王兴一“赞”成名
虽然近几年,王兴更多是用其自家社区产品饭否作为个人发声、记录以及思考的主阵地,但实际上,他还是会上微博的。
就在今天早上,王兴就悄悄登陆了自己拥有661万粉丝的官方个人账号,然后给一家财经媒体发起的投票微博,点了个赞。
即便王兴很快取消,试图让相关痕迹从个人微博上消失,但互联网是有记忆的。
他的点赞动作被ZAKER新闻“抓”到了,后者还从王兴个人微博的点赞列表中证实了这一事实,并指出在今天这次点赞之前,王兴上一次点赞的微博是在 2015 年 7 月。
那么此次让王兴时隔五年,再次点赞的微博内容究竟是什么?
正是互联网反垄断相关。
12月29日晚10点,财经网在官方微博发起一项围绕互联网反垄断的企业之间彼此互相屏蔽行为哪个对用户影响大的投票。
选项有:京东用不了支付宝、淘宝用不了微信支付、微信打不开淘宝链接等。
根本就没有提到美团,但转天,王兴自己非要凑上去点了个赞,然后又偷偷取消。
目前尚不清楚王兴点赞时的心态,以及为何取消点赞。
是支持互联网反垄断,还是逆反心理冲动,亦或是单纯的手滑,还是明星们爱用的被盗号等,王兴/美团也没给出丝毫解释。
而在业内眼中,从公关角度上来看,投票选项中涉及的腾讯阿里京东都没什么表示,倒是无关的美团硬生生被这样老板王兴给“拖了下水”。
因为,美团同样是互联网反垄断的被监管对象。
更关键的是,就在王兴点赞这个互联网反垄断投票微博的前几天,根据《中国经济周刊》报道,美团遭遇了反垄断诉讼,并且北京知识产权法院已立案审理。
诉讼的内容,直指美团APP、美团点评APP,利用其市场支配地位,取消支付宝渠道,使得消费者无法在上述APP中通过支付宝进行支付。
事情源起于今年7月,部分美团外卖用户在使用美团外卖APP进行支付时发现不再显示支付宝支付,而是美团月付和银行卡支付占据优先位置,并且微信支付和Applepay还在支付选择列表上。
此事一经曝出,很快引发市场热议。
不过在当时,针对用户以及市场质疑,美团方面的态度很是强硬。
先是美团月付官方微博称,“其实这文章(市场相关报道)的主体换成饿了么app和微信支付也同样合适呢。”
后被饿了么打脸。美团月付再发表微博称,淘宝无法使用微信支付和美团月付。
王兴也强势杀入战局,在饭否表态:“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。”
在部分用户看来,彼时美团/王兴的回复并非是站在用户角度出发,而是站在企业竞争视角,将这些涉嫌利用市场支配地位的行为,归结于行业潜规则。
即便王兴彼时所言的行为,确实在互联网竞争江湖中存在,但这仍不是美团能够如此行事的挡箭牌。
尤其在今年11月以来,针对互联网反垄断的监管趋于收紧,现在的美团必须要正视其自身可能存在的利用市场支配地位,损害用户利益的行为。
监管层已经明确 “互联网行业/平台不是反垄断的法外之地。”
并要求互联网平台企业要对照《反垄断法》规定,梳理自身经营行为,立即停止任何可能排除限制市场竞争、侵犯消费者合法权益的垄断协议、滥用市场支配地位等行为。
同时不止如此。
亦在日前,美团被用户曝出了存在大数据杀熟的问题。
有用户发现,自己常光顾的驴肉火烧店,在同一时间段,开通美团外卖会员的账号与没有开通外卖会员的账号,配送费显示不同,分别为6元与2元,会员账号配送费显示贵出4元。
成为会员,结果配送费变贵很多,该用户认为自己被美团大数据杀熟了。
虽然美团也第一时间给出了回应,否认存在大数据杀熟,并表示,用户反映的配送费不同问题,是因为系统软件定位存在偏差。但这并不能完全让市场信服。
一个事实是,美团现在已经是国内互联网头部企业,并深入到社会生活的方方面面,在人们追求美好生活的进程中扮演着关键角色。
王兴本人也成为业界举足轻重的互联网企业家。
这个背景下,无论是王兴个人还是美团,都应该承担更多社会责任,顺应监管合规,实现平台经济更好更健康发展。