说话不够自信?这个方法,可以让你自信地表达,与人侃侃而谈
你跟别人说话的时候,是自信满满地主动出击,还是消极被动地躲避退缩呢?
能够自信地表达,在心理学来说,是一种对个体人格或者魅力塑造的重要组成部分。
因为自信地表达和不自信地表达,会给别人留下不一样的印象,从而影响到后续的各种互动交往。
例如在工作上,面对客户或者上级无法做到自信地表达,你可能就会形成一种“办事不力”的形象。
在爱情中,面对心仪的对象无法做到自信地表达,你可能就会被对方误以为是心怀不轨,或者缺乏交往的吸引力。
如果你是这样的人,跟别人说话的时候,总是支支吾吾、胆小谨慎、焦虑不安,那么你最好用自信的姿态去武装自己的表达能力了。
在此之前,首先了解一下你的沟通模式。
4种沟通方式
按照心理学的分类,在日常生活中我们有4种风格或类型的沟通:
- 被动沟通
- 攻击型的沟通
- 被动—攻击性沟通
- 自信的沟通
每当我们与人交流时——无论我们是否知道——我们都在使用这些风格中的一种或多种。
看看主导你沟通模式的,是哪一种?
1,被动沟通风格
被动的沟通方式就是保持低调和避免冲突。
它通常采取“顺其自然”的形式,始终如一地满足他人的要求和想法,避免表达自己的愿望和偏好,如:
今晚一起去唱K?呃……那好吧,虽然我还有工作没做完!
每天开车顺路接你上班?行吧,反正也是顺路而已。
有一个新的项目需要在周日加班?是的,我可以做到,老板!
类似这样的交流模式,就是一种被动沟通了。
请注意,被动交流不涉及不交流或什么也不说。相反,它通常采取与其他人建议的任何方式一致的形式。
此外,虽然被动的交流方式在我们所说的方面可能显得有些被动,但就我们所做的而言,它通常绝不是被动的。
具有被动沟通风格的人通常看起来非常忙碌和“积极”的,因为他们不断奔波劳碌,努力付出去回应其他人对他们的要求。
2,攻击型沟通风格
攻击型的沟通方式与被动的方式相反。
与其做别人要求我们做的事,倒不如“指点”别人做我们想做的事,即使这是以牺牲别人自己的意愿为代价的。
在被动风格中,我们放弃对自己生活的不合理控制,但在攻击型的风格中,我们就是试图对其他人的生活进行不合理的控制:
因为我是你的男/女朋友,所以我说什么你都要听,否则就是不爱我。
你为什么这么晚回来?你是不是傻了?我让你早点回家你没听到吗?
赶快滚出我的视线范围内,我今天不想见到你!
一贯咄咄逼人的沟通方式,几乎总是对深层次的恐惧或威胁的反应。
就像那些霸凌别人的人,往往是为了感受自身那种强大的“操控力”,以此弥补他们在家里遭受的欺凌和恐惧。
大多数使用攻击型沟通方式的成年人,他们的行为都是出于恐惧和无助感。
虽然这种沟通方式在短期内会让人感到有力量,但长期的结果永远不会令人满意,而且往往会使这些不安全感变得更糟(如果没有其他原因,他们往往会随着时间的推移与其他人渐行渐远)。
3, 被动—攻击性沟通
被动—攻击性沟通是被动和攻击性风格的结合。
之所以出现这种沟通模式,就是因为我们既想表达心中的沮丧和不满,同时又希望能够避免自身对后果负责。
例如讲八卦,或在背后说别人的坏话就是一种被动攻击性的交流形式。通常这样做的人,都是为了避免直接沟通带来的后果,同时发泄自己的情绪或破坏某人的声誉。
有时候开玩笑就是一种常见的被动攻击性交流形式,它让我们“刺伤”某人,但又可以避免承担责任,因为这只是“一个笑话”而已。
被动攻击性的沟通,通常在短期内“效果很好”,但从长远来看,几乎总是导致糟糕的结果:我们周围的人最终会对我们感到非常失望和不安,以至于可能导致重大的关系冲突和损失。
因为经常使用被动攻击风格的人,他们在与人交往的方式上并不完全诚实,人前人后一个样子,别人自然不想跟他们有太深入的接触了。
4,自信沟通
自信的沟通,意味着我们清楚而大方地表达我们想要什么,对我们不想要的说“不”。
今晚吃披萨?实不相瞒,我有点讨厌吃披萨,如果可以,吃粤菜怎样?
