会员制大佬为了11.11,砍了自己近百刀!

今年11月11日,你期待吗?
 
今年11月11日,你准备剁手了吗?
 
当你摩拳擦掌,准备血拼的时候,你真的不要想一想了吗?
 
是的,我这里有一份不被坑指南,你要不要看一下?
-01-
当你凝视深渊的时候,
深渊也凝视你!
阿里巴巴的逍遥子张勇当年创立购物节的时候,谁也没有想到11月11日会成为中国消费者的狂欢日,成为品牌商的掘金销售日。
请看下面一组数据:据前瞻产业研究院发布的《中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,11月11日24时,随着最终数字的定格,2018年天猫11月11日全天成交额突破2000亿元(人民币,下同)大关,达到2135亿元,相比去年增长约27%。
相比于2009年的0.5亿元成交额,增长超过4200倍。2018年购物节期间,全网最终销售额达3143亿元,同比增长23.8%。
2009-2018年天猫购物节成交额统计情况
打住,我不是给你看数据的,我是来分析如何不被坑的!我给出的这一组数据是想说明什么问题呢?
中国的消费者和移动互联网成就了定期电商大促这样的商业现象,随着基数的进一步做大,这已经不再是一家或者几家企业的事情了。
不可否认,这种由一家发起,全行业,全生态,全链路参战的商业现象,最大的功臣是几大电商平台。
而电商公司之所以比线下便宜,是因为地租成本省掉了,所以消费者得到了实惠,可以进行全网比价,线上电商,已经成功的占到了国内零售总额的17.8%左右。2019年,全网预估有望突破5000亿元。
但是,就算是达到了5000亿元,依然没有超过20%。这意味着什么呢,意味着传统的电商模式红利到头了。
消费者被传统电商的套路,玩法搞得熟的不能再熟了。记得去年papi酱吐槽电商大促的视频了吗,给你分析出满满的各种套路,各种坑!传统电商已经成了发货慢、攒订单、各种优惠券套路、很多商品高标价再打折的代名词。
十年了,消费者由很喜欢到很不满意,但是又无可奈何。
怎么办?来,我们还是用熟悉的配方,用消费者的大白话分析一下。
——消费喜欢什么?
 
当然是:高品,低价,尖货,收货快!
 
2019年11月11日快来了,谁最懂消费者这个心思?还是老套的传统电商平台吗?
 
当然是会员制商店啦!!!
-02-
购物消费武林风:
短期引爆模式PK会员制模式,谁更对消费者有益?
中国人的生活越来越好了,但不意味着我们消费上要做个“傻白甜”。
2019年,讨论消费升级,降级,分级的话题很多,不管是哪种级,我觉得都不应该去“绕”消费者。而是明明白白的消费,精精细细的购物。
传统电商为了做限时折扣,一般都是短期囤货备货,然后为了跟亲爱的消费者见面,品牌商要跟传统电商平台花钱买流量和展示,比如直通车,钻展之类的,基本商业的费用达到了36-40%。
我们算一下,一个商品从品牌商那里出库,经过渠道合理利润加价。然后再加上这些高额的渠道费用,可想而知到消费者手上是什么样的价格了,当然了,平台商也不傻,不管是通过包装还是营销的方式,一定会让你有“便宜感”,满满的套路相信大家都经历过!
有既得利益者,就有颠覆者,破局者。就好像当年传统电商颠覆了超市,便利店,小卖部一样,会员制也颠覆了传统电商。
我以山姆举例,说明下这个店是如何做到给消费提供“高品,低价,尖货,收货快”服务的。
首先,从商业模式的角度讲,山姆是大规模集中采购,可以做到长期调价,主动调价,甚至能够连续两年TOP1000种畅销商品平均每年下调价格10%以上。像这次,亲自从山姆走访时发现,近百种商品回馈会员,一次到位,有兴趣的消费者可以到店内体验下。
我们看到这份调价清单商品后对企业开玩笑:“如果把毛利看作企业的肥肉的话,近百种商品就是近百刀啊!”刀刀见血,个个惊爆价!不信?我们抽样了一些商品做了对比。
我们现场还拍了一些实景图。
看完心动了吗?
第二,不靠商品的差价盈利,而是靠成为消费者的买手(收会员费)盈利,这是一个大颠覆逻辑,从根本上解决了商品高额加价率问题。可想而知,去山姆店买东西消费者能省多少,真的是好货不贵!
好货不贵怎么实现的?“好货不贵”,首先是保证品质,其次是价格低。
比如,山姆自有品牌纸巾好货不贵,“好货”主要体现在山姆纸巾生厂商找的都是知名品牌代工厂,所以质量有保障;“不贵”是指山姆的采购团队有一套成熟的定价标准体系,能够很专业地在不同环节将成本压到最低,像包装袋成本、纸浆成本、卷芯筒成本等,避免存在价格虚高的漏洞,然后再加上合理的利润,才是最终产品的售价。
商品价值主要表现在2个方面,1个是山姆通过自身实力降低成本价来控制价格,1个是山姆严格要求控制商品品质,同样价格下商品品质更高。我们收集了山姆会员店内渗透率和复购率最高的8种商品,列明了这些商品之所以能打动消费的特点。见下表:
不要以为这样就好了,你还没有看到会员独享优惠之外的其他好处!
划重点,敲黑板!
近期,山姆在全国范围内已经开始实施“卓越会员无忧升级计划”,普通会员升级为卓越会员,所花的每一分钱都实打实的回馈给用户,保证让会员稳赚不赔。
还有山姆在深圳地区从10月24-10月31日的卓越“会员周”,针对卓越会员,部分商品还有更低的优惠价。就这么说吧,办一张卓越会籍卡,相当于一种长期的价值投资。
因为收获的不只是长期的商品优惠价,还有更好的购物体验,更丰富的福利权益,比如每月2%的积分返利,一年下来可以省下6000元;每月一张网购免邮券,价值180元;还有家电免费延保福利,价值495元;价值8000元的家庭口腔护理等等。
最后,在网上买完商品,是不是经常会为物流头疼?
但是在山姆不会的,物流贼快!所见即所得,不需要等一个礼拜甚至十几天。在有门店的城市,部分商品一小时极速达,等个外卖的功夫东西就直接被送货到家了。
是不是很爽?
-03-
雾里看花,水中望月,
望穿秋水的年代,已经过去了!
为什么我要这么细致的给你这算那算?因为数据不会说谎!
你也可以都不管!
从消费的角度来说,放心买,大胆买,轻松买就好了。
购物,是一个享受和心情愉悦的过程。
据说,购物能带来多巴胺分泌,能带来颅内高潮。
我想这就是为什么很多人成为剁手党的原因了吧。
本来是全球消费者一个欢快购物的日子。
最怕的是,你愉悦的时候突然被气晕了是不是?
有了山姆这样的会员制超市,那种让消费者雾里看花,水中望月,望穿秋水的年代,已经过去了!

