【好书推荐】行为可能被什么影响——《自我·群体·社会》精华分享

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冯雪松【好书推荐】

《自我·群体·社会》是全美五大名校采用的社会心理学标准教材，本书不仅以科普的方式介绍了社会心理学的发展由来、研究方法，更以很多典型的案例为线索，将那些最为精彩的社会心理学发现关联在一起，深入洞悉了案例背后的社会心理学奥秘。本书将会告诉你：他人、群体与情境对我们的行为可以产生巨大的影响，它们会改变你的态度、影响你的爱情、迫使你服从他人、甚至可能产生暴力行为等等。

本书由罗伯特·西奥迪尼、史蒂文·纽伯格和道格拉斯·肯里克三位作者联合撰写，其中，领衔主笔罗伯特·西奥迪尼被誉为“影响力教父”。他是亚利桑那州立大学终身校董事讲席教授，也是研究生特聘教授，曾任美国人格与社会心理学协会的主席，并获得消费心理协会颁发的杰出科学贡献奖。他的代表作《影响力》已被翻译成30种语言，在全球售出了300万册，并被《财富》杂志评选为75本必读的最睿智的图书之一。

不知你是否曾注意到，在我们身上，存在着很多不由自己控制的反常行为：比如有时你对某件事本来有自己的观点，但是却因为其他大部分人都持不同意见，所以你就会附和着说出和他们类似的想法。再比如说，美国曾经有一位无辜的少年，在发现自己的母亲被人谋杀之后没多久，竟然认为自己就是凶手，而全程中负责审问的警察们并没有使用任何暴力逼供的手段。

这些匪夷所思的现象，究竟是随机出现的，还是背后有迹可循？人们的行为是由自己完全控制的吗？本书将会告诉你：他人、群体与情境，对我们的行为可以产生巨大的影响，它们会改变你的态度、影响你的爱情、迫使你服从他人甚至可能产生暴力行为等等。

他人如何影响我们的行为呢？这种我们知道，每个人对每件事，都有自己的态度，而有些时候，我们想要去改变他人对某件事的态度，就会去说服他人。那么，人们的态度，是如何被他人改变的呢？“说服”这个行为，又有怎样的玄机呢？

说起“从众”与“服从”，本书提到了一些很有意思的观点，比如说，研究人员发现，即便是在很简单的问题上，人们也很容易盲目跟随他人，做出错误的选择。在一项实验中，研究人员让被试者先看黑板上的一条线段，然后，再要求他们从另外三条长度不等的线段中，选出和第一条一样长的那条线段，并观察他们的错误率。这些被试者们被分为两组，第一组被试者在没有干扰的情况下作答，而第二组被试者不同，他们要先等房间里的另外7名被试者给出答案后，再说出自己的答案。而事实上，这另外的7名被试者，全都是研究人员扮演的，他们在答题的时候，会统一地选择一个错误的选项，最后再轮到真正的被试者来回答。

群体对人行为的影响方式有很多种，接下来我们从群体行为和群体期望这两个角度，看一看群体是如何影响人的行为的。1964年3月13日凌晨3点，一位名叫凯瑟琳·珍诺维丝的年轻女性，在纽约一座富人小区的街道上被陌生男子用刀刺死。在长达半个小时的行凶过程中，总共有38位邻居在自家窗户边上，目睹了这一凶案的发生，可令全美国人民震惊的是，这38位邻居中竟没有一位伸出援手，甚至没有人打电话报警。这究竟是什么原因造成的呢？难道是因为这38位邻居恰好全部都是没有勇气和缺乏善心之人？其实，这38位邻居中的每一个人，都是被群体的行为影响了。

社会心理学家们认为，正是由于有多达38位目击者，才导致每一个人都会参考群体的行为。试想当你作为其中一位目击者，半夜被吵醒来到窗边看到被害者以及几十位在窗边围观的邻居时，你是否也会本能地在脑海里想到“既然大家都没有去帮她，那一定是有什么原因吧”或者“如果她需要帮助，那早就有人去了”，你很可能会本能地觉得，这件事情和自己的关系并不大，因此也没有对受害者给予帮助。这样的现象，心理学家们将其称之为“旁观者效应”。

情境对人的影响也有很多种方式，我们从物理环境、社会环境、生理情境、偏见情境这四点来深入探讨。首先，物理环境可以影响人们的行为倾向。经常看棒球比赛的人都知道，投球手有时会故意将球扔到对方接球手的脸上，这是一种十分危险的发泄行为。而在一项针对大量棒球比赛数据的研究中，研究人员发现，如果比赛当天的气温超过32摄氏度，那么投球手就更有可能故意将球扔到对方接球手脸上。相比于气温低于21摄氏度的比赛，这项行为的出现频率高出了整整一倍，这个现象说明了酷热天气会引发人们的攻击情绪，无独有偶，在另一项研究中研究人员也发现，当气温升高的时候，城市中的攻击性犯罪增长率要远超过非攻击性犯罪的增长率。

除了物理环境，社会环境也会对人的行为产生影响。研究人员在研究两性关系数据的时候发现，如果在某一社会中，达到适婚年龄的女性过多，那么男人们就会更少地对婚姻做出承诺，人们对性行为和晚婚的态度也会更加开放；而当社会中的适婚男性过多时，人们就更加重视家庭、提倡早婚，并对性行为更加保守。根据这些现象，心理学家们认为，适婚男性增多会帮助女性要求配偶更加重视承诺、重视家庭，而适婚女性增多，则会刺激女性为了获得男性的喜爱而相互竞争。

生理情境对人们行为的影响。我们都知道，人们在开心的时候会露出微笑的表情，而事实上，微笑这个生理动作，也能让我们变得更开心。在一项被称为“夹笔实验”的研究中，研究者将被试者们分为三组，分别用三种方式夹住一支笔，第一组被试者被要求用牙齿夹住一支笔，这个动作会促使他们露出微笑，第二组被试者被要求用嘴唇夹住一支笔，这个动作则像是生气时的噘嘴，第三组被试者则是用自己的非惯用手拿住一支笔。接下来，三组被试都要用笔完成一些简单的连线和画图任务，完成之后，研究者会让每一位被试者评定几张卡通图片的滑稽程度。实验结果表明：与用手握笔的那一组被试者相比，被迫露出微笑表情的那一组，普遍觉得那些卡通图片更加滑稽，而被迫露出生气表情的那一组，普遍觉得那些卡通图片更加无趣。

除了以上三类情境之外，偏见情境也会影响人们的行为。事实上，除了对他人的偏见情境之外，对自己的偏见情境同样会影响人们的行为。

情境影响我们的行为，像天气这样的物理环境、人口数量等社会环境、动作表情等生理情境和人们对他人及对自己的偏见情境，都会对人的行为产生影响。