一个小绣花工厂,如何透过数智化逆风翻盘,成为跨国集团?
但是要知道,代工在整个服装产业链中属于最低端的环节,不但利润无法保证,就连生存都要靠别人说了算。
因此这种情况下,高敏的父亲,也就是这家代工厂的老板决定寻找其他突破口:对外投资、多渠道合作、自创品牌等,但都不顺利,最终反而欠了很多外债,遗憾离世。
高敏接手之后,一度没有方向,但最终她将制造业和数字化相结合,以产定销,解决了80%库存问题;同时通过数字化升级,量化每个单件的难度、价值、时间,匹配合适的单件、人、机器,让整个公司从吃大锅饭变成奋斗者文化。让代工厂变成一家以服装为主导产业的跨国集团,资产总值12亿元,年出口交货值居全国同行业前列。
高敏公司孵化哈勃云,发展女装柔性制造供应链
高敏曾经的困局也是如今大部分企业,尤其是制造业面临的问题。
根据国家统计局发布的相关数据,2019年1月至11月份,全国规模以上的企业实现利润56100.7亿,同比下降2.1%,而总营收为950000亿元,根据数据比算出,净利润率仅有5.91%。
这意味着生存都将变得很难,更别提技术创新、发展了。
造成这种情况的原因是传统的“先制造再销售”模式导致了大量库存压力;不了解消费者的需求,导致盲目生产。
因此我们要改变,就必须顺应数字化智能时代的脚步,走数智化道路。
在中欧国际工商学院战略学教授陈威如看来,过去三到五年社会偏向于发展消费互联网,但未来五到十年,随着产业全链路的数字化升级,“产业互联网”会兴盛发展;如果说消费互联网是人、货、场的重构,那产业互联网就是人、机、件的协作。
在近期举办的民营经济高质量发展台州峰会上,陈威如将就企业的数字化升级、平台化转型等问题进行了深入探讨,在他看来,新时代下,所有行业都值得用新方法、新思想重做一遍。
以下内容整理自民营经济高质量发展台州峰会陈威如演讲内容。
制造业的未来十年将如何发展?
数字化互联将为制造业带来哪些改变?
企业的数字化怎么启动、怎么做?
陈威如
中欧国际工商学院战略学教授
阿里巴巴产业互联网研究中心主任
过去十年,我们大家一起经历了互联网线上化,数字化给每个人的生活都带来一些改变。在整个行业链路里,变化最大的就是信息传播方式,也就是所谓的营销环节。比如以前,大部分人获得信息都是通过PC端,而现在基本上都靠手机,传统的报纸、杂志也已经不再是我们获取信息的主要来源了。
另外,产品的销售渠道也从线下转为线上。疫情期间,大家连生鲜都开始在网上买了,未来线上销售的数据还将持续增加。
未来十年,人工智能、大数据、区块链、物联网等数字化趋势也将延伸到行业的其他环节,包括物流、制造、研发、售后等,因此我们更需要了解消费者的需求和行为。换句话说,工业时代为了降低生产成本,带来了一系列标准化产品;而数字化时代给我们提出了新命题“我们需要了解消费者的个性化需求,并通过模块化处理尽可能让消费者有满足感。”
未来十年趋势:数字化全链路
这种情况下,未来真正好的制造应该是怎样的?
我认为已经出现了好几个关键词。第一,需求驱动、柔性快返。传统的做法是先生产出一定库存,然后再想办法销售给对的人群,而现在变成了我们先了解到消费者的需求,然后再去对应地生产,这种小批量就可以做到快速反应、不断创新。第二,在这个过程中,未来的制造业更能够把降低成本和突出个性完美结合。
高敏注意到了很火的“网红直播”,他们通过在直播间展示样品,短时间聚集一大批粉丝,粉丝们会根据自己的需求下单,比如颜色、尺寸、期望收货时间等,而且都是30、50这样的量,这样商家可以获得稳定收益,省了库存,消费者也开心,收到了自己定制的产品。
受到这个启发,高敏在2000多人的工厂里装了IoT的传感器,然后把每个传感器分别导入到裁缝师的工位上。
这意味着“每个裁缝接下来需要生产什么衣服、难度是多少,这个单件可以公司带来什么价值等”都是可视化、可量化的。
这样每个裁缝师的专长在哪里就更清晰了,系统按照擅长、兴趣来派单。裁缝师还可以多劳多得,整个公司的效率也大大提升。
高敏的工厂里过去可能一个小组长带六七个裁缝师,中组长带20个,大组长带60个,现在数字化改造后,管理更加扁平化,小组长和中组长变得不那么重要,大组长可以实时了解每个人的工作状况,如果没有达标,也可以提前干预。经过这样的数字化改造,能够做到降本增效,而且还能改善企业的管理文化跟管理层级。
