云台山茶旅集团茶旅人风采——徐波
徐波,1975年生,湖北荆州人,2018年10月4日入职云台山茶旅集团,集团第1223号服务员,是武汉分公司市场一部的一名旅游顾问。
徐波的微信头像是他在2017年参加全程马拉松时的照片,照片上的他目光坚毅,在赛道上奔跑,照片右下角P上了“武汉加油”的红色字样。笔者联系上他时,他正带着参加完云台山四天三晚之旅的一车武汉游客返程,“我只是个普通员工,不知道说些什么才好。”
2018年下半年,徐波从老家来到武汉,“当时我在一家早餐连锁店刷了三个多月的盘子,加入茶旅集团真的是一个很偶然的机会。”从没接触过旅游业的他心怀忐忑,“刚开始出去展业话都不会说,我就每天第一个出门去发宣传单,同时也锻炼自己的胆量和口才,然后每天回来总结经验,比如‘今天这个游客为什么会拒绝我’‘下次遇到同样的问题我该如何回答’,再就是向老同事虚心请教如何去做宣传。”渐渐地,工作上了正轨的他,自信心不断增强,业务能力也蹭蹭地往上涨。
2020年初,新冠肺炎疫情爆发,武汉因疫情封城76天,共1814个小时。那段艰难的日子徐波记忆犹新,“我和武汉分公司的同事们一直都跟游客们保持着联系,不时地问候与关心,并叮嘱他们照顾好自己和家人,也就分公司情况做好了解释工作。”度过了最难熬的一段时日,现在徐波又忙碌了起来,平均每个月会出2-4次安化云台山的团。
生活中,徐波是一个业余的马拉松爱好者。每天早上5点起床晨跑,晚上时间宽裕也会进行夜跑,至今,他已经参加了三次正式的马拉松赛事。于徐波而言,在茶旅集团奋斗的日子,其实和奔跑这件事一般无二,因为热爱,所以坚持,因为付出,终将有所回报。“旅游顾问是份体面的工作,我自己既能学习、成长,也能把每一个想要旅行的人送上旅途,何其幸福。”
赞 (0)