【老人心灵呵护十大技术】“三不”技术

一、作为技法的“三不”:不分析、不评判、不下定义

不分析、不评判、不下定义,其实是从事老人心灵呵护服务的核心心法,其用意在于帮助我们在完全放空和放松的状态下,不带任何成见和诉求,自己没有任何情绪,也不受别人情绪的影响,全然接纳自己、老人和外在世界的一切现状,安然自在喜乐地陪伴老人。同时,“三不”也经常作为陪伴老人的技法而得到运用。

当我们自己的内心难以平静,情绪状态不佳,感觉内心的能量不够,或者当我们见到老人,感觉有很多想法而不知从何说起,或者突然脑子一片空白,不知道如何做时,可以自己默默地重复念诵“三不”:不分析、不评判、不下定义。微笑着静静地看着老人就好了。

“三不”技术的运用,其目的主要在于以下两个方面。一是自我调心的需要。陪伴老人时,我们自己必须保持一种良好的心理状态。但是,人非圣贤,有时候心境常常会被外在的事物所干扰和破坏。比如,当老人的护理人员、邻居或亲属好心地告诉你一些有关老人脾气很坏、性格乖张、行为怪诞的情况时,你可能会因此而产生担忧甚至畏难的情绪,可能影响陪伴技术的正常发挥。又如,当走近老人时,发现老人的表现和状态非常难以让人接受,此时极容易产生诸如抱怨、退却和逃避等各种消极负面的想法。每当此时,就有必要运用“不分析、不评判、不下定义”的方法,让自己不被这些信息所干扰,依然可以按照本来的想法陪伴好老人。

二是应急调适的需要。在陪伴老人的过程中,有时候难免会出现一些意想不到的情况,比如老人突然情绪波动很大,大哭大闹甚至破口大骂,或者自己面对一位超出预想的老人时,脑海中突然一片空白,不知所措,或者自己的情绪突然被老人感染而不能自已。诸如此类的情况出现时,就有必要运用“三不”技术,先稳定好自己的情绪,不分析、不评判、不下定义,然后调整自己的能量状态,使自己恢复正常。当然,遇到此种情况而实在难以迅速把握自己时,可以选择适时退出,或者示意其他伙伴及时补位。

二、运用“三不”技术的基本要领

运用“三不”技术的基本要领主要有两个方面。

一是随时觉察自己身心的状态。当面对老人或外在的环境时,能清晰地判断自己的身心状态和能量状态,知道自己情绪的变化及其目前的需要,从而可以迅速做出反应,是否需要运用“三不”技术来帮助自己改善目前的状态。

二是明了不分析、不评判、不下定义的内涵,将心法技法化。“三不”的内涵在于帮助我们做到制心一处,心无旁骛,不为外境所转,在提升自我生命能量的基础上,让境随心转,改善与老人的连接状态,进而提升整个陪伴场域的和谐。

三、“三不”技术的运用场合

当出现如下几种情况时,可以考虑运用“三不”技术。一是自己情绪不稳定,有任何消极的、无力的感觉时,可以运用“三不”技术,以增强自己的信念和力量。二是当自己面对突发情况而不知所措甚至慌乱时,可以运用“三不”技术,以稳定自己的内心,从容应对突发情况,做出恰当的处理。三是当不熟悉老人的具体情况,不知道采取何种方式陪伴老人时,可以尝试运用“三不”技术,以不变应万变,在提升自己生命能量自由度的基础上,去逐渐感知老人的状态和需要,调整和优化陪伴的方法。

“三不”技术经常是作为其他陪伴技法的前奏而出现的。当运用“三不”技术让自己身心平衡,与老人建立起生命的连接时,便可以根据具体情况和需要灵活运用其他技法,来陪伴老人,达到心灵呵护的效果。

四、案例解析

    1.案例一

去到奶奶房间时,护工正在给奶奶喂吃的。看我们来了,护工阿姨招呼着就走过来,在门口好心地拉着我说:“你待会儿要注意一下啊,这个老太太有时候可能会发点小脾气的!”被灌输了这样的思想的我,怀着忐忑的心情踏进了奶奶的房间。(点评:面对护工阿姨的好心提醒,除了表示感恩,特别需要运用“三不”技术,及时清理自己心中的不安和忧虑。由于这位义工一开始就“被灌输了这样的思想”并在自己的内心产生了影响,这就为后面的被泼冷水和被拒绝埋下了伏笔。一切都是唯心所感,自己所担心的,往往就一定会出现。因此,运用“三不”,则可以对自己的心思杂念做及时清理,全然放空。)

