焦爱民丨播种信任，收获成功
人和人相处最重要的是彼此的信任。信任是情感的基础，是友谊的升华，是力量的源泉。有了信任，思想与思想才能交流，心灵与心灵才能沟通，人与人才能合作共事，团队才能上下一心。甚至可以说，信任是一个社会稳定、发展的基石。
人人都有自重感，都渴望被信任，因为信任是对一个人价值的肯定。一个人无论修养再深，一旦不被别人信任，他就会失望、懈怠，甚至自暴自弃。被人信任，即使一个罪犯，也会唤醒他的良知和自尊。有一个劳改犯人，在外出劳动的过程中捡到了一个钱包。他不假思索地把它交给了监管人员。可是，这位监管人员却轻蔑地对他说：“你别来这一套，拿自己的钱变花样贿赂我，想换资本减刑，你们这号人就是不老实。”这名犯人万念俱灰，心想这个世界上再也不会有人相信他了。晚上，他越狱了。在亡命途中，他大肆抢劫钱财，准备外逃。在抢得足够的钱之后，他乘上了开往边境的火车。火车上很挤，他只好站在厕所旁。这时，一个十分漂亮的姑娘走进厕所，关门时却发现门扣坏了。她走出来，轻声对他说：“先生，你能为我把门吗？”他愣了一下，看着姑娘纯洁无邪的眼神，他点点头。姑娘红着脸进了厕所。而他像一个忠诚卫士一样，严严地守着门。在那一刹那间，他改变了主意，下车后直奔派出所投案自首，接受改造。这位姑娘的信任，使逃亡者看到了世界上最美好的东西，感到了自身存在的价值，挽救了一颗堕落的灵魂，一个亡命的人。生命诚可贵，信任价更高。信任是对人最大的奖赏。为了维护这种信任，人们可以献出自己的生命。相传在公元前四世纪，意大利人皮斯触犯了暴君，被判绞刑。皮斯想在受刑前回家与父母诀别。他的朋友达蒙挺身而出为他担保，承诺如果皮斯违约，自己可代其受刑。由于路途遥远，皮斯未能如期赶回，于是达蒙被带上了绞刑架，准备受刑。就在行刑前的一刹那，只见皮斯在暴雨中飞奔而来，换下了达蒙，并与之诀别。所有的人都被皮斯和达蒙的友谊和信任所感动，最终皮斯被免去了死刑。
得到信任的人得到了尊严，也得到了温暖。信任的力量会驱使人们自觉地规范自己的行为，自觉地维护社会秩序，从而使人们在不自觉中变得纯洁、高尚起来。汤姆·亚吉在英国的小镇上开了一家小商店。生意一直不错。圣诞节那天，他和店员们一直忙到圣诞钟声敲响。汤姆对没让店员回家和家人共享节日十分内疚。还好，除了圣诞节，他们还有一个特殊的节日。圣诞节的次日是英国的拆礼物日，父母要陪着孩子一起拆开圣诞节收到的礼物。于是，汤姆决定第二天给店员们放假。不过，汤姆也很想和自己的家人一起过拆礼物日。可是，他又不想因为自己过节将商店关门，让想买东西的人失望。思量很久，汤姆想出了一个非常“冒险”的办法。他决定自己和店员都回家过节，商店照常营业。他在商店中心位置放了一个桶，在桶上贴上了一张自己写的告示：今天是拆礼物日，我给店员放了假，包括我自己。所以，请来小店的每一位顾客挑选自己需要的物品，同时把相应的货款放在桶里。祝您圣诞快乐！做完这一切，汤姆离开了商店。第二天，汤姆返回商店时，商店空无一人，商品仍整齐地放在货架上，看不出任何凌乱。当他走到那个桶前，惊奇地发现，原本空无一物的桶里散落着一些零钱和纸条。汤姆数了数，钱的数量正好和商店里缺少的商品价值相等。在那些小纸条上，都是顾客留给汤姆感谢的话。有的感谢老板对自己的信任，也有的感谢汤姆让自己发现居住城市的美。其中一张外地游客留下的纸条写着：“谢谢你，汤姆，虽然我不认识你，但是我很开心，你让我拥有了开心的一天。”汤姆用他对人的信任，让人发现了人性的美、人与人之间的尊重，享受到了信任带来的温暖和快乐。
一个家庭中，有夫妻间的爱情、亲情，有父母与子女间的血肉之情。但能维系这些情感，发展这些情感的却只有信任。父母相信孩子能学会走路、说话。在不断的鼓励和引导下，孩子会走，会跑，会说，会唱。也曾有一些天生有缺陷的孩子，父母相信他会经过努力过上正常人的生活。在父母的鼓励、支持和不懈努力下，这些有缺陷的孩子和正常的孩子一样学习生活，有的甚至取得了比正常孩子优秀的成绩。这就是信任的力量。而有的家长在孩子本该独立的时候，却丢掉了对孩子应有的信任，孩子做这也不放心，做那也不放心，什么事情家长都要干涉，甚至代替孩子去做。结果把孩子培养成了不自信、无自理能力，离开家长就不能正常生活的人。还有的家长对孩子的好奇、尝试不是积极支持鼓励，而是横加指责，表示出明确的不信任感，结果伤害了孩子的自信和自尊。本来天资聪明，可以有所成就的孩子，最终变得非常平庸。
