产后修复销售技巧和销售话术、修复盆底肌销售话术
孕妈10个月体型和宝宝成长发育,以及生产后骨盆,盆底肌,腹直肌,齿骨以及子宫的变化,让公司文化墙可以发挥一个静销力的作用。
首先,对于我们微小企业,做好营销,就要在我们产品的差异化上多下功夫,同时,要多做公益活动,提高企业的社会声誉,塑造企业公益形象,以降低社会对我们的监督。
其次,对于我们从业的个人来讲,什么是销售?就是要对客户感觉到三个字“你懂我”。我们的一切动作都要围绕这三个字来展开。
具体的方法,就要首先了解到客户的认知,通过一些动作来达到与客户同频,从而根据客户的认知水平采取不同的销售方法。
如何了解到客户的认知呢?
首先通过情感式的开场白链接到客户的认知,让客户习惯开口说话,瓦解掉客户的的防备心理。沟通的过程中,要帮助宝妈妈回顾她所经历的,陪着她一起回顾曾经经历的痛苦,并产生共情来拉进心里距离,再提醒她未经历的来侧面展示我们的专业性,取得客户的信任。
在接待过程中怎样能够有效的进行沟通呢?
我们的原则是永远不要挑战客户的认知。不要急于否认她的话,改用“您这个问题问的非常好,好多客户都有跟您一样的问题”来进行衔接,展开我们想要表述的内容。
沟通时的小技巧:
1. 用简单化,生活化的大白话,让客户听懂我们的表述。
2. 创造环境,利用好文化墙、I pad 动图、小视频等工具,实现从“一对一销售”转变为“演讲式销售”。
工具的最大优势是能够把我们说的干瘪枯燥的内容转,变得带给客户丰富的体验感、找到不同层面的触动点,方便我们更全面的了解客户,为之设计最合适的月子修养方案。
3.做好基本功。包含:背牢基础专业知识、了解本地区孕检流程,社区防保流程,吃透各医院相关科室的优势、特点,甚至是医生的个人擅长领域、医生轮班表。
4. 向宝爸宝妈多学习,了解国内相关产业的信息,积累相关商品的细致话的信息。比如:孕期营养品品牌对比、防辐射服的对比、医生的擅长领域对比、特殊机构基本情况等等。
5. 根据宝妈妈的不同分类,预设沟通方式及内容。
月子会所究竟卖什么?
表面上是妈妈坐月子,实际上是一家人的爱在传递。
第二部分
真正把孕妇当家人的沟通销售方法
1. 定位参观人员的购买角色定位,根据不同的定位,决定沟通策略。(要贯彻每日夕会分析客户的工作方式)。
2. 月子会所怎么赚钱
宣传率×邀约率×进店率×体验率×停留时长×试吃率×购买率×购买客单价×转介绍=会所业绩
这就要求我们作为运营者,要在这每一个要素上下足功夫。
3. 月子会所销售流程中,登记的环节,灵活掌握,穿插在客户沟通的合适的时间节点内。
4. 客户大脑的购买逻辑,我们要通过她表现出来的表现,挖出她真正的购买动机。
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