老板,当前这个项目遇到点麻烦。我认为如果我们对项目有更明确的角色和目标定位,可能会有所帮助。
今晚去看电影怎样?当然,如果你不喜欢,去逛逛街也是没问题的。
这种自信的沟通方式,就是属于一种“不卑不亢”的表达模式,不会放低自己的姿态讨好别人,但同时也尊重别人的需求。
千万不要认为,自信沟通的直接性“等于”攻击型沟通。自信地表达,不代表要咄咄逼人、粗鲁或不知何故地不尊重。
自信几乎总是与人互动当中最有效的方式,因为它A)诚实地表达你的感受和对你而言重要的事情,而且B)尊重他人。
换句话说,自信的沟通意味着在沟通方式上尊重自己和他人。
但问题是,为什么你做不到呢?
为什么你的沟通不能自信?
自信是建立在平衡的基础上的。
它需要坦率地表达自己的需求,同时还要考虑他人的权利和需求。当你自信时,你就能够以坚定、公平和同理心地表达你的观点。
但是,并不是每个人都能够做到这种自信。其说话不是充满攻击性,就是过于被动,没办法大大方方地侃侃而谈。
一个人无法自信的原因有很多。常见的原因包括:
- 自尊和自信心低:通常,自尊和自信心低的人,会以被动的方式与他人互动,因为他们不清楚自己的自我价值,找不到自己的个人定位。
- 过去的经历或不好的感受:有时过去的经历,例如父母的打击或失败经历所遗留下来的习得行为,也会时时刻刻影响自己的自我认知。
- 感知角色:你在家庭、工作或整个社会中的感知角色,可能会导致你采取被动行为。例如,在许多文化中,女性被刻板地视为要矜持一点,或者工作地位低下的人不应该太自信。
- 能力焦虑:因能力不足而承受压力和焦虑的人,会经常采取被动行为,因为他们非常在乎别人对他们看法,担心别人发现他们的不够优秀。
不管是什么原因,重要的是你要认识到问题所在,并打破这个循环。自卑心会不断积累,而自信心也同样需要积累。
自信是一种需要随着时间的推移而建立和发展的技能。变得更加自信需要持续的努力和承诺。
所以我的建议是,从小事做起。
努力在较低风险的情况下更加自信。随着你的进步,它变得更加自然,慢慢就能够在更大和更高风险的情况下变得自信。
一个说话自信的人,会有什么特征呢?如:
1,直接的目光接触。表明作为说话者的“我”是强大的,不会轻易被吓倒的。
2,大方而自信的姿态和姿势。站立的身姿,稳定而不左摇右摆或退缩;说话的姿态不卑不亢。
3,说话的语气。一个强有力的声音传达出自信。当然,如果说话太粗鲁太大声,可能就会变为“攻击性语言”。
4,表情。既不会眼神飘忽不定,也不会表情拧巴,这对于传达正确的信息、塑造自我印象至关重要。
5,无威胁、无责备的语言。例如“如果你继续这样做,你会感到后悔的!”这是威胁,不是自信。
6,明晰。例如,“你能不能别这样?”是含糊的,而“我们说话的时候,你能不能别走开?”更清楚地传达了说话者的需求。
7,积极的语言。例如,提出一个否定请求“你不要把你的东西乱放行吗?”,不如提出一个肯定请求“你把你的文件乱放,会影响到我工作的!可以收拾一下吗?”
