从大公司到创业公司，技术人转型如何转变思路与处事之道？
谢孟军现场分享
我很高兴来到杭州，给大家分享我的创业史。
在创业之前，我和大家一样都是做技术的，我曾任职于百视通、盛大云、苹果等公司，一直都在做 Go 语言的相关工作。在盛大云期间，我也做了很多与 Go 语言相关的东西，包括写了一本书和框架，组织了一个 GopherChina 社区。目前，我正在做智能制造相关的创业项目。
实际上，我是在 2017 年 8 月底离开苹果，出来创业的。当时，我在苹果也待得挺舒服，不仅工资高、福利好，而且职位也蛮不错的。但是，2017 年发生的九寨沟地震让我陷入了一段沉思，因为我突然感觉到人生是很短的，还是希望做一些自己想做的事情。因为当时我在苹果接触了很多制造业企业，发现制造业企业的信息化非常落后，都是以传统的工厂作坊式工作，而信息化能帮助他们提升效率、解决现有的孤岛问题，所以我认为在制造业存在很大的机会。
做技术时，我通常会思考一些关于技术类的东西，比如如何写好高性能、高并发的代码等等，但是在创业后，我发现我需要进行全方位的能力提升。
以 TGO 鲲鹏会在今年上半年做的 TGO 特训营为例，在 TGO 特训营学习了一段时间之后，我们发现如果要做一个好程序员，大家都需要站在 CTO 的角度进行思考，而不光是写好代码就可以了。因此，我们用 Culture、Technology、Operations 三个词重新定义 CTO，具体指的是以下三个方面：
第一，文化建设。具体指的是，团队管理、团队激励和团队氛围。
第二，技术。技术管理者需要了解最新的技术，比如关注数据中台是否适合自己的公司、区块链技术是否能为公司所用、是否能利用新技术帮助业务成长等等，这些都是技术管理者应该思考的东西。
第三，运营。我们需要带领团队做好工作，比如怎样与其他部门做好协作，怎么做好产品运营，让技术人了解客户痛点等。
我认为，技术人如果想往上走，那么以上三个方面都需要进行完善。
我以前认为 CEO 就是在办公室里聊一聊，就能设计出很好的产品，但是在创业之后发现，现实并不是这样的。尤其是做制造业的，每天都会跑很多工厂，你需要深入到工厂里才能详细了解产品制作过程，才能让你了解到制造业实际上是很困难的。
在做 CEO 之后，我发现 CEO 最主要是关注三个方面，第一找方向，第二找人，第三找钱。
我刚出来时，我选择了做制造业，其实这是一个很好的方向，也是大家讨论得比较多的产业互联网。但是由于中美贸易的爆发，对很多企业造成了巨大的影响。
举个例子，我们最近接触的一家做小家电的客户，他们原来每年能做到 7000-8000 美金的外贸额，但是因为美国关税的增加，他们今年的订单极度下降。于是，他们迅速计划在越南建厂，将所有生产链搬到越南。而在这个过程中就很容易出现远程管理的问题，这时信息化的作用就体现出来了。如果他们能做好信息化，那么在越南就可以迅速复制统一的管理方式，以最快的速度将产品流水线规范化。目前，我们正在帮助他们解决这方面的问题。
我认为，找人是 CEO 最难做的事情。我自己也回顾了早期创业的过程，我们初始团队有 8 人，到现在他们还在团队里，虽然后面又加了几个人，但是也陆陆续续的离开了。在这个过程中，我认为找到一个合拍的搭档是非常困难的。
很多人会因为 GopherChina 社区而认识我，这事有好有坏，好的是认识我的人很多，坏的是当人家来找工作时，会觉得我对技术要求很高，所以大家都不太敢来。
而如何找到合适的人是一件更重要的事，因为对于创业公司来说，你给的薪资不可能达到 BAT 的标准，所以很难找到最 Top 的人，那么就很考验你如何组织好团队，如何带领团队成员做出改变行业的东西等等。