夏天,房间热,奶奶没穿什么衣服,只是病床上用栏杆支撑着搭了一条床单用来遮羞,倒也凉快。于是,我热情地给奶奶做自我介绍。当介绍我是十方缘义工的时候,一盆冷水泼过来,奶奶用力地摆手表示拒绝。当我说:“奶奶,那我安静地陪您呆一会儿可以吗?”这时,奶奶的“火气”冒了起来,拉起床单盖住了大半张脸,然后向内翻身,完全用后背对着我。这时,我的心砰砰直跳,脸涨得通红。“这是怎么了?”“干嘛背对着我?”“情绪挺大的!”“不是因为我做错了什么吧?”“怎么办?”……(点评:由于自己的内心在见到老人之前就已经被灌输了负面的信息,从自身的原因上来看,就已经种下了障碍生命连接的因子。对于陌生人的突然闯入,老人的不接受,是很自然的。作为陪伴的义工,首先有必要完全接纳老人当时的所有情绪,明白老人所有情绪的发泄不是针对自己的,也不是针对任何其他人的。其次,有必要迅速从自身着手,运用“三不”技术,觉知、调整、改善,通过自我生命能量自由度的提升,来引领老人生命能量的改善。)

“不分析,不评判,不下定义。”我脑子飞速旋转着,我抓住我们的核心价值观,默默地在心里念着。开始语速和心跳一样快。慢慢地我平静下来。语速和呼吸都慢了下来。过了大概5分钟的样子,奶奶慢慢地移开床单,转向我。我的心也和奶奶的心一样,慢慢打开了。我看着她,她慢慢地伸出手。我解读奶奶的意思是要和我握手,于是,我顺势握住她的手,她没有拒绝。就这样,生命和生命融合在了一起。那种爱根本不会受空间和语言的限制,我读懂了她。不分析,不评判,不下定义,每一个生命都是需要被呵护的。感恩!(点评:一切外在事物都是自己内心世界的投影。当我们内心的投影源改变了,外在世界的一切都跟着改变了。老人还是原来的老人,我却已经不是原来那个忐忑不安、紧张担心的我了。于是,原来那个拒绝、排斥、冷漠的老人结束了他的“教师”角色,在教育和帮助“我”获得生命成长之后,就回归了生命本来的状态:亲切随和、包容接纳。)

2.案例二

魏奶奶78岁,身体健康。在去老人房间的路上,遇到认识魏奶奶的人都说:“你们来了真好,奶奶不洗澡,不爱换衣服,脾气不好,你们和她聊聊吧。”

走进老人房间时,老人特别的烦躁,我们还没有自我介绍完,老人就说:你们走吧,我现在没有时间!一边不断重复,一边不断把我们往门外推。

当时我自己脑子里就不断重复着“不分析、不评判、不下定义,就是爱与陪伴”。我就这样一直微笑着注视着老人,老人说什么我都点头回应她,并对老人的话给予肯定。

慢慢地,老人平静下来,开始和我们互动起来。互动唱歌,唱到高兴的地方还站起来和我们一起手舞足蹈。我们看到的是一个慈祥的奶奶。

(点评:“三不”的妙用在于让陪伴者自己唤醒和维持喜乐祥和的状态,通过高能量状态的生命对低能量状态生命的引领,彼此达致同频共振。当老人以排斥和拒绝的状态呈现在我们面前时,不必被这样的假象所迷惑,而应该看到老人生命深层对爱的渴望和需求。老人之所以呈现出排斥和拒绝的表象,是因为我们彼此之间尚未建立起生命的连接,爱的通道尚未疏通。此时此刻我们要做的,就是秉持着不分析、不评判、不下定义的心法,全然接纳老人当下的情绪和呈现出来的生命状态,放空自己,再适当运用祥和注视、用心倾听等方法,与老人建立起爱的连接。)

3.案例三

这是我第一次陪伴这位奶奶。走在楼道里,只听到大声的喊叫,当时心里就升起了疑问,这是哪个屋子传来的声音,为什么发出这样的声音呢?我们寻着声音的方向进了一间屋子,屋里就是这一位奶奶,在门口就看见奶奶侧卧在床,一只手被约束带束缚在床边,嘴里发出吐词不清的喊叫。

