用结构化表达,让你的语言更有力量!
大家好,我是郭大侠。
我们在工作中常常会遇到这样的情况:心里明明对一件事情很清楚,可一到向领导同事汇报时,就变得语无伦次。最近我们职业辅导师就收到了一位学员的提问,情况很类似,这个学员原话是这么说的:
老师好,我现在这段时间很不自信,昨天我想和领导提议让我们部门再招个人,因为我的工作太多了,每天都干不完活儿,但是我不知道是不是因为当时紧张的原因,老板说他没听懂我想说啥,于是我就开始发慌,变得很慌乱。
原本我心里很清楚,可偏偏在这个节骨眼上,自己就变得语无伦次,很多想法都说不出口了。
请问老师,我该怎么去改变这个状态,让自己能够清晰地表达意见和看法呢?
工作中有的人能用三两句话,几分钟的时间就把一件事情讲清楚,有的人半个小时也讲不明白,一旦讲不明白就容易紧张,越紧张就越瞎说,结果就越差劲。
要想解决这个问题,我们需要的其实是结构化思维和结构化表达。
为什么很多时候我们觉得自己想的特别明白,但是说出来之后,别人会听不明白呢?
一个最重要的原因是,我们的思维是网状的,跳跃的,而别人听我们说话,接收我们的信号和观点的时候是线性的,所以我们要把自己附着在思考面上跳跃的那些观点,组织成别人听得懂的线性语言。
今天这篇文章,我给大家分享一个方法,能够帮助大家迅速让自己的思维变得线性,有逻辑的表达自己的观点。
这个方法主要就是4个字,叫做:论证类比。用好这4个字,我们人人都能学会结构化表达。
“论”是结论的论,我们在跟别人说话的时候,一定要先说结论,把你的沟通目的言简意赅,开门见山的先说出来,而且一次聚焦一件事情,最好能够出现在开头,这叫结论先行。
“证”是证据的证,意思是可以证明结论的理由,通常有3个;
“类”是分类的类,我们要把自己的理由归纳分类,并且每个理由各自属于一个范畴;
“比”是比较的比,意思是在表达想法的时候,要做到有逻辑的层层递进,按照最终目的由浅入深的说明自己的理由,把最重要的事情放在最后说。
其实论和证是我们说出来的语言,而类和比是梳理这些语言的逻辑和方法,这么听起来好像有点笼统,我们通过一个案例的分析,来帮大家理解一下这种结构化表达的方式。
思考清晰,表达才能更有力量。想知道如何提高自己的思维水平,高水平的表达自己,赢得领导的认可,大家可以添加我们的职业辅导师的微信:gerenfazhan017,让他帮你一对一分析现状,让你学会高维的思考方式,解决你的发展难题。
我们先来看一下小王的案例:
上周五下午,小王想跟领导说点事情,于是他就推开了领导办公室的门,跟领导说:
“领导,最近公司来了几个新人,他们对我们公司都不太了解,然后对同事也不了解,感觉他们工作不是很积极,我觉得我们以后招人还是要注意一下;
我们公司现在的团队氛围有点不是太好,那个小刘老是迟到,我觉得迟到也是个问题,那个小张他也老迟到,连续迟到两天,说了好像也不管用,我们的考勤也得关注一下;
我们部门新出了考核的规章制度,也需要跟大家说一下,所以咱们需要开个大会,领导你要不要来参加一下? ”
大家听完这段话以后,有没有觉得小王的逻辑怪怪的,不知道这段话他究竟想说什么?
其实他说的每一件事情都是对的,但是他的表达方式没有逻辑,既没有明确自己的结论,理由也很分散。你会发现,没有结构化的表达,自己说的时候着急,别人听着也累。
下面我们通过这个案例,来帮大家分析一下,如何利用“论证类比”进行结构化思考。
刚才的那段话里面,小王说了很多,其实他的结论是:想组织一次部门大会,跟大家沟通一下公司最新的制度。
那么他可以在开头就把这一点跟领导直接说清楚。我们把他的想法结构化处理一下,小王应该这么跟领导说:
“领导,我想组织一次我们部门全体员工大会,希望这周你能有时间参加一下,这次开会主要有3个主题:
首先,最近大家工作有点不在状态,我们可以开个大会,在会上让大家说一下这段时间工作上的问题,组长帮助大家分析分析,您作为领导再讲一讲公司的好消息,激励一下大家,鼓舞士气;
其次,咱们公司来了几个新人,团队内部彼此都还不熟悉,我们可以通过大会的形式,让大家尽快熟悉一下,提高团队凝聚力;
最后,正好公司的人事部有一个新的制度需要颁布,还挺重要的,需要您也在场,所以我想借着这次机会一举多得,这三件事情正好一次办完。
其实也花不了多长时间,大概也就半个小时左右,如果有一些同事实在忙来不了也没有关系,我会录音,后面整理一下,大家同步一下信息就行了。”
小王的最终目的是想颁布新制度,所以他一开始就先说公司氛围不好的事情,然后说新同事入职的事情,最后再说制度颁布的事情。
这3点之间层层递进,根据重要性排序,先说最不相关的,最后说最终目的,顺水推舟的获得领导的支持。
其实生活中需要结构化表达的地方还有很多,今天给大家分享的方法叫做“论证类比”,希望今天的分享能对大家有所帮助。
郭大侠
合生载物 运营副总裁
10余年资深营销人,25岁创业,服务世界500强金融机构,公司年营收2000万。32岁再创业,服务阿里巴巴、京东等电商客户,创造众多行业经典营销案例,公司年营收4000万。
擅长:渠道开拓、商务拓展、资源整合、沟通协调、团队管理
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