同理心，才是激发故事共鸣的法宝

知道对方关心什么，害怕什么，其实引起的只是浅层共鸣，如果想要引起更深层次的共鸣，那就需要同理心的力量了。

同理心指的是设身处地站在当事人的角度上体会他的内心感受，尊重、接纳并将它表达出来的能力。用最简单的话来说，同理心就是将心比心，让对方感受到被看见。

我还在外企的时候，有一个同事和我私人关系不错。有一次，她获得了一个参与新项目的机会，可是，我看着她一点点地从最开始的兴奋、积极、起早贪黑，到消极怠工，抱怨项目经理。

我很意外，短短一个多月，变化怎么就这么大呢？刚好有一次，公司里几个关系不错的同事一起聚餐，她又开始跟我们抱怨，什么项目经理资源分配不公平啊，项目组同事专业度不够，不采纳她的意见，这个项目组里有好多她看不惯的地方。

这时候，其他同事就开始东一句西一句地劝她：“别抱怨了，要多想想好的地方，要有正能量。”“那个项目经理我挺熟的，不是这样的人啊！”“多大点儿事啊，找机会跟他们她听到大家这样说非但没有开心反而越发烦躁，撂下一句：“你们都不懂！”等大家都不说话了，我看着她说：“你为这个项目付出了那么多，没有得到认可，一定很委屈吧？”话音刚落，她眼圈瞬间红了，沉默了一小会儿，说：“你怎么知道？”

你看，这就是一个应用同理心的例子，这让你能够透过表象，看到这个人，看到他真实的情绪以及背后的原因——他需要什么，什么对他来说是重要的（价值观）。当你拥有这样的同理心时，你的故事一定能够激发出深层共鸣，但更重要的是讲故事的人也更能赢得人心。所以，影响别人的不一定是你的故事，更是你的为人。

要怎样提高自己的同理心呢？

1. 放下自己。共情的前提就是能够放下自己，如果你带着属于自己的认知、观点、评判、期待去看待他人，你是不可能达到真正的共情的。

只有把自己的脚放进对方的鞋子里，你才能真正体会到他的脚的感受是什么，所以，在达成共情之前，你需要把你的“鞋子”脱下来，才能换他人的“鞋子”。

2. 带着尊重的好奇心。不带功利，不带评判，怀着尊重他人的好奇心，能够让你在共情的过程中保持中立与平等的心态，也有助于和他人建立联结。

3. 深度倾听。在前面两步的基础上，深度倾听。除了听对方在说什么，更要听对方没说出来的情绪、感受、需求，这是共情的关键。在你进入深度倾听后，你的注意力是完全放在对方身上的，这时候对方完全能够感受到被你关注。

4. 核对验证。听到了一些信息之后，要使用恰当的方式表达，联结才能被建立起来。如果不那么确定的时候，可以通过提问的方式来表达，当然，如果没有得到对方的回应或对方否认了，说明你没有共情成功，不要担心，可以继续尝试。

当然，同理心的提高需要一些时间，当你真的这么做了，你会发现，和他人建立深度联结，激发深度共鸣，并没有那么难，那时候你自然就会知道什么是与他有关，让他喜欢的了。

​小结一个好的故事，需要和听众建立联结，联结来自共鸣。通常，共鸣有3个层次：共同的经历、共同的感受和共同的价值观。

最容易引起共鸣的，往往并不是成功的巅峰经历，而是那些令人懊恼的、沮丧的、悲伤的失败经历。如果你能在价值观层面跟他人产生共鸣，那么就建立了一种更高级的共鸣。

提高共鸣需要懂得换位思考，了解听众关心什么，害怕什么，让你讲的故事能够切中要害，提升故事的影响力。当然，想要达到更深层次的共鸣，你就需要提高你的同理心，放下评判，深层聆听，听对方在说什么，以及发现对方没有说出来的情绪和需求，这样才能达到价值观层面的共鸣。

小结回想一下，有没有哪个时刻，你感到自己特别不被人理解？那时候，你最想听别人跟你说什么？让身边的人，为你的换位思考能力打个分，1分为最低分，10分为最高分。（注意：这道题，自己的判断是没意义的，要问别人，不过也不一定是分越高越好哦！）