经销商革自己的“命”

前言:

半盏茶的时间,还在运输路上的一条柜白肉(“白肉”一般指的是鱼肉、虾肉、贝类、鸡肉、鸭肉、植物肉(大豆)等),已经涨价12万。1天前下订单又犹豫的客户,今天再下单,价格已经涨了40%。

这个有着几千平米库存冻肉的经销商,竟然在近日肉类价格疯长时,百感交集。一边是兴奋,这次赚得盆满钵满,一边又是感叹,短期涨势可以,长期呢?自小也见过冻品涨涨沉沉,却从未见过像今天这般疯狂。

仓库里囤的冻肉日渐清空,工厂涨价函、停产函纷沓而至,这个节点仓库里的货,要不要卖?卖多少?什么时候卖,卖给谁?像是一场赌局,让他举棋不定,这段时间已失眠多日。

陈木,经销商二代。家族从事白肉、红肉经营近30年,88年的他从小在父辈冻品经营中耳濡目染。2017年初,正式接棒。虽然年销4亿的销售额,但似乎,他并不想走父辈的“老路”。接班后的第一件事,便于成立“福州冻品汇有限公司”。

对他来说,当前白肉市场行情的震荡,是一段“美好”的插曲,只是刚好被他碰到。但是行情的红利,总是起起伏伏。回归到商业,他不允许将生意交给不可控的行情。

陈木告诉新经销,现在我的精力和重心,不是放在白肉的行情上,而是转型变革。过去传统的经销就是“买卖”思维,厂家进货,二批分销,赚的是信息差,资金差。但如果想走得更远,一定不是这两点。

“经销商不革自己的命,就会被淘汰”这句话似乎成为了他的口头禅,时刻鞭策自己,不能因为短暂的红利,阶段的胜利,而忘了规划未来。

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攘外必先安内,修炼内功

经销商业务人员流失严重,多数货款由司机代收,但也并不是没有风险。司机张某,入职2年,因为送货途中和公司争吵,直接撂挑子不干了,张某自行将工资从货款中提走。不给公司留有招人的时间,沿线配送业务遭受影响。

虽然这只是个别问题,但深究其原因,这跟内部的组织管理有莫大关系。饱受管理不善的影响,陈木坚定攘外必先安内。

一接手,他便聘请专业的组织变革机构,细分仓储部、运输部、销售部、财务部以及后勤部,设定每个部门的岗位职责,以及重新设计薪资结构偶。为了不让上述事情再发出,还引入ERP系统,用数据和制度规范日常管理,比如设立定期库存盘点制度。

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借新零售东风,深耕终端

新零售的风口,从2016年被提出,到2017年落地,到现在全面开花。对经销商来说,已经不再是陌生,然后有些经销商选择熟视无睹,有些经销商一门心思,想抓到风口,趁势而上,最终结果如何呢,“投机”成分更多,随着各式新零售起起落落,被坑得多,挖到宝得少。

一贯沉稳的陈木是什么态度呢,风口要抓,但核心目的不是增量,而是借力新零售的东风,深耕终端。2017年,陈木抓住饿了么有菜平台,凭借自己丰厚的家底,一举成为福州有菜冻品最大的供货商,连续3年获得“金牌供应商”称号。

增量是短期,不盲从。长期是通过平台获取下游终端门店。在饮料、休食等领域,经销商做一线终端再正常不过,而在白肉市场,经销商做一线终端,少之又少。

据陈木介绍,做一线终端的过程,困扰不是做终端的难度,而是过往合作的二批商的“阻挠”,但陈木很坚定,白肉冻品必须做一线,只是做信息差、资金差的“坐商”,一定没有出路。

记得魏庆老师曾在《经销商管理》中提到一个“假大款”概念,什么意思?虽然销量大,但销量来源,要么是做库存转移,要么是窜货砸价而来。典型的“大而不强”经销商。

陈木接手公司后,坚决不做“假大款”,即使有合作伙伴阻扰。特别是接触饿了么有菜后,把有菜当链接终端的敲门砖,一点一点做服务。

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经销结构转型,拓宽品类

要想真正地做好终端服务,提高与门店的粘性,只做白肉不行。陈木告诉新经销,白肉虽然是门店刚需,但无论是从自身经营角度,还是门店服务的需求,拓宽品类是必然要做的一件事。

为了快速建立与终端门店的关系,同时也为了自己少走弯路,聚焦专心做好一线服务,在品牌选择上,陈木选择标准是,每个品类内的头部一线品牌,比如面点选择三全食品,肉丸选择金锣,鸡肉选择正大。

另外,陈木还联合三全厂家,建立了福建市场第一家品牌形象店——三全食品专营店,无论是对三全食品,还是对冻品汇都是首次尝试合作。在背后,我们看到的是“勇敢、开放”。

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在自有革命中试错,成长

你看到的成功,在背后有着无数次试错和成长。走最难的路,积累最宝贵的经验,在陈木看来,只有走最前沿,才有话语权。改革的号角已经奏响,但闻身而起的经销商,却依旧很少。

在新经销看来,从陈木的身上,冻品汇至少有两点值得你思考:

1. 虽然招人、留人、用人是每个经销商的“心头病”,但请你抛开客观因素,反思自己是不是有问题?人员流失,工作不积极,业绩提升不上,首要考虑的是内部的组织管理,员工的激励机制,设计得是否合理,作业是否给到了方法,而不只是会拿着罚款的尺子。

2. 过去,经销商跟对了一个品牌,就能跟着做大,但千万不要再幻想着,跟着一个新零售平台,再搏一把大的,放弃“投机主义”。跟新零售合作,赚个短期的生意可以,但靠着他做大做强,几乎无望。另外,赚短期的生意,也千万谨慎,靠着资本续命的新零售,不知道哪天就不再了。

将与新零售的合作,看做一次“东风”,想想过程中,除了能卖点货,还能干点什么?链接终端的工具?学习数字化的经营?数据分析管理?

90年代的经销商,已经快到垂暮之年,随着越来越多80、90后经销商的接班,又或者职业经理人制的正规公司化运营,快消品商贸流通领域的一次革新,正悄然来临......

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