管理史的两条主干线第一条主干线①   亚...

管理史的两条主干线
第一条主干线
①   亚当斯密的贡献：分工，所以专业--效率、质量
②   泰勒的贡献：标准化，可以复制--效率、质量、成本
③   戴明的贡献：流程，过程可控--质量、成本、安全、时间
④   大野耐一的贡献：精益管理，降本增效--最先进的管理体系（效率、质量、成本、时间、安全、人才梯队建设、文化建设等）
⑤   高德拉特的贡献：瓶颈，产出最大化--经营效益、时间
第二条主干线
①   法约尔的组织管理
②   马斯洛的行为科学
③   德鲁克的知识管理
④   沙哈尔的幸福理论
总结：
1. 第一条最重要、是科学量化的管理工具及思维，医院管理职业化发展必学内容，中国人最喜欢第二条（无法量化）；
2. 西方管理工具+医院特色文化=医院独特的科学管理模式。