这事解决了|原平瑞邦地景小区水费缴纳问题
清凉一夏
有拍友反映：
请问政府，原平永康南路瑞邦地景小区，为何不能网上或者自行营业厅缴费。物业垄断水电费给大家带来诸多不便，请问领导们，走什么程序才能自主缴费！
原平市人民政府回复：
感谢您对随手拍的关注，关于您反映的问题，经联系房管局调查答复如下：
原平市瑞邦地景位于永康南路西侧（原康志小学、修远中学），由原平市燎原房地产开发有限公司开发建设，一期总建筑面积99396平方米，于2013年7月开始建设，2015年6月竣工。现由原平市阳光物业管理有限公司进行物业管理。
一、关于网上或者自行营业厅缴费的问题
物业管理区域内水电费收缴矛盾得以形成并加深的主要原因是：在物业行业兴起之初，未能明确水电费收取的责任主体，致使代收水电费成了物业单位的日常工作，使矛盾得以形成。如不能摆正水电供应部门、用水用电的业主、物业服务单位在水电收缴这一关系中的位置，物业管理区域内水电费收缴的矛盾势必得不到彻底解决，物业服务的质量势必受到影响，业主与物业单位的矛盾势必进一步加深。
《物业管理条例》第四十五条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
我局建议可与该小区所在地街道办事处商议成立业主大会，选举产生业主委员会，从而进一步维护业主的权利。通过业主委员会与物业公司协商建议水电部门，进行改造将业主自用水电已抄表到户，公用水电已分类装表计量。由物业单位将公摊计算好，分配到各业主户头上，再由水电供应部门将公摊与业主自用部分统一从业主收取。
物业单位不收取水电费，只负责按既定办法计算公摊。对于某些长久拖欠户，水电部门可通过停水停电进行催收而不影响其他业主；物业单位只承担了水电公摊的计算，不用直接收水电费，更不用对水电费进行垫付；水电代缴的矛盾减少，对物业、业主、水电供应部门等矛盾主体的影响很小，基本实现了“水电供应部门应当向最终用户收取费用”这一条例中的规定。
二、水电井锁起之事问题
为了大家的安全和利益考虑，插水电随时到门房登记取钥匙，避免户户有钥匙，丢失水电表无法查找和安全隐患，水电井钥匙在门房，二十四小时有工作人员值班。小区的破坏行为屡见不鲜，所以便于管理和查找，钥匙放门房，插卡登记不失为一个良策。
三、物业收费员迟到早退问题
经调查了解物办两名办事员从不迟到早退，即使有事也必须有一位坚守岗位，按时上下班。有时下班后，住户没水电或者插不上卡，物业公司员工，不论是午休，还是夜间都必须到单位进行处理，急住户所急，想住户所想，这是每一个工作人员的职业道德。该物业公司也在尽力完善和健全小区的各项工作，给大家一个舒适方便的宜居家园，希望小区各住户多提宝贵意见，和物业携起手来，共建美好家园。
【辽东白豕】东汉大将彭宠跟随刘秀打天下，并没有得到重用，他不服幽州长官朱浮的调遣想起兵反叛，朱浮写信给他，说有个辽河农夫因为生了一头白头猪就想去进献给皇帝，可走到辽东一带发现那里都是白头猪就只好打道回府，你就像那个农夫一样。
【典故】往时辽东有豕，生子白头，异而献之，行至河东，见群豕皆白，怀惭而还。若以子之功论于朝廷，则为辽东豕也。 南朝·宋·范晔《后汉书·朱浮传》
【释义】辽东：地名，在今辽宁省东南辽河以东；豕：猪。比喻少见多怪。
【用法】作宾语、定语；指少见多怪
作为忻州全市人民自己的随手拍，当然要有一个咱市民自己的论坛，大家可以在这里发现美、曝光不文明、反映民生问题、发布便民信息，也可以随便聊聊生活工作的经历和感悟。人人为我，我为人人。不怕反映问题，就怕表述不具体不清楚。底线：要文明理性发言哦！www.034000.gov.cn
编辑：忻州随手拍
资料来源：www.034000.gov.cn