客户冷漠，牙医苦恼，看这三点

牙医在服务客户时，有的客户对于医生叫交流并不回应，也不对医生提出问题。这种情况让一些医生摸不着头脑，不知道这样的客户应该如何应对。以下三点就是牙科医生在遇到这种情况时要了解的。

1.每个人都有不同的性格，有点人就是性格比较内向，不愿意说太多的话，只会说一些有用的话，这种性格是天生的，牙科医生不必太过在意。

2.有的人自己就是高手，他知道医生是在做什么，他对医生是有戒备之心的，这种时候牙科医生不需要多说什么话，只要做好自己应该做的工作，服务好客户就可以。

3.有的人跟医生不愿意沟通，是因为对医生不信任。而此时医生取得客户信任的最好方式，就是做好服务，满足客户的需求，并给客户足够的关心，这样才能够跟客户建立起信任。