我走过去跟奶奶自我介绍完毕,说:“奶奶好,跟你聊聊天好不好呀?”奶奶说好,然后嘴巴咧开跟我一笑,瞬间我的心被奶奶纯净的笑容溶化了。奶奶一会儿大声喊叫着说:“怕,害怕。”我轻轻地蹲在奶奶的床边,一边看着奶奶一边抚摸着奶奶的手臂和肩膀。过一会儿奶奶又说:“吃饭,包饺子吃。”我说不会包,她说:“我会包,我和面。”还问我们爱不爱吃。陪伴过程中,“害怕”和“包饺子”这两个环节不断地重复穿插。

我抚摸着奶奶的后背,问唱歌听好不好,她说好。然后,我拿歌本选了一首歌曲开始唱,奶奶很高兴地说:“好听。”我们哼唱的过程中,奶奶也一样跟着唱。奶奶的声音大而宏亮,唱歌的声音和害怕时喊叫的声音基本上是一样的。表情看着很痛苦,其实是奶奶很投入,很用力地大声在唱。尽管奶奶唱歌时吐词不清,但音韵完全正确。想起刚进来之前听到奶奶的叫喊声,应该是奶奶在唱歌吧!邻屋的伙伴听到我们这屋的歌声,纷纷跑过来看是怎么回事,然后加入我们一起歌唱。就这样一首又一首地唱着。奶奶笑得像个孩子。(点评:在这个案例中,整个陪伴过程从一开始就秉持了不分析、不评判、不下定义的“三不”技术,运用得非常娴熟。在爱与陪伴的实践中经常会遇到这样的情况,看到老人好像已经病入膏肓,或者怪诞不经,或者简直难以接近,感觉上似乎这样的生命已经不需要呵护了,但实际情况却大相径庭。每一个生命都是需要被呵护的,只要我们不分析、不评判、不下定义,就是爱与陪伴,那么,每一个生命都可以绽放出精彩的一面。在这个案例中,奶奶的手被约束带约束着,内心也充满了恐惧,发出的叫唤声也让人不寒而栗。但是,当我们的义工伙伴放空自己,全然安住在当下,用心陪伴时,奶奶的状态就呈现出不一样的色彩,她同样可以正常地聊天,同样可以开心地唱歌,同样可以笑得那么孩子气,生命原本具足的一切美好尽情绽放。)

4.案例四

陪伴大妈时,大妈说了这么一句话:“这里的钱都是我自己交的,他们什么都不管。”(点评:请问,听到这句话您是什么感受?感受一:大妈自个儿能管自己,自食其力,很好,儿女他们很省心,不用管。感受二:儿女他们不管说明不孝,还让大妈自己出钱。因此,分析、评判、下定义就很容易习惯性地冒出来了。)我重复了大妈说的那句话,大妈说:是的。之后又开始聊天,大妈指着桌边的水果说:“儿子给买的。你也吃一个吧。”(点评:事实是什么?我们听到一句话是无法做出判断的,即使你听到了相对长的一段故事,都无法做出判断,我们只能做客观的陈述,让自己的心保持“三不”,倾听老人的故事。)

5.案例五

我的好朋友张是大学时就认识的最好的朋友,平时大家工作都忙,彼此都很少见面联系,这次终于有机会约在一起吃饭。

在我们正聊得开心的时候,她的电话响了。我的第一反应是反感,因为见面时间很短,回想起以前的时候,她一般打电话都会打很久,我立刻想象到她打完电话,我的饭也吃完了,结果没时间聊天,以前常常因为这样的抱怨会很不愉快。我总是会以为她应该在这段时间专心陪我吃饭,应该怎么样。当我这么想时,觉察自己感觉很不好,我想如果她是我陪伴的老人会怎么样?不分析、不评判、不下定义,爱她就要尊重她的选择,接纳对方的状态,同时也接纳自己的状态。我渐渐地静下心来。我想我在养老院体验到的,正是要用在陪伴到自己的家人和朋友身上,因为我爱她们。于是,我静静地陪伴在旁边,一边吃饭一边看着她打电话很开心的样子。我想,她打电话也并不意味着她不珍惜和不尊重,这是她的选择,一切都是最好的安排。我看着她打电话那么开心,我也很开心,感受到开心就开心地吃饭嘛。我们一边开心地吃饭,一边时不时用眼神交流,用笑容交流,我想她也感受到我开心的存在。随后没多久,她挂了电话。没有我想象的那么久。

