今日新增15例!爆料:新西兰MIQ隔离酒店脏到令人作呕,管理混乱

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疫情更新

9月23日,新西兰新增15例社区确诊病例,都在奥克兰。

这15例病例中有3例在流行病学上与本次疫情无关。

本次社区疫情已有1123例社区病例,861例确诊病例已康复。

图源:网络

新西兰总理杰辛达·阿德恩(Jacinda Ardern)和卫生总干事阿什利·布卢姆菲尔德(Dr Ashley Bloomfield)一同出席了今日中午1点的新闻发布会。

现有15例病例需接受入院治疗,3人在重症监护室。

此外,今日新增2例海外输入病例。

截至目前,接近170万新西兰人接种了两剂疫苗,超过317万新西兰人已经接种了第一剂疫苗。

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隔离酒店:脏、乱、差

一位返回新西兰的人员分享了在一个肮脏的MIQ隔离酒店房间里住了四个星期的经历,服务也差到令人震惊,这是他一生中最糟糕的经历。

基思·汤普森 (Keith Thompson)和他的伴侣今年早些时候从伦敦回到新西兰,从3月8日起在奥克兰的Grand Mercure酒店住了28天。

汤普森说,他们住的第一个房间涂满了灰尘,地毯上到处是毛发。

但隔离和检疫设施负责人罗斯·金(Rose King)准将表示,隔离酒店的所有房间在客人离开的时候都会被更换,并用医院级别的洗涤剂进行清洗。

但汤普森说,整个(隔离)经历让人感到恶心。

他和他的伴侣曾被送上一辆巴士,和一个患有新冠的病人一起去锻炼身体,然后他们的隔离时间从14天延长到28天。

“这是我一生中最糟糕的经历。这实在是太可怕了。很难描述它在精神上给了我多大的挑战,除非你亲自经历。”

他们在一个没有足够空间、可以让一个人躺在地上的小房间里呆了两个半星期。

这对夫妇在住宿时间延长后,工作人员将他们转移到一个更大的房间,但电视会自己打开,而且晚上有一块面板从墙上掉下来。

在第三个房间里,屋顶漏水,水滴到卧室里。

“我们每天都和他们(工作人员)交谈。每天都有事情发生”。

汤普森说,在他们入住期间,房间没有人打扫,他送去洗的衣服被挂在衣架上,闻起来还是那么脏。

他说,食物很糟糕,饭菜都是冷的,或者根本就没有。

在奥克兰的Waipuna酒店和会议中心,也一直有关于房间肮脏的投诉

亚历桑德拉·摩尔(Alexandra Moore)在3月份入住Waipuna酒店和会议中心,她说她的房间也很脏。

她有医学背景,拥有公共卫生硕士学位,在手术室有多年经验。

她发现边桌上有厚厚的灰尘,地毯上有长长的黑毛。有蚂蚁流向一个破碎的冰箱,房间外有蚂蚁诱饵。

摩尔在奥克兰Waipuna酒店和会议中心的房间的地毯上发现了一些毛发

“他们每周只收集三次垃圾,所以你坐在肮脏的地方,周围全是蚂蚁。”

她在外面的窗台上发现了易拉罐和一块用过的尿布,天花板上有一滩口水。

“她说:”而且不要看窗帘后面或床底下,这个地方已经多年没有被吸尘器清理过了。

摩尔多次向酒店前台提出这些问题,但得到的答复是 “完全不理解和回避”。

她说,房间有一扇半开放的窗户,所以她起初并不担心在一个肮脏的房间里有Covid-19的风险。

但是,当一个维修人员在没有戴N95口罩、手套或防护装备的情况下来修理她的窗户时,她开始感到焦虑。

“我知道,对我来说,风险不是我的同伴或肮脏的房间,而是系统的低质量和对感染控制的完全不了解。”

摩尔说,有蚂蚁爬向一个破碎的冰箱,房间外还有诱饵。

“从Waipuna的经验来看,很明显,病毒会在几毫秒内脱离隔离区。”

摩尔计划在12月从墨尔本来到新西兰,照顾她身体不好的母亲,但无法获得MIQ的名额。

她的母亲在Moore到达之前就去世了。

Roger Mitchell在一个虫子遍布的房间里住了两周

罗杰·米切尔(Roger Mitchell)说,他入住的奥克兰一家隔离酒店的房间很脏,食物也不能吃。

在一次噩梦般的MIQ经历中,他被迫在一个肮脏的、有虫子的酒店房间里呆了两个星期,并收到了3100纽元的账单,这让这位加在北岛莱文(Levin)男子感到惊愕。

罗杰·米切尔于6月23日从英国回来,住在奥克兰的Waipuna酒店和会议中心,进行为期两周的隔离。

他发现电话上沾有污垢,风扇的栅栏和电视机的背面似乎有数周的灰尘堆积。

在奥克兰Waipuna酒店和会议中心,罗杰·米切尔房间里的风扇的栅栏。

金色的长发穿过地毯,他踩到后不得不从袜子的底部挑出来。

米切尔说,他要求使用吸尘器,两天后被告知可以给他刷子和铲子。但即使是这样,也没有东西给到过他。

“我想他们只是整理了床铺,其他什么都没有。”