8,不批评自己或他人的语言。例如,诸如“我知道我过于敏感,但请不要使用这种词语好吗?”和“没有人教过你任何礼貌吗?”是批判性的而不是自信的。
记住:当你练习变得更加自信时——即使是在很小的方面——你和你周围习惯了你不那么自信的人,都会感到不舒服。
重要的是,你要接受这一点,这样至少你不会被这种情况弄得自己措手不及。
改善你的沟通方式
学会自信地说话,不仅能让你尊重每个人的需求和权利(包括你自己的需求和权利),并且在尊重他人的同时,也能够保持人际交往的界限。
以下这些步骤,可以帮助你养成这种健康的沟通方式(并在此过程中减轻你生活中的压力)。
第一,用事实描述你不喜欢的事情;
如果你想对某个人的行为发表意见,请坚持用事实去描述对方的行为,而不是使用负面标签或传达判断的词语。例如:
情况: 你约会的对象迟到了,晚餐约会足足迟到了20分钟。
不恰当的(攻击性的)回应:“你很过分啊,只有手脚残废才会迟到这么久!”
被动性的回应:“虽然我等了你很久,不过没关系,反正等着等着就习惯了!”这就是“癞皮狗”的回应了。
自信的交流:“我们应该是在7:30见面的,但现在是7:50。我等了你20分钟了哦!”
不要假设你知道对方的动机是什么,特别是如果你认为他们是故意或者消极的。
只要把事实自信地表达出来就行。
第二,不要判断或夸大
对于某些那些你不喜欢的行为应该实事求是,不要过度戏剧化或判断,这是一个重要的开始。
描述他们行为的影响也是如此。不要夸大、标签或判断;只描述:
不恰当的回应: “好啦,现在这么晚才吃饭,等一下电影看不了啦?”
自信的沟通:“由于你的迟到,所以现在我们吃饭的时间又少了。如果你不想错过电影开场的话,我们只有半个小时吃饭!”
肢体语言和语气在自信的交流中很重要。
例如同样的表达,不同的语气会显示出不同的效果:“迟到就迟到了,没关系,反正等你而已!”
你用太监对皇上那种低声下气的语气,以及用平等、大方、坚定的语气去说,给人的感觉是不同的。
让你的语气反映出你的自信:站直,保持眼神交流,然后放松。使用坚定而愉快的口吻说话。
第三,从小处着手。
对于那些难以自信和坚定地说话的人来说,想让自己自信地表达,也许是一个比较有挑战性的行为。
因为你不可能在一夜之间就完成转变,你可能需要从生活中的小处着手——意味着你需要做一些超出“自我常规”的事情,比以前的做法,多做一步。
例如,你下楼拿快递的时候,你平常只说声“谢谢”就完事了。这时你就要多做一步,跟快递员再说一句话,诸如“这么晚了还送件,辛苦了”这样。
或者你平常去餐厅吃饭,发现菜品有问题,平常你可能逆来顺受。这时,你就要多做一步,给服务员再问一句:“你好!这道菜我们说了不要放葱,但你们放了”之类的。
当你慢慢适应小范围改变的这种感觉后,再扩大范围,从各种场合里多走一步,体验一下这一步带给你的心理感受。
将这些日常的小时刻作为练习,慢慢积累表达的自信心,你就会看到自己说话胆量的提升。
第四,说话简单直接。
不自信的人,表达通常都是“含糊其辞”的,因为生怕说得太直白,会惹起对方的不快。
许多内向的人都对这种自我破坏感到内疚,最令人沮丧的是,当我们没有得到我们需要的东西,或者最终做了我们不想做的事情时,除了我们自己,其实我们没有人可以责怪自己。
但是,如果你能够用简单直接的方式去表达,你不仅能够表达自己的想法,而且你所认为的“语言攻击性”,反而会获得缓解。
因为停止绕圈子和用模糊的比喻说话,而用简单直接的方式去构建表达,这样你就不会给别人留下误解的空间。
所以,训练自己简单直接去表达,是怎样就怎样,有什么就说什么。
好比说跟别人吃饭,你不喜欢吃辣的,直接说就好了。否则,铺垫一大堆,到头来还会起到反效果了。
如:“不好意思,我吃不了辣。如果你们喜欢吃的话,我自己再点一个不辣的菜下饭就可以了!”
这就是自信表达的作用了。