中国快消品+互联网专业新媒体
致力于快消厂商转型升级与渠道数字化解决方案
版权问题 | 商务合作 | 项目咨询 | 读者投稿
(0)

相关推荐

  • 五分钟带你详细了解小米有品有鱼

    有品有鱼简介: 有品有鱼是社交驱动型精品会员制电商平台. 解读社交驱动.精品.会员制三个 核心关键词. 1."社交驱动'就是指通过社交关系分享的形式代替传统的广告.营销.人工的广告形式来推广 ...

  • 全球公司学习笔记:从山姆到 Costco: 会员制超市这门生意

    36氪出海  · 12小时前 走得再远,也不能忘记来时的路. 「全球公司学习笔记」是36氪出海推出的新栏目.我们希望从全球公司的经验中,寻找商业灵感和解药.这个系列将包含全球公司解读和热门行业盘点,欢 ...

  • 蜕变中的会籍经济:山姆会员店要打响第一炮?

    11月10日,山姆会员商店发布了"卓越会员卡",率先在国内实现了分级付费会员制. 顺着新零售和消费升级的大趋势,付费会员可以说是近两年零售业刮得比较猛烈的一阵风.京东的plus会员 ...

  • 北京首家盒马X会员店开业,喊出“1年开10店”的目标,阿里挺进会员制赛道猛踩油门

    4000多个停车位.眼镜店.金店.健身设备体验--这家位于北京南四环世界之花的盒马X会员店,将在6月18日亮相.在去年10月开出首店后,国内首个仓储式会员店品牌开始向全国扩展. 6月16日,盒马宣布, ...

  • 仓储会员模式升温“老将”山姆拓品类谋变

    北京商报讯(记者 赵述评 赵驰)老练的山姆开始拓展更多的商品领域.6月8日,北京商报记者了解到,山姆会员店在全国上线全新频道"山姆云家",在自营电商平台上提供涵盖户外运动器材及用品 ...

  • 电商付费会员制如何行稳致远

    作者:周长城(武汉大学社会学院教授,生活质量研究与评价中心主任) [摘要]付费会员制成为电商平台的一种商业变现模式,这种变现模式依赖于电商平台在产品.会员权益.用户体验.技术手段.数据反馈等维度全方位 ...

  • 深度|阿里88VIP,用十年时间重新定义“会员”

    文 / 袁玥 编辑 / 斯问 有商业以来就有会员. 亚马逊Prime会员.Netflix会员.Costco会员--放眼全球商业巨头,都极其重视"会员"体系. 一次性收取几十元至数百 ...

  • 从深圳火到上海,传说中的山姆卓越会员周到底有啥厉害的?

    转眼又到年底,各大商家平台均已发起最后的"年终冲刺".但许多精明的上海朋友都纷纷吐槽这些电商大促不过是"糖衣炮弹",早已没了当初的新鲜劲.倒也不奇怪,在电商焦点 ...

  • 这是专属于会员的全新版本

    这是半佛仙人的第425篇原创 1 前段时间牛老师和我说,他被小红书种草了山姆的瑞士卷,但是他又没有山姆的会员卡,没法直接去买,听说我续卡山姆五年了,想问问我作为一个老会员,觉得办卡到底划不划算. 我说 ...

  • 仓储会员店大回潮

    仓储会员店很久没有这么热闹了,永辉超市开首家仓储店(目前非会员制),新玩家fudi横空出世,加上去年入局的盒马,至今在仓储会员店领域已有三家本土选手. 与他们同台的还有行业先驱山姆.人人对标的Cost ...

  • 传统商超转型 | 仓储会员店打造新零售版图

    两年前的8月,会员制仓储超市Costco在中国大陆的首家门店登陆上海,由于人流量过大,Costco当天被迫宣布下午暂停营业.这一"抢购潮"依然让不少人印象深刻,会员制是否迎来了高光 ...