真是何苦用以前的经历折磨自己呢,陪伴就是在一起,让我们成为自己的样子。更珍惜我们在一起的时间。感恩我的好朋友。(点评:这是一个很好的案例,把“三不”技术用在陪伴自己的朋友身上。爱与陪伴的所有心法和技法都不仅仅是用来陪伴老人的,其实,爱与陪伴也适用于所有的生命,包括自己的父母、配偶、家人、亲戚、朋友、同事,甚至一切有缘人。可以说,爱与陪伴的心法和技法是适用于所有人的一种家庭文化,是一切人间亲情、友情、爱情的增稠剂,是理顺一切人际关系的润滑剂。)

六、现场模拟

1.体验方式一:两人一组,分A、B角色,A、B都与对方分享一个最近没有做到“三不”的事情,然后分享自己的觉察。

体验方式二:各自分享自己生活中“三不”价值观付诸行动的故事,或与老人在一起时运用“三不”技术的案例,增强大家对“三不”技术和内涵的理解。同时,在倾听他人陈述的过程中也是践行“三不”的过程。

2.分享体验过程中的感悟。

   七、推荐阅读

史学——沙漠玫瑰的开放

龙应台

历史对于价值判断的影响,好像非常清楚。鉴往知来,认识过去才能预测未来,这话都已经说烂了。我不常用成语,所以试试另外一个说法。

一个朋友从以色列来,给我带了一朵沙漠玫瑰。沙漠里没有玫瑰,但是这个植物的名字叫做沙漠玫瑰。拿在手里,是一蓬干草,真正枯干的、死掉的草。这样一把,很难看。但是他要我看说明书。说明书告诉我,这个沙漠玫瑰其实是一种地衣,针叶型,有点像松枝的形状。你把它整个泡在水里,第八天它会完全复活;把水拿掉的话,它又会渐渐干掉,枯干如沙。把它再藏个一年两年,然后,哪一天再泡在水里,它又会复活。这就是沙漠玫瑰。

我把这团枯干的草,用一个大玻璃碗盛着,注满了清水,放在那儿。从那一天开始,我跟我的两个宝贝儿子,就每天去探看沙漠玫瑰怎么样了。第一天去看它,没有动静,还是一把枯草浸在水里头。第二天去看的时候发现,它有一个中心,这个中心已经从里头往外头,稍稍舒展开了,而且有一点绿的感觉,还不是颜色,第三天再去看,那个绿的模糊的感觉已经实实在在是一种绿的颜色,松枝的绿色,散发出潮湿青苔的气味,虽然边缘还是干死的。它把自己张开,已经让我们看出了它真有玫瑰形的图案。每一天,它核心的绿意就往外扩展一寸。我们每天给它加清水,到了有一天,那个绿色已经渐渐延伸到它所有的支脉,层层舒展开来。

第八天,当我们去看沙漠玫瑰的时候,刚好我们一位邻居也在,他就跟着我们一起到厨房里去看。这一天,展现在我们眼前的是完整的、丰润饱满的、复活了的沙漠玫瑰!我们三个疯狂大叫出声,因为太快乐了,我们看到一朵尽情开放的浓绿的沙漠玫瑰,这个邻居在旁边很奇怪地说:“这一把杂草,你们干嘛呀?”我愣住了。

是啊,在他的眼中,它不是玫瑰,它是地衣啊!你说,地衣再美,美到哪里去呢?他看到的就是一把挺难看、气味潮湿的低等植物,搁在一个大碗里;也就是说,他看到的是现象的本身定在那一个时刻,是孤立的,而我们所看到的是现象和现象背后一点一滴的线索,辗转曲折、千丝万缕的过程。

于是,这个东西在我们的价值判断里,它的美是惊天动地的,它的复活过程就是宇宙洪荒初始的惊骇演出。我们能够对它欣赏,只有一个原因:我们知道它的起点在哪里。知不知道这个起点,就形成我们和邻居之间价值判断的南辕北辙。

不必说鉴往知来,我只想告诉你沙漠玫瑰的故事罢了。对于任何东西、现象、问题、人、事件,如果不认识它的过去,你如何理解它的现在到底代表什么意义?不理解它的现在,又何从判断它的未来?

对于历史我是一个非常愚笨的、非常晚熟的学生。40岁之后,才发觉自己的不足,先前我只看孤立的现象,就是说,沙漠玫瑰放在这里,很丑,我要改变你,因为我要一朵真正芬芳的玫瑰。40岁之后,发现了历史,知道了沙漠玫瑰一路是怎么过来的,我的兴趣不再是直接的批评,而在于:你给我一个东西、一个现象、一个事件,我希望知道它们在更大的坐标里头,横的跟纵的,到底是在哪一个位置上?在我不知道这个横的跟纵的坐标之前,对不起,我不敢对此加以批判。

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