因为我们几个创业伙伴都有苹果的背景，所以刚出来创业就得到了真格 2 千万的天使投资。我们常常听说互联网公司都在亏钱，但是在制造业很多老板都是非常能赚钱的，接触后我们发现，如果你能帮他解决问题，他们都很愿意出钱。
站在自身的立场来说，我希望能让公司成长起来，达到盈利的目标；站在 CEO 的立场来说，我希望能在一两年内把产品落地，能看到公司未来的样子。因此，我花了很多时间在招人和找产品方向上。
在创业路上，我们遇到过很多困难，因为创始团队都是做技术出生的，所以对于市场、商务都不是很熟悉。我们遇到过很多客户，他们都觉得技术能够解决所有问题，因为在技术评比时，我们虽然得分比别的公司高，但是最后项目还是拿不到，这主要是由于我们商务能力没有别人强。在做 ToB 的过程中，商务能力占很大的比重。
创业就是坐过山车，时上时下，有些人因为连续穿过几个山坡觉得晕车，就想要下车；有些人因为坚持了全程，得到了很好的结果。对于创业的核心团队来说，这是一个很艰难的过程。
刚出来时，我觉得技术是第一位，资本等其他的因素都不重要，到现在我还是把很少时间花在找钱上，同行谁家融钱了，对于我来说，并不重要。真正重要的是，我们如何实现持续增长，如何利用好产品打动客户，让客户成功。
做技术的总会追求精益求精，完美的产品。千万别迷失在技术的圈子里面，天天在优化技术，要让产品走向市场试试。
早期，我认为大家都很熟悉了，没有组织管理，后来随着人员的增多，引发了很多问题，比如人员流失、秩序不规范等等。
以前我们认为只要把产品做好，一定会有客户找上门的。后来我们发现，其他公司都会通过 PR 稿让投资人和市场更了解的产品。
上海常常有工博会，和其他产品相比，我们的产品做得更好，但是却因为 PR 做得不好，影响力不够，导致大家都不太了解我们的产品。因此，最近我们也开始组建自己的市场团队，希望能将市场加销售团队组建起来，这是我转换思路过程中最重要举措。
这就是我后期跑了很多公司的原因，虽然跑了很多工厂，但是内心还是技术，现在我已经开始逐渐改变自己的思路，要变成用户 / 客户导向。
ToC 和 ToB 的 CEO 要不一样，因为面向的群体不一样，主要功能也是不一样的。
做技术做久之后，想要找销售、市场、HR、行政、财务等行业的人才是很难的，大多数都是朋友引荐，尤其是财务，一定要找特别信任的人帮你做，因为很多钱都是要通过他手里出去的。
同时，我们还要知道如何将期权设置合理，让合伙人在创业的过程中和你一起感受到成长的喜悦。
创业过程中，肯定是需要一颗强大的心脏，而且一定要给自己做心理恢复。我们遇到过很多一开始谈得不错，最后项目还是只能拱手让人的情况。这种心情你可以想象一样，就和过山车一样，心情跌宕起伏的，所以还是需要自己有修复能力。
因此，对于 CEO 来说，一定要保持一颗非常强大心脏，保持一个积极向上的心态，知道自己该如何应付所有的挫折和困难。
谢孟军，前 Apple 智能制造专家、GopherChina 社区创始人、积梦智能创始人、TGO 鲲鹏会上海分会会员。曾就职于 Apple，负责工业自动化制造系统，服务于 Apple 所有的工业制造，主要研究工业智能制造和大数据分析。
GopherChina 社区创始人，著名开源框架 beego 开发者，知名 Go 语言家，畅销图书《Go Web 编程》作者，同时有 bat、bee 等各开源软件。国内 Go 主要推动者之一，参与了各种 Go 开源项目的开发，文档等工作，积极维护社区的活跃度和 Go 推广。