被戴森自动卷发棒刷屏了?快来看看戴森是怎么营销的吧

大家都想搞次活动就爆款,可是发现用户越来越不喜欢参与,更别提传播了,怎么刺激用户自传播呢?

前百度品牌总监朱百宁的书《自传播》提到一个486模型:4个前提+8大战术+6个始终。

一、4个前提
1、真实的需求

用户的需求总是很多的,如果你让他讲,他说出来的都是“表面需求”,或者为了回答而回答的“官方需求”,洞悉人性,了解“你的他”真实需求是个高难度问题。

最近戴森卷发棒刷屏,很多女孩子都入手了。女人买卷发棒会有什么需求呢?

随手打造新造型,美!→这是他的回答→真相是“我手残,别让我操作太多,最好自动完成”

还有哪些她没说的话呢?你可能想到“减少去理发店的时间、省了一笔钱,想换造型就换。”但是,这是你认为的答案,她不会第一时间想到这里,最多想到“别伤头发”。

理下需求清单:

手残也能百变造型

不伤头发、省钱、省时间

写下产品卖点:

7种配件随意选,卷刘海神奇、抚平毛躁直发器、直逼理发店的造型风嘴……

机身气流自动吸附头发到卷发棒,不需过多人为操作

低温卷发、顺发、干发,打造新发型,不伤发质

顺序大概是“我想要”、“我担心做不好”、“我的小隐忧”

2、靠谱的体验

购买、拆箱、初次使用的感觉好、顺畅,有说明,客服服务到位等等。

此前我买过一个Orchard toys,孩子一看见就欢呼雀跃,然后问“妈妈,怎么玩啊?”结果我一看包装都是英文,也没有玩法图,这可难倒了我。细致翻了翻,商家加了个二维码贴纸,“扫码查看玩法”,里面还有一些妈妈们的创意玩法,体验感很棒。

不过,这玩法如果做成一个小册子,像“童年时光”或者“磁力片”那样随商品发货,岂不是体验更赞。

3、好记的名字

过去我经常跟别人安利HFP护肤品(最近发现效果一般),但如果你问我全名是什么,我拼不全。英文不太好的人,记忆字母是硬伤。

就好比上文提到的Orchard toys,我还是写到这里,临时百度的“桌游玩具 orc”才出来的。

所以你的产品要想爆款,深入三四线城市,名字一定要简单好记,不要太花里胡哨,字都不好写。

4、强大的组织

想让产品具备自传播能力,整个公司都得出动,包括产品设计、技术研发、运营、客服、营销队伍,全得通力合作。组织协调能力越强,产品的自传播能力越好。

最近我在使用“斑马英语”APP,这款APP对培养孩子英语学习兴趣、养成英语学习习惯、使用正确的英语学习方式上,都很棒,但是自传播能力弱得多。比如购买产品送出的实物,没有宣传属性,两个部门没有结合起来。最近看到他们有很大调整,APP上架了商城等内容,期待后续表现。

二、8大战术
1、贴主线,让产品为自传播而生

产品/活动的主要流程(核心功能)要具备自传播能力,并且要在最开始的时候就介入。

拿戴森卷发棒举例,10月10日正式发布产品,网媒、微博第一时间转载,11日早上多个营销号转发微博,紧接着,KOL美妆时尚博主登场,电商平台开启饥饿营销预售,微博上很多人借势将戴森卷发棒作为奖品转发抽奖。

2、让产品和用户可视化

东西好不好,不能只靠“意淫”,总得让用户有感觉,如果她自己摸不到,可以让她认可的网红、朋友分享使用感受。

这种互怼方式的内容,更容易产生话题感。

3、用文案为产品增加活力

各种有趣的文案,都可能成为裂变传播的内容,让产品走近用户,才有可能被用户购买。

  • 在新加坡脱发的你,根本不配拥有天价戴森卷发棒!

  • 反转!戴森自动卷发棒神器实际效果那么差?看完你还想买吗?

  • 说实话,1万块也买不了戴森卷发棒

  • 戴森卷发棒,让男人看了沉默,女人看了流泪......

  • 我们缺的不是戴森卷发棒,而是对美好生活的一点期望啊

  • “宝贝乖,咱不买戴森卷发棒!”“好,滚.”

4、私人定制让个性彰显

看完这款卷发棒测评你才知道,原来它更适合“爱捯饬、有空捯饬,而且发量极少的人”,于是你慨叹“不是我没钱买,是我头发厚不适用啊!”

定制化并一定是加上你的专属标签,更可能是营造一种“专为什么样的人而生”的感觉。比如有的人看到499欧的卷发棒,会觉得“凭啥它贵出普通卷发棒10倍”,我一定要研究下,就像当年种下日本Refa瘦脸仪一样,这棵草,今天不拔早晚得拔!(土豪,我们做朋友吧!)

5、为产品植入彩蛋

为用户创造出某种期待,并且尽量满足这种期待。就像看电影《头号玩家》一样,都说里面有300个彩蛋,你看见一两个都觉得很赞,或者像成龙和陈思成的电影一样,结尾总有各种花絮,冲花絮你也很想看。

6、打造超预期的体验

电影《新乌龙院之笑傲江湖》,本来以为只是一部普通的喜剧电影,结果里面加入很多上一部的回忆,更像是童年续集,看完一遍还想看一遍。

不给用户太多期待,反而容易超出他的期待。很多课程和社群都在宣传时,弱化期待效果,结果学完之后反而好评连连,这一招做产品和营销时也可以参考。

7、让用户有参与感

如果一个话题,并没有让用户产生参与欲望,那它不会太火爆。

卷发棒本来跟男生没多大关系,但“千万别让我媳妇知道”引发了男性的参与欲望。而“不是我没有钱,而是我没头发”,更给了很多理性消费女性一个参与理由。

好的营销效果,产品会给大家一种“能够被拥有”的亲民感,不会让用户“只可远观”和“望羊(钱)兴叹”。

8、紧密结合社会热点

爆款产品或活动,都会自行制造热点或者借热点发力。

比如戴森产品的发布会和老罗和苹果的发布会有很多类似之处。又或者最近大家都在谈锦鲤,有人写文“去他的锦鲤,我只想要这个叼炸天的戴森卷发棒!! ”你怎么知道这文章是不是出自营销团队之手。

三、6个始终

1、始终挖掘产品的潜力

2、始终洞察人性的本质

3、始终发动群众的智慧

4、始终引入好友的互动

5、始终相信创意的力量

6、始终激发二次的传播

自传播力强的产品或者营销,满足这6个原则就可以了。概括而言,可以围绕产品挖掘3样东西:数据、内容、故事

数据体现了用户的特点、习惯、行为倾向,一篇数据解析,很容易戳中用户内心,或者让他突然明白,“很多人跟我一样”。

从产品中找到内容作为营销素材,能够让传播省不少力气,又没有违和感。做得最好的是网易云音乐,打开评论区,你发现满屏的金句,每一个都赛“江小白文案”,这可是用户自发上传的,很多堪称经典,戳心的疼。

故事是产品与用户的联系纽带,从认识到深度使用,过程中的喜怒哀乐,弃用再启用的心理动因,感动自己的小细节等等。故事最容易激起共鸣,引发二次传播。

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