为什么他们容易成为地产公司的背锅侠?

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看见一个关系不错的地产行业朋友在朋友圈发旅游照片。我心想一惊,不好,这哥们估计是离职了。
一问果然是。他委屈的给我说:“今年是真难,基本没休息过,尽力了,但首开业绩还是没达到公司要求,一开会都在责问营销业绩不好,但是承诺给我们的示范区只有一个赶工的售楼部勉强使用,连个交付样板间都没有,都是我们营销的错,实在受不了,去球吧,走人。”

今年对地产行业的很多人来说,996根本都是毛毛雨,10点以后才到家且几个月没休息过的大有人在。

到底都是哪些项目卖的好?我以笔者所在城市的销售金额前10的数据,仔细研究一下,非常有意思。

比如核心老城区的品质盘销售火爆,像康桥玖玺园销售额44.5亿,大户型一房难求,还有前几天开盘的恒大云玺,难得的全铝板立面,基本190平米起,属于老城区难得的纯改善项目,一样销售火爆。

而排名第二的普罗理想国可是远郊盘,这个项目可以起个外号叫:"女性杀手盘"。

成年女性,尤其是有孩子的女性,去完这个项目基本没有不喜欢的,因为项目的景观、配套设置、游乐设施等做的太好了,当然由于位置的原因让很多人放弃,在绿博大片区都是以低价打价格战的时候,理想国能取得这样的业绩实属不易。

还会发现,配套尤其是教育配套对孩子的重要性。比如美盛教育港湾和瀚宇天悦城,客户选择的核心原因,除了位置接受,最重要的就是他们的教育配套了。

而最猛的房企,当属康桥,前十里占了4个,除了玖玺园是核心区的老城改善项目,其他三个都是远郊刚需盘,单盘都能在20亿以上,厉害。

据说康桥1-10月卖了将近400亿,即将超过去年全年业绩,今年能取得这样的业绩,真的让人佩服。

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在很多人的感知里,这两年地产营销真的没落了。

各种业绩不好,各种渠道绑架营销,各种营销操劳和营销背锅,以及各种营销人出走。

铁打的售楼部,流水的操盘手。
其实在地产营销界经常有这样的情况,卖得不好,走人;卖得好,也要走人。
项目卖的不好,营销一把手被干掉这很正常。可是卖得这么好,为什么也要走人?
原因也很简单:老板不开心。
在老板眼中,卖得好却要走人有两种情况,一种情况是,我项目好你却卖得便宜,而且你还是没达到预期
另外一种情况是,老板觉得房子严格来说并不是营销卖掉的,而是壮士断腕,公司并没有赚钱。老板就是那位壮士,而就是你,营销人,帮他砍断了那双腕。
有时候真的觉得,地产营销真的没落了,营销人已经严重沦为背锅侠!
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这种情况下,我们可以一起反思为什么营销人的生存环境不好,为什么会成为背锅侠。
比如我开头提到的那个朋友为例,项目本身的楼面价就比周边竞品要高,所以不可避免的售价也高,只能通过做品质项目,来提高售价,才能让业主愿意买单。
但是由于工程节点原因,承诺开盘前给营销中心的高大上示范区并没有如期,都要开盘了成品交付的效果图才勉强出来,所有的建材标准也基本不敢承诺,更别说交付的样板间了。

但是,公司开会永远只是问责营销中心为什么没有完成业绩,而不为营销考虑为什么承诺给营销中心的展示区没有完全交付。

这里,我想让大家看看我前几天的推送,万华继麓湖之后在外地的首个项目,项目目前还没有开盘,但是请看看人家的产品,看看人家的现场展示,这才是给营销赋能,而不是是只一味责怪营销无能。