在Waipuna酒店和会议中心,罗杰-米切尔房间的浴室柜台上有蚂蚁。

虽然米切尔最初的投诉没有得到什么回应,但在他的担忧被Stuff记者提出后,MIQ负责人对糟糕的服务表示道歉,并承诺进行调查。

米切尔自己对长椅和桌子进行了消毒,并对这个大楼之前的Covid-19确诊患者表示担忧。

他说,随着神秘确诊在MIQ酒店的不断出现,缺乏清洁可能是一个令人担忧的原因。

米切尔带着照片向MIQ官员进行了投诉。

他说,他们驳回了这些照片,并通过电子邮件说,房间在客人之间进行了专业的深度清洁。

米切尔说:“如果他们这样做,就应该去找Specsavers公司(检查视力的公司)。我对房间的卫生状况感到非常失望。我简直不敢相信。”

“我住过一些便宜的酒店,但我以前从来没有住过像这样粗糙的地方。我觉得这儿有点像米奇老鼠之家。”

因为一个 “不可避免的家庭状况”,米切尔于去年11月前往英国,并在英国接受了疫苗接种。

他在50年前定居在新西兰,有公民身份,也是一名纳税人。

经过四个月的努力,他才成功预订了MIQ的房间。

他说食物很糟糕,虽然他可以从两个选项中挑选,但大部分都是不能吃的。饭菜是冷的,没有微波炉或烤箱来重新加热食物。

一天有四顿饭,但米切尔在两周的逗留期间总共只吃了四顿。他从当地的一家超市订购食物到酒店房间。

最后他被要求为这次隔离支付3100纽元。

“我不知道自己会收到账单。这一点之前并没有提到过”。

去年8月11日凌晨0点01分之后出国旅行并回国的新西兰公民和居民,预计将承担管理性隔离的费用。

如果旅行者在8月11日之后返回,但打算停留时间少于180天,也可能需要支付费用。

“我从未说过我不会付账,但我有顾虑。”

隔离和检疫的联合负责人罗斯·金准将说,其设施的员工尽最大努力确保人们的需求得到满足。

“然而,有时事情并不完美,就像这次一样。我们对此表示歉意。”

他说,Waipuna酒店和会议中心自2020年5月以来一直作为隔离设施运营,迄今为止收到了极为积极的反馈。

隔离设施Waipuna酒店电话上的污垢。

“在这个隔离酒店,他们一贯的高标准清洁工作没有达到。他们正在对其流程进行审查,以确保能够保持引以为豪的标准。”

金说,已经向米切尔进行了道歉。

一位女发言人证实,首席监察员已收到投诉,但无法提供进一步的细节。

奥塔哥大学公共卫生学教授迈克尔·贝克(Michael Baker)说,从表面的污垢中感染新冠病毒的风险很低。

但呆在一个肮脏的酒店房间里是不愉快的,而且在隔离的情况下呆上两周,心理上会很难受。

贝克教授说,将奥克兰移至3级会使Covid-19的每日病例数更难减少。

他说,在大流行的早期,人们关注的是表面和门把手,并确保人们像对待生命一样进行消毒。但这并不那么重要。

“Covid-19是通过空气、飞沫和气溶胶传播的”

他说,一般来说,洗手和基本卫生很重要,可以阻止其他病毒的传播。
但是Covid-19是通过呼吸道感染的,而且是在人与人之间感染
确保室内空间通风良好、不拥挤,以及人们佩戴口罩更为重要。
隔离和检疫设施负责人罗斯·金说,每个设施都有一个感染预防控制培训计划。
当客人离开时,会更换床铺、清洁浴室,第二天再进行全面的清洁。
他说:“一旦完成上述工作,这些房间就可以供其他客人使用。”
当出现可能的或确认的Covid-19病例时,有 “系统的清洁和表面消毒工作”。
金说,可以使用无接触的化学消毒剂,但不能取代人工清洁程序。作为一项额外的预防措施,在清洁前可以让房间空着,增加通风。
金说,已经对MIQ的住宿进行了审计,其中包括对清洁程序的审查。
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文中素材来源于新西兰卫生部、Stuff等
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