企业推行质量管理体系常见存在的八大问题 2024-06-11 05:49:08 企业为什么要推进质量管理体系?质量管理概述:随着中国经济的发展,市场的规范化和国际化,企业竞争越来越激烈,为了提高企业的核心竞争力,与国际通行的管理方式接轨,根据企业实际情况,建立适合自身发展的质量管理体系,并保持其有效运行,以加强企业的综合管理水平,提高产品和服务质量,提高产品的市场竞争能力,增加客户满意度,是现代企业自我发展、开拓市场、迎接挑战的内在需求和必然选择。质量体系管理的定位是否处于企业的重要位置,决定着企业生存和发展的命运。决定着企业是以什么样的态度来对待产品质量,决定着企业是以什么样的理念来经营企业。质量体系管理在各行各业成为一种必需和时尚,但真正能运用其产生效益和提升企业管理水平的却不多。经多年辅导经验发现企业推行质量管理体系通常存在以下八大问题,严重影响了体系的有效运行。1、只在意有质量管理体系认证证书企业中最高管理层80%只在意获得质量管理体系认证证书,不在意、不理解、不投入提高质量管理体系运行的效率和效益,甚至把质量体系管理实际作为附属部门对待,使领导和广大员工对质量体系规范工作产生抵触情绪,大家还是随心所欲的工作。这样长期发展必然会出现企业经营管理中的“两张皮”现象,建立的体系与实际运行不符,做质量体系管理纯粹是为了取证装点门面,实际的工厂运行管理还是土“皇帝式的”,从领导的骨子里根本没有把质量管理放正位置。2、只是企业内部之间自卫的武器质量体系程序文件是企业经营过程中质量管理的总结,是规范性的指导文件,但是程序文件也不可能面面俱到,只有在生产经营的管理过程中,以正确的质量意识和思想按照事物发展的因果关系来解决质量问题,经过不断地总结提炼,形成今后指导的程序文件。很多企业中质量管理体系文件实质成了企业管理实线中各部门自卫的武器,讨论问题的部门各执一辞,都有文件作为辩解的依据,推卸责任,内耗严重,常常议而难决,决而难行。日常管理中先讲条件后干事,讨价还价。有利的事抢着干,无利的事不愿干,都能光明堂皇、振振有词地拿文件规定来“说事”。实在推缷不了的事,就强调客观因素,就拿“程序”来缓冲,或者谈妥条件才接受。3、认为质量体系包揽一切、包治百病质量体系文件讲的是基本的程序化的要求,我们就是要在这个框架下,用质量体系的八大管理原则来解决企业生产经营中的与产品有关的问题,而不是把企业经营中的任何问题都拿质量体系管理来兴师问罪。其实,在企业的经营管理过程中,有质量体系管理、有人事制度管理、有财务体系管理、有经营决策管理,等等,质量体系管理只是生产经营过程中对与产品质量有关的内容的管理。4、消极甚至错误地运用质量管理体系文件把质量体系管理片面当做领导指令的检查者,什么集中审核、专项审核、月度检查、季度检查等等,搞得各工作部门疲于应付,讨厌至极。认证后质量管理滑坡都是与领导的质量片面认识分不开的,公司的最高管理者要十分重视对质量体系文件的理解,ISO9001的推动需要调动企业的大量资源,以及新的无形资源。仅仅靠基层的力量想推动ISO9001,太难太难,因为缺乏管理权限和企业资源的掌控。5、把质量体系管理作为一种“务虚”质量体系管理员岗位实质是一个虚缺,做事只有在领导需要处理质量事故中才想起,把质量体系管理片面当做事故调查员,或者将只是一个忙于处理具体细枝末节工作事务的角色。根本起不到体系指导运作规范化的作用,因为没有足够的授权,没有较高的岗位待遇,不会自觉不自觉在员工中受到重视,制定的质量体系管理的措施和方法得不到执行,员工还是按照领导的“圣旨”做事。