牌与新生代消费者建立统一战线。
作者简介：
格雷格·L.威特(Gregg L. Witt)
拥有超过16年的消费者研究和市场营销经验，是一位著名的青年营销策略师和代际专家。他曾与宝洁、高通、迪士尼公司等品牌合作，开发与95后相关的创新战略。2016年，他被《公司》(Inc.)杂志评为“最受欢迎的新生代群体营销专家”之一。
德里克·E.贝尔德(Derek E. Baird)
新生代群体数字战略专家和教育技术专家，与世界各地知名年轻品牌和非营利组织合作。他领导了雅虎、脸书(Facebook)和迪士尼等知名品牌的年轻化数字营销计划，并获得迪士尼发明家奖。
目 录：
第一章 一个真实的故事：探索年轻人的文化
直面与年轻人文化的冲突 / 003
商业离不开对相关性的培养 / 005
把握趋势，别让它扰乱你的计划 / 008
打造核心受众，深化彼此联系 / 010
本章要点 / 014
第二章 从社会学角度看“95 后”年轻人
聚焦“95 后” / 017
“95 后”的标签 / 018
“95 后”的文化 / 020
“95 后”与技术及媒体的关系 / 027
使用可视化社交媒体的“95 后” / 030
“95 后”和粉丝文化 / 033
对“95 后”的教育 / 036
本章要点 / 040
第三章 年轻人市场营销的五大真理
你的品牌准备好接受这些真理了吗? / 045
本章要点 / 062
第四章 在个性化时代融入年轻人文化
高度个性是常态：年轻人就是要独特 / 065
传统的人口统计学定位模式已经过时 / 068
如何确定并融入年轻受众? / 073
本章要点 / 094
第五章 从年轻人中发现想法，获得创意
合作会带来可行的观点和想法 / 097
针对年轻人的调研与合作设计 / 099
针对年轻人的调研和合作设计中的要素 / 102
本章要点 / 119
第六章 年轻人文化参与脚本
什么是脚本?为什么它很重要? / 123
把重点放在消费者参与和价值创造上 / 124
如何准备和启动? / 126
核心年轻人参与策略 / 130
本章要点 / 157
第七章 社交战略和战术考量
追踪年轻消费者 / 161
与影响力伙伴合作的战术考量 / 164
新兴的社交和数字媒体 / 168
本章要点 / 175
第八章 内容策略和战术考虑
内容策略速成 / 179
你的内容让年轻人看起来够酷吗? / 184
打造令人难忘的品牌声音 / 186
内容管理基础 / 188
本章要点 / 191
第九章 与年轻人共建社区
年轻人和线上社区 / 195
打造社区 / 200
社区管理 / 204