职场人必须掌握的7W-3H-1S工作原则

在职场中,无论开展什么工作,不论是对任务下达者还是对任务执行者,在开展工作过程中,务必要掌握7W-3H-1S工作原则,方能确保实现预期的结果,达到下达者与执行者双满意的目标,那么,7W的含义是什么?3H的含义是什么?1S的含义是什么?

7W

第一W.what,做什么?

作为任务下达者,必须明明白白、清清楚楚告诉任务执行者具体要做的事情以及注意的事项,以便其更准确地执行,防止出现与任务下达者要求或意愿偏离的情况。
作为任务执行者,接到工作任务时,务必要弄清楚工作的具体要求(比如:工作的内容、下达者的要求等等),甚至在执行前不妨多询问任务下达者,严禁存在模棱两可、疑点、异议的情况就去盲目执行,以确保自己的执行正确和准确。
第二W.who,谁主导,谁配合

作为任务下达者,安排工作时,务必要告诉每项工作的具体负责人,且必须是唯一的;若一项工作确实需要多个人的情况,作为任务下达者,必须要告诉项目的所有参与者,主导者是谁以及主导者的工作内容与责任,其余的都是配合,同时要明确每一个配合者的工作内容与责任。
作为任务执行者,接收工作时,务必要搞清楚自己在任务执行中的职位(角色)与职责,尤其是一项工作需要多人(比如项目组)共同完成的情况,搞清楚谁是主导者,谁是配合者;其次作为组长,务必要做好组员的分工,明确各组员的职责权限和工作任务,以便工作分步分项都由谁负责,确保工作过程各阶段或各环节衔接良好。
第三W.for whom 向谁报告和传递
作为任务下达者,安排工作时,务必要告诉任务执行者汇报的对象、成果上交的对象(比如交给谁审核,谁批准)等;对于工作分阶段、分步骤执行的情况下,务必要告诉每个阶段的任务执行者其输出的成果要传给谁。
作为任务执行者,接收任务时,务必要搞清楚在什么时候、什么阶段向谁反馈工作成果。
第四W.why,为什么要做,做的目的是什么

作为任务下达者,安排工作时,务必要告诉做这项工作的目的比如为了进一步提高客户的满意度、为了验证工艺参数的合理性、为了以后改进完善工艺搜集基础数据等等,以便任务执行者在执行过程中考虑得更周到、更周全,甚至可以向任务下达者提出更多的良好建议比如任务下达者没有想到的方面或事项。
作为任务执行者,接收任务时,务必要询问清楚工作执行的目的(为了什么要做),以便在执行过程中有所侧重点关注和检测(比如关键点、关注点),确保工作实现预期的结果。
第五W.where,执行地点和环节

作为任务下达者,安排工作时,务必要告诉任务执行者执行的地点,避免其不清楚乱打乱撞,导致执行效率低下和没有质量,不但浪费了时间、精力,而且还会影响彼此的心情、关系导致距离感和隔阂。
作为任务执行者,接收任务时,务必要搞清楚执行任务的具体地点(具体环节)。
第六W.when,何时开始,何时结束,何时报告

作为任务下达者,安排工作时,务必要详细告诉任务执行者每项工作的具体开始时间、完成时间、汇报时间,以便其在执行过程中根据每项工作的内容复杂难易程度和自己的能力做好计划排序,同时在适当的时间向任务下达者汇报工作进度和成果,确保任务下达者清楚每项工作的进展情况和进度,确保各项工作都能在既定的时间内按时、保质、按量完成,取得下达者和执行者双满意的结果。
作为任务执行者,接收任务时,务必要搞清楚任务下达者的要求,尤其是时间方面的要求,什么时候开始、什么时候反馈、什么时候结束,确保各时间节点的执行符合任务下达者的意愿或要求。
第七W.which,选择哪个执行方案
作为任务下达,安排工作时,可以根据任务执行者的实际情况,给予相应的建议、思路,指点任务执行者,帮助其选择更好的方法或方案,提升工作执行的效率、质量。
作为任务执行者,在执行工作前,不妨根据工作的难易程度,罗列出工作的执行方案(方法),通过逐一淘汰头脑风暴的方法筛选出相对比较靠谱的方案(思路)

3H

第一H.how,怎么做,具体的步骤和方法

作为下达任务者,安排工作时,要根据任务执行者的能力,告诉任务执行者如何开展工作(怎么做),以便其为了确保结果更正确地执行,防止过程出现过大的偏差或偏离,导致出现非预期的结果。
作为任务执行者,执行工作前,务必要弄清楚每一项工作的执行步骤和要求,防止出现盲干、瞎干、乱干,不但浪费了时间、精力、资源,甚至还会影响自己的自信心、情绪、思路,导致自身在任务下达者心目中的位置和能力打折扣。
第二H.how much 做多少?标准?
作为下达任务者,安排工作时,务必要明确对工作执行的具体标准要求比如输出的数量、输出的成果、输出的标准,以便任务执行者在执行过程中,都带有明确的目的和方向性,以确保执行结果的可靠性;同时反馈汇报工作时,提前进行整理,汇报时有所侧重,提高汇报工作的质量和效率。
作为任务执行者,执行工作时,务必要根据任务下达者的要求保量完成比如采集多少数据、制作多少数量、备所少样品等等,以确保结果赢得下达者的满意。
第三H.how much cost 成本预算?
作为任务下达者,安排工作时,为了有所规划、节约资源、防止浪费、提高效率,降本增效,实现预期的效果,可以要求任务执行者结合工作内容的复杂程度做一个投入成本预算,以便对成本有个初步的控制。
作为任务执行者,接收任务时,建议根据任务的复杂难易程度,不妨策划下实施方案,明确项目完成需要投入的人员、设备设施、材料、费用、时间以及预期的效果等,初步核算下成本,提交任务下达者确认,以便给其留下做事精细、周到、有规划、有方向、有谋略的好印象。

1S

S.safety 安全管理要求
作为任务下达者,安排工作时,务必要根据工作内容的复杂难易情况以及任务执行成员的实际情况,要求任务执行者务必要注意安全,尤其涉及安全方面的工作内容比如高空作业、登高作业、有限空间作业、危化品作业、特种设备作业等等。
作为任务执行者,接受任务时,务必要根据任务的实际情况时刻保持安全意识,做好安全隐患分析与风险评估,将确定的隐患整理形成《工作安全隐患分析记录表》,明确隐患对应的管理措施,提前准备好相应的安全保护设施和安全警示标识,必要时对执行成员开展执行前的安全意识培训,以确保执行过程中的安全。
思想变则心态变     心态变则意识变
意识变则态度变     态度变则行为变
行为变则性格变     性格变则结果变
结果变则效果变     效果变则效益变
效益变则命运变     命运变则变强大

无论哪个行业,专业的是越来越贵了,如果你问的价格很便宜,不是你捡到便宜了,而是被新手练手了。

在学习中思考:将学到的变为自己的
在思考中学习:将想到的变为真实的
在学习后实践:将学到的转化为标准
在实践中验证:将标准落地产生效益
在验证中复盘:强化认知提升竞争力
学习—消化—理解—思考—运用—复盘—强化
温故而知新
温故而知漏
温故而知缺
温故而强化
温故而成己
1.这175条经营发展不良原因,别说你公司没有
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