除了高敏的工厂,一些本地企业也在助力数字化过程,我们可以看到捷克缝纫机正在致力于提供智能制造的整体解决方案。它现在全世界最大的一个裁缝机,而且每个都能联网,每个都有记录,每个都是数字化。
比如在每一个工位都可以看得进度,绿色表示顺利、黄灯表示任务拥堵,红灯表示宕机,在这种情况下,公司无论有多少人,都能够透过及时有效的管理来提升未来的制造升级。
台州杰克缝纫机助力服装制造数字化未来
再比如阿里巴巴,这个偏重于消费互联网的公司也开始关注产业链的数字化,开始做起了“犀牛制造”,希望能够打造出一些新型的制造工厂。它的初期的投资差不多300万,然后透过天猫跟淘宝导流。据悉,犀牛制造工厂将融合大数据、人工智能、物联网等技术,将天猫淘宝的消费数据与生产环节打通,开启工厂由批量化生产转向按需制造的新制造浪潮。
犀牛工厂:开启工厂由批量化生产转向按需制造的新制造浪潮
试运营的两年时间,犀牛工厂已累计200位淘宝天猫商家、主播、时尚达人等,目前供给端通过柔性制造系统,新年工厂可实现100件起订,7天交货。相较其他工厂,犀牛制造能够缩短75%的交货时间,降低30%的库存,甚至减少50%的用水量。高度数字化的犀牛工厂能够承接更多个性化、小规模的订单,但同时又可以保持低成本和高效率。
这个做法对大家而言有几方面的启示:第一,让很多的工厂可以升级,变得可以做小批量跟快返的订单。
第二,降本增效。
第三,还可以做更多尝试,比如把消费互联网跟产业互联网在一家公司或一个生态圈里打通。如果能够先了解消费者的需求,然后来引导你的研发设计跟制造,再透过一个高效的物流,这样就能够大幅缩短周期。
当然,这种全链路的数字化相通也不只是发生在服装行业,家装行业也在发生剧变,比如现在流行的全屋定制。
数字化+家居行业:快速全屋定制
消费者首先在网上选择一个家装公司,这家装公司会调出消费者家里的户型图,了解过后派人去家里做量体,也就是把消费者个性化的尺寸快速变成一个数据包,然后再让消费者在网上看过几百张图片后,选出比较喜欢的风格。这个过程会产生很多标签,接下来设计师通过软件把供给标签和需求标签结合起来。
因此过去过去可能做好一个设计需要3~5天,现在只需要2~3个小时,设计出来后再请消费者去店里讨论,所见即所得,消费者很有信心地签完约,付了定金。之后设计师就把双方商定的设计包进行拆解,把对应的工艺下放到制造工厂,然后再核单生产,做到最优的效果,尽可能少的耗材。
这些拆解过的单子上面分别贴了对应的ID,分开生产,单独包装,到了交货的地方再结合在一起,这样每个工厂也不需要有很大的仓库,做好直接发货,算好时间送到消费者手中,安装工人也按照时间上门进行组装,数字化给家居行业也带来了翻天覆地的变化。
在这个时代,我认为所有的行业都值得用新思路,新方法,新技术重新做一遍。传统行业不必再像过去那样学一些自己不擅长的补贴、引流方法,反而可以聚焦在自己擅长的物流、制造上,好好对它进行数字化升级,当然,也要时刻给自己提醒,我在为谁创造价值。
数智时代,所有的行业都值得用新思路,新方法,新技术重新做一遍
数字化不是纯粹的技术升级,可能会涉及到商业模式、运营模式、组织结构跟管理方式的改变。因此数字化的过程可能是一个十年以上的长征,可能不会产生短期效应,因此需要从最初的使命、愿景、价值观重新思考:未来十年,我们这个行业还存在吗?我们此刻专注的消费者还是最重要的吗?假如这些发生了变化,那么业务、组织能力等都要相应作出调整。
第二,反思一下业务,是不是都能直接生成数据,如果没有那要怎么跟进;如何创造一个创新的组织,如果要吸收到年轻人进来,那么如何导入创新文化。
第三,你的技术路线是什么。高管既要懂管理,也要尽可能懂技术,不断思考如何让懂技术的跟懂业务的人共创、共修、共同成长。
数字化不是为了数字化,而是能不能通过数字化聚焦为某一个新兴客户创造价值,找准自己的优势和特点,努力做好数字化升级是王道!
本演讲由陈威如在民营经济高质量发展台州峰会上发言整理而成。
峰会主题:“贯彻新理念·构建新格局·再创新辉煌”
主办单位:浙江省委统战部、浙江省工商联、浙江省中小企业发展领导小组办公室、台州市委、市政府
承办单位:台州市委统战部、市经信局、市工商联