一个人失去他人的信任就失去了希望，特别是有血肉联系的亲人间，失去信任的后果是十分可怕的。有个男孩，4岁的时候，父亲就在一次车祸中丧生了。他和母亲相依为命，母子俩感情一直很好。男孩读高三的那年冬天，学校突然要求所有高三的学生一律住校。母亲把被子和一些生活用品送到了学校，在宿舍里替儿子张罗好一切后才离开。快到家的时候，她发觉自己的包不见了，急忙打电话过去，问儿子见到她的包没有，如果有的话，她就回去取。儿子在电话里说，母亲临走前把包落在了他床上。他还说，天挺冷的，他下午刚好没课，把包给母亲送过去。于是母子俩约好在一家饭店一起吃晚餐。寒风里，儿子赶到饭店大堂的时候，脸被冻得通红。母亲接过包，边扭身带着儿子往里面走边打开了包，看了看包里的卡，然后拿出钱来边走边数。儿子突然停住了脚步，生硬地对母亲说：“妈，我才想起来晚上还有自习，我得回去了，不然要迟到了。”说完就转身消失在风里。午夜，母亲接到了校长亲自打来的电话。等她匆匆赶到学校的时候，看到的却是儿子冰冷的尸体。儿子的舍友说，他从外面回来后就一直坐立不安。晚饭后他写完日记，就早早地上床了，可就在大家都要进入梦乡的时候，他突然爬起来打开窗，有人看到他爬上窗台，急忙去拽，可还是晚了一步。老师们找来了男孩的日记，想看看他究竟因何而自杀。男孩自杀前的最后一页日记上这样写着：“妈妈竟然在我把包送过去之后，看了看里面的卡，还数了数里面的钱，她竟然不相信我！世界上最疼我的人、我最爱的妈妈竟然都不相信我！我真不知道活在这个世界上还有什么意思！”
夫妻间的爱情发展到亲情，最重要的也是彼此间的信任。那些一辈子相濡以沫的老人，回顾起一生相伴的经历，关键的一点最终都归结到彼此的信任。时下，信任危机使一些家庭失去了应有的温馨和睦，冷战甚至大打出手，久而久之，感情严重破裂，只好各奔东西。这些年轻的夫妻，经过长时间的恋爱，彼此并不缺乏了解，缺少的只是信任。偷看对方的日记，偷听对方的电话，检查对方的通话记录。个人开支要一分钱不差地交代清楚，回家晚一点要说明原因，交代清和谁在一起，干什么。在一些其实微不足道的事情上纠缠不放，疑心重重。他们自认为这是对爱情、家庭的维护。岂不知，夫妻间失去了信任就失去了共同生活的基础。没有人愿意在自己爱人的怀疑和猜忌下生活。结果只会有两个，要么同床异梦，要么分道扬镳。家庭是社会的细胞，家庭和睦是社会和谐的基础。只有彼此的信任，才能使爱情之树长青，人们才能生活得愉快、幸福，充满激情和活力。
有句古语“士为知己者死”。这个知己者就是信任自己的人。一个团队、一个国家，有了人与人之间的信任，就变得无比强大，无坚不摧。特别是这个团队的领导者，他对下属的信任，能极大地激发下属的使命感、责任感和忠诚心。管仲说：“不能了解人才，有害霸业；了解人才但不能任用人才，有害霸业；任用人才但不信任人才，有害霸业。”欧阳修说：“任人之道，要在不疑，宁可艰于择人，不可轻任而不信。”古往今来，杰出的领导人，用人的秘诀都在于信任，以信任取得人心，换来忠诚。潘睿是三国时蜀国的大臣，主管荆州事务。孙权攻取荆州后，他投降了吴国，被封为辅军中郎将。由于他做事谨慎，又多次立功，后又被授予“太常”之职。有一年，孙权命他统率5万大军去吴国与蜀国交界的五溪讨伐当地的少数民族。这时，潘睿的表兄蒋琬正在蜀国担任要职。于是，有一个叫卫旌的人因同潘睿有矛盾，就上书孙权，密告潘睿和蒋琬私下往来，可能会投叛蜀国。孙权得知告密后，凭他对潘睿的了解，果断地说：“潘睿不是这种人。”不但没有召还潘睿，反而将卫旌的信交给他，把卫旌免官了。潘睿感动异常，从此更加死心塌地为孙权效力。唐太宗李世民深谙用人不疑的道理，他信任部属，消除疑虑，增进中央集团向心力、凝聚力的事例很多。