你给房子加上社交属性了吗?
晚上在家关注了观点地产网组织的博鳌论坛,各经济学家和地产大佬对未来信心依旧十足,因为房地产占整个经济总量的20%,比重是相当之高,各位同行加油吧!
我也想起前几天参加的一个论坛,平安好房的一个副总说的一句话我很是认同,他说人都是一样的,简单的事情,没压力的事情,不需要动脑筋的事情,很少人会在吃了饭没事干,说我要创新改革了。其实很多创新都是逼到悬崖边没退路的时候,他才会灵感乍现。从这个角度看问题,我们再想想我们这个行业以往的那些事,何尝不是如此呢!
现在的很多酒店式公寓和小户型其实卖的并不好,也是很多同学正在绞尽脑汁的创新,今天给大家探讨下加上社交的概念。
看一下这个视频,日本的社交公寓:
先给大家看两个项目:阳光100的凤凰社和正弘的WE+,他们在针对年轻人的小户型上,搞了一些创新的设计,其实可以理解为豪宅配套的会所吧,先看看凤凰社的
凤凰社整体参照诚品书店风格打造,为志同道合的青年人提供更加舒适的交流空间。销售期间举行过一些创业沙龙、分享会等
可以随意移动、组合的家具
凤凰社的卖点:4.8米挑高独立入户大堂、共享聚会空间、健身房锻炼、室内恒温泳池、咖啡馆、书吧、自助洗衣房、物流岛、社区厨房、公共储物仓、公共区域WiFi热点、儿童天地等硬件设施配套。同时承诺为凤凰社专属打造的生活平台“好生活”APP,集合社区内商家、管家式服务,满足互联网时代的生活方式,Morning call、物流岛、资产管理、宠物寄养等20多项VIP专属服务,还有无卡停车系统,红酒储藏服务、行李寄存、免费wifi、礼品包装、儿童看护、免费百宝箱借用服务等,当然啦,这些只是承诺。
看看正弘WE+的卖点:
提供近1000平米的公共空间,包括餐吧、图书吧、咖啡吧、医疗室、洗衣房、电子竞技区和健身娱乐区,就是一些游戏机和台球、乒乓球、桌面足球等
这其实就是开发商版的YOU+公寓、自如寓之类,我曾发过北京的自如寓和新派公寓,对于这类产品,我的观点:
1、非常支持希望越多越好:根据产品的客户而规划相应的产品,增加相应的配套,从开发商的角度来说,开辟1000平米的公共空间,对业主后期的生活肯定是有益的,当然这部分费用肯定是加到成本里由业主来买单!
2、希望开发商兑现承诺:开发商和运营商的不同之处就在于因为没有交房,可以随便忽悠!在营销阶段,为了迅速卖掉房子,所以会把一部分公共空间的功能提前开放并对运营非常重视,但是一旦房子销售完毕,就容易出现承诺无法兑现的问题,比如上面两家房企承诺的APP,其实都没有开发呢,还有就是提的各种分享活动,在销售完毕之后估计类似分享活动很难再持续举行;
3、交房只是开始:我们习惯把房子销售给客户之后除了想让他多介绍点客户之后一般不太愿意和他建立联系,担心交房之后客户找麻烦,其实在互联网时代,客户使用产品只是和客户接触的开始,我们更应该让客户居住舒适、生活方便,解决他日常的问题,更要和他频繁接触,这也所有地产企业未来最大的财富。
4、社交属性社区大有可为:说实话我自己的对面邻居除了见面打声招呼而已,平时并没有任何的了解和接触,别说社区的其他邻居了,其实QQ、微信、陌陌、各种俱乐部、同学会只是一个载体,从这个层面来说,房子和社区其实更是很好的载体,因为首先大家有共同的利益,就是希望自己的社区好,那么在这个基础上的一切社交行为完全可以在这些共同空间来完成,社群在自己所在的小区就可以完成。
5、核心的核心其实是后期运营:彩生活活了之后各开发商才把眼光放到了以前从不关注的物业管理和聚集客户上来,其实社交公寓也一样,硬件是开发商擅长的事,但是后期的运营反而更关键,除了服务客户,更要策划不同的活动,邀请一些人来讲座等等。但是靠那点物业费是肯定不够的。当然随着客户黏性更强,这里面会有很多的商业机会,我认为最好的办法是开发商能自持一部分楼层作为长租公寓,以部分盈利来补贴物业或运营团队,这样后期的运营团队就会更加的用心了!
反正这个话题我想的还不是特别明白,希望与大家互相交流沟通,微信聊(:dcgc2015)或评论本文与大家进行沟通!
这个视频是凤凰社对目标客户的调查:
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