见过太多的有关营销的奇葩事了:
一个招标都能把活动给你否了;一个法务,因为一个小问题否定全合作;案场物料很多都是有时效性,但是还要开个定标会后才能做……
策划和销售每天要填各种数据各种表,填到崩溃,决策人多,各种招标一轮又一轮、报价合同发完招采发法务,催完这个部门走流程,OA又卡在了别的部门,走完OA还要各部门领导再签字,领导又不一定就在办公室,一份合同走完两个月过去了……
对于营销来说,时效性早没了……
每周各种会议各种汇报,不是在开会就是在去开会的路上,已经占据了日常工作的近半时间,而且汇报PPT少不了,事前写计划写方案,发申请,事后各种验收,各种卡壳……
这样带来的后果是什么?
恕我直言,很多即使营收几百亿上千亿的企业,各种流程过于繁琐,很多事情都是脱了裤子放屁,极大的影响效率
营销人想把事情做好怎么办?除了咬牙硬撑,在公司求爷爷告奶奶,很多无可奈何的情况下为了一场活动能执行,策划要自己垫钱,有的垫得几乎要倾家荡产了……
更致命的是,加班文化泛滥,事务性杂事太多,遇到盘点客户、活动邀约、样板间开放、开盘等等节点时007是常态。在市场不好的当下,营销经常会取消全员休息,上一个月班要连轴转30个日夜,即使休息了,也会被各种电话、微信轰炸。
房地产营销,成了一场无比辛苦的体力活,已经是苦逼的代名词!
有个业内普遍知道的事情,有的公司“策划三大宝——渠道、活动、微信稿”里的各种活动、内容、执行、采购都是交给广告公司、代理公司、活动公司分包出去,而在一些企业,所有的事情都是员工自己搞,这样节省了成本,却累坏了自己。
很多营销驱动的一线房企,运营设定节点,各部门设立军令状必须按时完成,营销提需求,其他部门协调配合,影响了销售进度,影响了回款,你负责!
关键是其他兄弟部门完全无责,只让营销承担责任。
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其次,一个项目从开发到建设、销售、交付,营销只是其中一个环节,在项目产品定下来时,是否畅销是否成功几乎已经决定了80%,而营销能拥有的空间,其实很小。
卖得好,说明你卖便宜了;卖不好,就说明你水平不行,企业内部千万不要这么双标。
房地产行业发展到今天,周期性是老板们最应该掌握的一门学问,时机很重要,谁都想要打破周期去迈进新的阵营,但要等等自己的员工,千万别做甩锅队长。
去年我们请吴昊分享,他在会场就说,一家房企现在最应该设立的岗位是产品经理,因为现在很多项目开发的产品,就是强排出来的,根本没过脑子。
房地产的产品是什么?是业主花了上百万购买的未来生活啊。
一个项目销售额50个亿,却只用了几天做了拿地调研,随便找个关系好的建筑设计公司出图,最后一股脑交给营销去解决,卖不好,却怪营销最后一哆嗦没做好?
招采、法务、财务各种卡流程,美名其曰都为了对公司和老板负责。
一期工程交付工程太差,问工程说为什么质量不好?工程回答因为销售不好所以不能及时付款,工程都是赶出来的;问设计为什么这么多BUG,说因为营销回款差项目没钱,设计单位付款慢工作不积极。
总之基本所有部门都能甩锅到营销,但他们可能忘了:
最好的交付是给营销最大的支持。
全地产流程中,不论是土拓,融资,研发,设计,还是工程,景观,所有当初脑子里进的水,最后都要地产营销来背锅流泪!
最后,是令人讨厌的办公室政治。
每一次集团营销一把手换人,对于企业内部来说,都是一场巨震。哪个大领导归去来不带几个得力干将?老大走了,内部势必会有一场大清洗。除了员工人心惶惶,感觉工作朝不保夕外,整个团队无法集中注意力去战斗,项目营销势必也会受到很大打击,最后背下锅中锅。
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一家房企,开发房子的最终目的,是将房子卖掉并盈利。无论你采用何种营销技能和手段,营销都不是全部,也不是救世主。想要做好产品,应该全员齐心协力,做好产品,做好营销!
当然,我们更倡导共抗时艰,因为雪崩的时候,没有一片雪花是无辜的。
市场不好销售不动的时候,都不要甩锅,产品设计部门反思是不是产品不被客户所接受?工程部门应反思为什么我们的交付细节没有永威做的好?招标更应反思最低价定标是否正确,怎么给一线更多的支持?事业部领导应该反思是不是给的支撑不够,是不是应该多听听一线真实的声音。
打胜仗靠的一线的战士,机关领导应该多给一线提供支援,只责怪是没有用的。
但既然选择了地产营销这条不归路,那么就勇敢的走下去,拒绝做背锅侠!与所有营销人共勉!
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