戈军珍:川航机组被重奖,这才是务实的文化
据四川日报报道6月8日下午,四川省中国民用航空局成功处置川航3U8633航班险情表彰大会召开。中国民用航空局和四川省给予机长刘传健500万元奖励,给予第二机长梁鹏200万元奖励,给予副驾驶100万元奖励,给予其他六名机组人员100万元奖励。看了上述报道,不由得为中国民用航空总局和四川省政府点赞!他们做出了一个非常正确的决定,是在倡导一种非常务实的价值文化。
川航3U8633机组人员成功处置一起可能出现的特大险情,这不仅在中国民航史上,甚至在世界航空史上都是值得隆重书写的事情,相对于上百条乘客的性命及其背后的家庭,任何重奖都不为过!所谓的英雄在现实世界中,他们也是常人,除了高大上的精神表扬,物质奖励更能激励人心。
现实中,许多企业在企业文化中大谈特谈什么“无私奉献”,“大公无私”对有功之臣在精神表扬上高调,而在物质奖励方面则少的可怜,甚至没有!相对于精神表扬,物质奖励才能真正体现企业文化是口号,还是务实,才能更经得起检验。
记得几年前去一家企业,进大门后,发现企业的背景墙上写了几句口号式的“企业文化”理念。其中有一条是“爱岗敬业,无私奉献”。当时,我就对企业老板说,把“无私奉献”这句话去掉。因为这种口号式的文化事实上是无法落地的。在任何一家企业中,相对于员工来说,老板更有能力去“奉献”,老板不去奉献而让员工去奉献,甚至还是“无私奉献”这种道理如何行得通?
在企业中,不能用道德来绑架员工。绝大多数人都是日常生活中的“常人”,追逐名利是常人的本性,只要不是违反规则,违背原则,而是通过正常手段去“追名逐利”,都应该得到鼓励,因为只有这样,才能激发人们的工作积极性和创造性,才能“自动自发”朝着目标努力。
在企业中,不要老是讲什么“无私奉献”和“大公无私”。只有用制度和激励来保障的“奉献”才能保持下去,没有制度和激励机制的保障,而仅仅是靠提倡和自觉这种行为无法持续,奖励机制才能体现企业的“真诚”,没有真金白银的付出,无论企业如何高调表扬,其本质是“耍流氓”。
在企业中,要提倡“大公无私”。企业应该做到的是用有效的规则和制度保障把“公与私”有效的统一起来,员工的行为对“公”有利时,同时也会对自己有利,大公有私实际上是一种等价的交换,我对“公”有好处,那么“公”就应该对我也有好处。这才是一种公平的游戏。
一个务实的文化才能得到员工的自觉认同,才能在实践中被遵守,否则,只能是挂在墙上的口号。
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作者 | 戈军珍,珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。