给萌新剧本杀店的经营思路

剧本杀从2016年在国内漏出萌芽，发展至今已经四个年头了，从最开始的桌游为主附带剧本玩法，慢慢的迭代成了专业的剧本游戏体验馆，剧本杀也从单一的盘凶找凶演变成了多元化的剧情游戏，玩家可以在游戏中体会多样的人生，圆了黑道大哥的梦想，成了末代遗孤的君王，找到了历经三生三世的爱人。丰富的体验让更多的年轻人加入了剧本杀的行（da）列（keng）。随之而来的就是大量剧本游戏体验馆的诞生，租个房子，简单装修，买点桌椅板凳，老板亲自上阵，兼职主持人，服务员，保洁阿姨，还得偶尔客串宠物铲屎官。这个情形与2009年期间蜂拥而至冲进市场的桌游吧一模一样，甚至很多剧本杀店只是桌游吧或者其他的什么店铺换了个牌子。

2009年的桌游吧大量的开放，因为投入小，门槛低，不用什么技术含量就可以开一家桌游吧。但也恰恰是因为桌游吧的门槛低，意味着缺乏壁垒，既然谁都可以开，大家做的都一样，玩家为什么要来你这玩呢，桌游一直都属于小众类游戏，不论是狼人杀还是其他的什么游戏，都存在圈子固定，规则复杂，纳新缓慢，游戏内容缺乏深度和续航等缺点，对新人市场的开拓和用户黏性的建立都非常的薄弱，各桌游吧只好无所不用其极，争抢已有圈子内的流量。但玩家总数就那么多，所以接下来自然而然的就是2010年期间桌游吧的大面积倒闭，仅有几家规模大，服务意识强的店家存活了下来。

这个过程和目前的剧本游戏市场有很多类似的地方，大量的新店产生，共同冲击和培育着这个市场。当然，剧本杀是优于桌游的，在提供更加优秀的游戏体验感的同时，剧本杀同时兼备了强势的纳新能力和年轻玩家最需要的社交属性，剧本杀用四年的时间进入了线下游戏的市场主流，和密室逃脱一起扛起了线下社交游戏的大旗。

目前的剧本杀市场呈现的也并不是一片大好，玩家、店家、作者、发行都大量的涌入市场，同时也引发了资本的入驻，在规模和资本的激增状态下，大开的口子中除了剧本杀的新鲜血液也有很多不良的杂质。在缺乏监管和裁判的状态中，出现了影响到各层级的多种情况：剧本的品质被摊薄，内容总体的质量在下降，商业化运作的痕迹越来越明显，运营成本被拉高，区域范围内的价格战被掀起等等。这是每一个行业发展过程中都必然会经历的阵痛，然后由市场进行大浪淘沙。不论是店家、作者还是发行，都将面临市场的去劣存优。现在的市场早已不是多年前的渠道为王了，在互联网和大数据的影响下，用户体验才是根本，这是大势所趋。所以接下来内容、服务、游戏体验必将成为剧本杀行业追求和探索的方向。

既然说是给萌新店家的经营思路就不说这些太远太高的东西了，只要是店家，起因可以有很多，但目的只有一个：赚钱。只有赚到钱才能去谈梦想、去谈爱好。那对店家来说以赚钱为目的开店可以分为三个阶段：1、有人知道你开了家剧本店；2、周末可以满场；3、非周末加周末满场。当店家达到第三个阶段时也就意味着这家剧本杀店的盈利已经达到上限，并且在当地积累了相当的口碑和影响力，可以准备开分店了。

所以就三个阶段来说前两个阶段是店铺经营过程中都会形成的，但第三个阶段是很多店铺的“梦想”，为什么用到“梦想”，是因为在很多店铺很主观的认为只有周末才会满场，非周末大家都很忙，肯定满不了的。但其实你仔细去观察剧本杀市场较为成熟的城市，会发现不论是周末还是非周末，比较知名的店铺一场难约，是因为他们经营的时间够长？还是因为他们的知名度够大？或者是他们的剧本够多？那萌新开一家店怎么去跟他们形成竞争呢？

在现今的市场中多有太多的后来居上者，有所谓的0利润销售、有跨行打劫，所做所为都是冲着用户体验和性价比去的，所以用户体验才是目前经营的关键。萌新店铺缺乏各方面的经验，怎么才能达到用户体验的标准呢？

选址：商圈？门店？商铺？写字楼？商住两用或者直接选用住宅楼？各有利弊，需要结合自身的成本，城市的规模，用户的数量，同业的情况来进行具体分析。

装修：最大化的房间利用率，合理的布局，将装修成本都用在刀刃上，装修不用奢华，但要简洁干净，房间的大小、桌椅板凳的摆放首先考虑的是玩家的移动空间和舒适空间，毕竟一场游戏时间很长，如果长时间的压抑会减弱玩家的游戏体验感。

剧本：剧本分两侧，主要从行业红海和蓝海来区分，这两种市场状况使得店家在需求剧本的时候有明显的区别，比如贵阳、成都、重庆、西安，这都属于行业红海城市，店家之间竞争激烈，对优秀的独家剧本渴求度很高。而对于一些刚刚开始发育的城市而言，由于店家数量较少，甚至盒装都可以当独家用，自然也就不需要怎么去渴求其他独家剧本了。不过，目前这种行业新兴城市将会越来越少，所以对整体市场而言，优秀独家或者城限剧本的渴求度会越来越高。所以，保证自己的剧本渠道并不是无节制的采购各类型剧本，而是应该有计划的寻找适合自己店铺的剧本资源。否则将会大面积踩雷，造成成本堆积，尾大不掉。

主持人：这是一家店铺的核心，优秀的主持人是复用的，是玩家对这家店铺的印象，所以主持人必须成为多种角色，客人进店的时候他是服务员，与客人破冰；游戏开场的时候，他是专业主持，逻辑清晰，吐字清楚；游戏过程中，他是NPC，与玩家一起互动，全程控场；游戏最后，他又变回主持人，理清玩家所有的疑惑。这些内容就是一个主持人应该具备的基本能力，用户既然是来玩游戏的，那主持人的责任就是让用户玩嗨玩爽。

运营：一个合格的店铺从引流方法、用户管理，员工管理，财务报表都需要去投注心力，每一个细节，都可以因为用心而成为用户体验的加分项；反之，别人做到了而你没有做到，自然会成为你的减分项。服务就是将所以细节都拼接起来，形成一个整体的过程。

怎么样，萌新，你准备好了么？

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