鸡同鸭讲，还是得讲下去

人在职场，很多事情在所难免。

也许是因为工作的节奏越来越快，竞争越来越大，我们也越来越不愿意花心思，去在意沟通这件事。在工作有关的事项上，不少人的做法是：我要的东西，我现在告诉你，到了某个时间，你一定要给我，然后各干各活，此次沟通结束。

看上去，你把自己要的东西，完整地表达出来了。你的任务已经完成了。

问题是，你发出去的信号，别人并没有接收到。——至少，并没有全部接收到。在别人还在努力消化，准备回应的时候，你认为自己的沟通工作已经结束，带着到时间就收货的期待，转身走人。留下另一个还没反应过来的合作方，一脸懵。

这就造成了“鸡同鸭讲”。一只小鸡看到了草丛里有好吃的，吃了几口，觉得不错。但是靠自己单打独斗，不可能把好吃的全都占掉，于是去找小鸭，商量合作。想法很美好。无奈鸡和鸭在沟通的过程中，一个“咕咕咕”，另一个“呱呱呱”，你来我往，热闹半天，却依然不知所云。而且越“咕咕呱呱”，越觉得对方愚蠢至极，不可思议，于是越看越来气，干脆干了一仗。结果不但合作没谈成，还搞得两败俱伤。

当你遇到鸡同鸭讲的情形，要怎么办呢？如果只是在个人生活中，遇到这种怎么讲，也讲不通的情况，也许可以置之不理，掉头就走。但是在职场上，你必须要直接面对，找到适当的处理方法。

如果你是沟通的主动发起方，那么还是有很多工作可以做的。事先，我们可以整理好需要沟通的事项，列出清单。然后想清楚，自己的想法是什么，自己要达到什么样的目的，只是让对方知道这件事，还是需要对方做一些配合的工作？

开始沟通之前，还要了解对方的状态。需要沟通的事项，和他有什么样的利益冲突？他对这件事的态度，是欢迎，是抵触，还是不置可否？如果我们能够从对方的立场和角度，把一些关键环节事前思考一下，调整预期，会大大降低沟通过程中的冲突。

此外，沟通的环境也很重要。特别是一些需要对方配合，而且要调动很多资源的事情，不是短短几句就能讲清楚的。要看看他手头是否正在处理其他事情？假如别人正忙得不可开交，你什么招呼也不打，直接冲过去找他谈事情。先不提人家本能的反感，就算他很职业化，笑脸相迎，左一个电话又一个报告，也会大大分散双方的注意力。因此，正儿八经谈事情，最好约一个双方都比较充裕的时间，在相对安静的环境下进行。也许有的人能够一心多用，但是相信大部分人，还是需要专注，才能更加有效地思考。

如果你是沟通的被动接受方，那能做的有限。如果可以，当然是尽力去应对。但假如遇上实在难沟通，又没有眼力劲儿的，不妨直接一些，快速梳理事项，再约时间。

总之，遇到了“鸡同鸭讲”，躲不过的，还得继续讲下去。