正是因为他敢于用人，善于用人，用人不疑，才形成了文官尽职、武官效命的强大团结的领导集团，并使自己牢牢地树立在核心地位，造就了被后代称道的贞观之治。唐太宗晚年率师亲征辽东，以宰相房玄龄留守坐镇长安，授权处理朝中一切事务。李世民出发后，有人到朝堂状告房玄龄谋反。房玄龄对这件事不好自作主张，就连忙派人用驿车把告状的人送往李世民行宫。李世民一听说房玄龄送来一个告密的人，便明白是怎么回事，让禁卫手持长刀在身边守候。然后召见告密人，问：“你要告谁？”那人说：“房玄龄。”李世民说：“果然不出我所料。”连问都不再问，便命禁卫立刻将告密人斩首。他还给房玄龄写了封信，批评他不能自信，并指示：“如果今后再有这种事，你可以全权处理。”魏征本来是太子李建成的死党，曾多次建议李建成及早除掉李世民，扫清登上皇位的障碍。李世民灭掉李建成后，收用了魏征，对魏征厚爱有加，并言听计从。魏征为了报答李世民的信任，披肝沥胆，进尽忠言，成就了李世民千古圣君的美名，也把自己打造成了良臣的典型，他们君臣之间之所以能够直言相见，没有猜疑，关键就是“信任”二字，李世民信任魏征的忠诚，魏征信任李世民的圣明。没有信任做基础，在等级森严、皇权至上的封建社会，真正达到君臣无忌是完全不可能的。
信任来自对人正确的认识。世上的人形形色色，千差万别，要多看别人的长处，看他有哪些可用之处。要相信人的本能是善良的，绝大多数人是有良知、可信赖的。即使那些多疑善变、不能守信的人，只要良知尚未泯灭，仍然是可以感化改变的。像前面讲到的那个逃犯，不就是在美丽少女的信任下改变了主意，也改变了自己的人生吗？不放心、不信任别人，甚至对别人的一些善意、好心也歪曲地理解，是一种十分有害的思维方式和思维习惯。有的领导人，在分配给下级任务之后，总是不放心，不是自己又去过问，就是再派一个人暗中监视，或者到关键时候就临阵换将。久而久之，造成了下级的疑虑、敷衍，乃至离心离德。明朝崇祯皇帝就是一个用人多疑的失败典型。为剿流寇，崇祯先用杨鹤，后用洪承畴，再用曹文诏，再用陈奇瑜，复用洪承畴，再用卢象升，再用杨嗣昌，再用熊文灿，又用杨嗣昌，十三年中频繁更换主将。这其中，除了熊文灿外，其他人都表现出了出色的才干。然而，每当接近成功时，崇祯就对所用之人心生怀疑，致使李自成数次大难不死。史学家评价崇祯：明朝灭亡因为天灾、瘟疫和崇祯多疑，和士大夫无关。明思宗崇祯求治心切，生性多疑，刚愎自用，因此在朝中屡铸大错，前期铲除专权宦官，后期又重用宦官；中后金反间计，自毁长城，冤杀袁崇焕。可以说，如果崇祯用人不疑，李自成很可能被杨鹤、洪承畴、曹文诏等将领剿灭。如果崇祯能够信任部下，用人不疑，就不会冤杀袁崇焕，也不会导致洪承畴最终降清。在现实生活中，人与人之间的不信任，破坏了人们之间的正常关系，败坏了社会风尚，影响了和谐社会的建设。有媒体报道，一老太太被车撞成重伤，肇事者逃之夭夭。一好心人开车路过，将老太太送到医院。然而老太太的儿女不但不感谢救助者，反而认为如果不是你撞的，你怎么会把老太太送到医院。最终把好心人告上法庭。信任的缺失，导致了人们见义不敢勇为，见死不敢相救，教训是十分惨痛的。
信任有着强大的生命力，它所焕发的精神力量可以撼动一切，改变一切。上下级、朋友、同事、家庭中的信任，能增强交往中的和谐，产生无形的力量。领导对部属的信任能激发干好工作的潜能和创造力。同事间的信任能使彼此信赖，同舟共济。朋友间的信任可以产生强大的情感动力，同甘苦共忧乐。社会有了信任，上下一致，万众一心，互敬互助，形成良好的道德风尚。信任来自灵魂的深处，表现在日常生活的细节中，一个微笑、一个眼神、一句话、一个举动都是表达信任的窗口。把信任送给他人，收获的必然是温暖和成功的果实。
（图片来自画家墨池）
作 者 简 介
焦爱民，笔名艾子，河南灵宝市人，研究生学历，历任教师、公务员。河南省作家协会会员，出版《成熟做人 相约成功》、《秋天里》等八部作品集和回忆录。人生信条：老老实实做人，踏踏实实做事，公公道道处世。