6、只看结果不看过程只看结果不看过程的领导管理思想与质量管理体系的基本原则“使用过程的方法”是相违背的,导致在执行质量管理体系文件的过程中不自觉的少做或不做质量管理记录或程序,为了证据,补充假数据。只要“刀下见菜”,长此以往,必然是企业管理水平下降。由于质量管理的长期性和继承性,工厂一定要有一个5年或10年规划,从基础工作做起,通过政策导向与方法将质量理念落实到组织的具体运作过程当中去,并不断的进行抽查监督,以稳定固化员工的行为准则。7、只注重质量审核不符合的多少质量体系认证的要求越来越高,对审核发现的不符合项要正确看待,不能一概而论,认为不符合项多、一般性问题多就是质量管理没有做好。作为领导要认真思考我为质量管理提供了哪些资源,如何通过审核的不符合来持续改善质量体系管理。 赞 (0) 相关推荐 企业申请质量体系认证,八大错误思想,让其含金量大打折扣 质量体系管理在各行各业成为一种必需和时尚,但真正能运用其产生效益和提升企业管理水平的却不多,因此很多时候质量体系认证并没有给企业带来实质性的好处,其含金量也是大打折扣.质量体系管理的定位是否处于企业的 ... 质量管理手册知多少 质量,从小的质量观来说,是指组织所提供的产品和服务的质量:从大的质量观来说,也可以指组织本身的运营质量.相关的理念.方法和工具,都可以借鉴和应用. 产品和服务的质量,本身就是组织运营的主体.对此进行约 ... 企业进行质量管理体系认证的十点好处 ISO 9001作为质量管理的国际统一标准,足以说明它的重要性.大多数企业在运营到一定程度的基础上,都会选择进行质量体系认证.凡是通过ISO9001质量认证的企业说明它的管理系统在整体上已经达到了国际 ... 企业建立质量管理体系(ISO9001)的架构,如何构建? 体系建设的第一步是策划工作,就是通过讨论,确定我们要建一个什么的样的体系,这个体系从文件结构上具体是个什么样子? 1.体系架构设计的主要工作内容 体系架构设计最直观的体现和输出就是体系文件的结构. 对 ... 推行质量体系常见的8大问题,及其解决方法 质量工程师之家 昨天 随着越来越多的企业开始做质量体系管理,那么质量体系管理在企业的心中是处于什么样的位置的呢? 在小编看来,质量体系管理的定位是否处于企业的重要位置,决定着企业是以什么样的态度来对待 ... 企业推行质量管理的战略思考 企业推行质量管理的战略思考 企业推行ISO9001质量管理体系的最佳发展阶段 ISO9001质量管理体系是一个适合任何行业通用的国际性质量管理体系标准,经过众多国际企业管理专家根据先进的企业管理实战经验总结出来的现代化企业管理标准,发布前必须经过所有参与国专家75%以上的专家举 ... 图解企业6S管理体系及如何推行6S管理? 图解企业6S管理体系及如何推行6S管理? 在企业工作你知道ISO9001:2008 质量管理体系吗? 一.ISO 9000标准的沿革.组成v1.ISO:国际标准化组织(Internationalorganization for standardization)创立于1946年,总部设在瑞士的日内瓦,是 ... AS9100D/EN9100/JISQ9100航空质量管理体系标准的区别与适用企业,D表示什么意思? 今天小编解说一下航空AS9100D/EN9100/JISQ9100体系经常遇到初学者的几个问题吧! 一.认知IAQG组织 IAQG是根据比利时法律设立的国际非营利协会,其办事处在布鲁塞尔(比利时)注册 ... 质量管理体系最常见的10种症状 一些企业或组织虽然接受并通过了认证审核,但质量管理体系还是可能有很多问题.如果一个组织做认证仅仅是为了拿证书,而忽视了建立一个真正有效的质量管理体系的意义,那么这个组织是不会通过认证真正受益的. 一个 ...