老玩家寺库万里目败退，新玩家识季能否挽救奢侈品电商？

奢侈品赛道大洗牌，寺库一波三折上市，如今提前迎来“冬眠”，近期被曝欠款欠薪无力偿还。曾经耀眼的奢侈品电商玩家黯然退场。另一玩家万里目则退出赛道，从奢侈品电商转战少儿教育，魔幻的奢侈品电商终是褪去一身金光中途暗淡离场。

据悉，奢侈品电商新玩家“识季”在行业低迷时，宣布完成B轮4000万美元融资。识季SENSER是一家全球时尚奢侈品平台，采用稳定的两段式物流体验，与DHL官方合作，保证商品能快速从全球专柜达到消费者手中。同时识季与CCIC中国检验认证集团官方合作，每一件商品都与中检联合质检后再发出，为每一个时尚爱好者提供最优质的服务。

新玩家识季在激流中脱颖，能否直击奢侈品电商逃过伪命题的质疑？

商品质量存疑，平台“佛系”售后

老玩家的“落荒而逃”，新玩家的融资盛况成为行业的一大亮点。识季依托供应链平台崛起，将世界市场奢侈品供应到线上，消费者根据需求精心挑选。奢侈品的真伪问题一直是行业诟病，识季与CCIC中国检验认证集团官方合作，每一件商品都与中检联合质检后再发出，深得人心。

识季商品都是质检后再发货，不少消费者为之心动。正所谓成也萧何，败也萧何，标榜着正品的识季却也面临着翻车的状况。不少消费者在黑猫投诉平台发起投诉，投诉原因多集中在“商品质量问题、售卖非全新商品、无人售后、拒绝退款”等问题上。

在江湖老刘看来，识季作为行业新秀，在资本市场中获得青睐。在消费市场中，以质检的正品保证备受消费者关注。但识季逐渐违背初心，商品质量存疑，平台佛系售后，消费者维权无门。奢侈品真假问题是行业的痛点，识季在真假货问题上已经被人诟病，奢侈品电商之路越走越远了。

赛道持续拓宽，识季乏善可陈

据艾媒网数据显示，2016-2020年中国奢侈品电商渗透率逐渐提高，其中2016年为6%，2020年达到11%，预测2021年将达到13%。从奢侈品电商渗透率来看，奢侈品赛道仍在拓宽，不断有新的玩家涌入赛道。

识季是在海外百货商场资源来进行采购转向平台售卖商品，但中国奢侈品电商在海外权位和知名度不够高，难以拿到品牌货源。尽管识季有强大的供应链，但知名度仍然有待提高。

奢侈品电商赛道加码，特色容易丢失。识季的主要特色是质检，若质检关被质疑，便“不攻自破”，难以留住人心。前有“识货”，由虎扑提供正品保障，后有“识季”，由中检联合质检。但奢侈品并非潮流运动消费，识季之路不止于此。

在江湖老刘看来，奢侈品赛道不断加码，新玩家争先涌入市场瓜分蛋糕，市场被细分，模式被复制不再遥远。识季特色容易丢失，急需拿下更多海外货源，创新自己的特色。在创新上有突破口，或许能挽救奢侈品电商行业。

虎狼双面夹击，奢侈品电商迎寒冬

奢侈品需求旺盛，众多消费者更中意的是奢侈品线下店的服务与体验感，但奢侈品的金碧辉煌本就倾向于线下奢侈体验场景。奢侈品电商在渠道上就不具备优势，奢侈品电商铆劲较量，被双面夹击的奢侈品电商难以长久。

奢侈品电商有着来自京东、天猫国际等平台的围剿，同类玩家此消彼长，巨头们以流量优势率领旗下奢侈品大举杀入市场。阿里巴巴与FARFETCH联手打开中国市场，用户基数、抗风险能力、平台竞争力等方面都明显拥有优势，前有狼后有虎，又怎能长久？

在江湖老刘看来，奢侈品价格高、复购率低，奢侈品电商用户基数小，痛点依然难解。有所创新的识季虽然初露锋芒，但自身仍有不足，解决模式之困、信任危机或许能扛起一面大旗。奢侈品电商行业提前迎来寒冬，识季作为一根火柴，自身火力尚且微弱，何谈温暖整个冬天？

江湖老刘，TMT行业观察者，知名IT评论员。