引领网络营销变革 玲珑轮胎“新零售2.0”上线 | 卡车之友网

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作者：张久英

行业数据显示，目前轮胎已经成为网销市场份额最大的单一品类，到2025年中国汽车后市场维保市场规模达到1.7万亿元。在此形势下，如何才能摆脱传统营销模式的束缚而快速转型，实现引领和突破？“玲”袖之势，“珑”重登场！8月29日，玲珑轮胎“新零售2.0”正式上线，标志着公司新零售系统全面升级，在赋能轮胎经销商和零售店的同时，促进网络营销渠道的快速构建。

“新零售”是玲珑轮胎依托智慧零售系统APP和全国范围内的线下门店，与腾讯云、华制智能联合开发，通过互联网技术，以及相应的功能，满足消费者定制化、个性化和多样化的产品和服务需求，进而实现店面产品更丰富、服务更专业、利润更大化，并借助各项功能及服务打造汽车后市场领先新零售SAAS生态系统。

截至2021年6月30日，系统注册店铺近25000家，较上年12月底增长38%。随着“新零售”引导的网络营销系统日趋强大，市场反馈增益明显，上半年国内零售市场总体销量增长约28%。

随着“新零售”计划持续推进，玲珑轮胎营销也实现了由单一的轮胎销售向整车后市场全方位服务的转型，使得厂、商、店之间的合作更紧密、更便捷，显著提升沟通、组织和运营效率。

玲珑轮胎烟台开发区旗舰店店长王振洋介绍，新零售为门店经营带来的不仅是形象的变化、利润提升，重要的是促进了整体团队的思维转变，对数字化营销有了深刻认知，树立了全新服务理念。

烟台鑫和康利在今年6月实现了九家原来的外资品牌门店加盟玲珑轮胎新零售，积极推进渠道升级，预计今年下半年将达到在单一地级市月均销量突破万条规模。

玲珑轮胎“新零售2.0” 在更多功能完善和系统升级的同时，聚焦“五新一高”，即新定位、新产品、新质量、新服务、新价格、高满意度，通过“线上+线下”渠道，以“产品+服务”的综合解决方案，为用户提供更好的价值体验。

玲珑轮胎“新零售2.0”在面向C端的服务方面更加强调体验感，特别推出“玲珑养车驿站”小程序。新零售2.0上线当天，全国首批“玲珑养车驿站”六家工场店在烟台集中开业。根据规划，今后的营销网络将以玲珑养车驿站小程序为依托，形成线上快捷的服务平台与线下专业可靠的产品与服务相结合，赋能店铺，创新服务。

针对卡车行业，山东玲珑轮胎股份有限公司董事长、总裁王锋透露，未来将围绕卡车司机的出行和生活服务，打造“产品+服务+价值+品牌+店铺+流量”的新零售业态，通过玲珑轮胎新零售小程序成为公司VIP会员，享受“产品+服务+价值+关爱+配货信息查询”的全面贴心服务，帮助卡车司机健康工作，解决困扰，更加赚钱，将玲珑体系内的店铺打造成卡车司机信赖的司机之家。

玲珑轮胎“卡车司机之家”提供的服务还包括异地道路救援、一站式卡友服务、全国联保、玲珑卡车司机关爱基金等。其中，一站式卡友服务通过新零售小程序对接卡车司机日常关注的找货、限行、路况、违章查询等。

“卡车司机作为玲珑的用户群体之一，在长期的接触中，玲珑关注到卡车司机这个群体的现实状况。高风险的运输环境和强度高、不规律的工作状态，始终威胁着他们的身体健康与运输安全。一旦他们出现任何问题，对家庭的影响是巨大的。”王锋尤其强调，玲珑轮胎长期以来对我国物流发展和广大卡车司机运营情况、生态状况密切关注，“玲珑卡车司机关爱基金”的成立就是精准面向卡友，为大家排忧解难。“希望通过玲珑的力量，让更多人关注到卡车司机这个群体。众人拾柴火焰高，未来，我们希望可以集合各界力量，给卡车司机更多关爱和救助，给他们送去更多温暖和呵护。”

根据玲珑轮胎发布的中长期发展战略规划纲要显示，玲珑轮胎力争到 2030年期间实现轮胎产销量1.6亿条，实现销售收入超800亿元，产能规模进入世界前五。“新零售”引领的营销和服务转型不仅这每一个线下店铺和每一位消费者带来更大价值，也玲珑轮胎实现战略规划提供了必要支持，更为轮胎行业，乃至更多行业创新营销树立了样板。