解决问题的高手，都知道这些妙招

主播：大宝

本书作者瑞·达利欧是美国华尔街的投资大神、对冲基金公司桥水的创始人。本书既是他的自传，也是他的行动指南，比尔·盖茨读完后说：“瑞·达利欧曾向我提供的非常宝贵的指导和忠告，你在《原则》一书中都能找到。”

在之前的晨读中，我们介绍了瑞·达利欧制定原则的方法，这次，我们来学习他另外一条具体的原则——找出问题，并且不容忍问题。

①

『换角度看问题』

问题就像苦瓜，尝到了就会觉得苦，但生活不会因为你不爱吃苦，就不给你制造问题。计划好了2019年要早起，但依旧赖床；分析时弄错了一个数据，需要推翻重来……生活总是这样问题不断。

俗话说眼不见心不乱，有人因此逃避问题，假装看不见。这样做可以暂时没烦恼，但是当悬而未决的问题浮现在心头时，烦恼会更加剧烈。也就是说，触碰难题会让人焦虑，但不去解决肯定会让人更焦虑。瑞·达利欧建议大家勇敢地正视问题，方法很简单，转换一下思路就可以了，把你遇到的每一个问题都当成一个让你进步的机会。

“问题就是机会。”你把这句话说出来的时候，思考问题的角度也会跟着变，你不是被难题纠缠，而是在抓住机会，比如因为数据错误而返工时，你就得到了优化分析流程的机会。

“问题就是机会。”把这句话挂在嘴边，你会受益匪浅。

②

『不断细化问题』

不同的问题有不同的解决方案，知道具体的问题，才能有效地对症下药。

比如“数据错误”背后，可能是同事收集的时候出错了，也可能是你填写的时候出了问题，还有可能是问卷本身就有瑕疵。如果是第一个，那同事就要提高数据敏感度；如果是第二个，你就需要改进输入数据的方式；如果是第三个，设计问卷的人就要反思，然后总结出做问卷调查的注意事项，避免再犯。

我们遇到问题的时候，要不断细化问题，精准地找到问题所在。

如果问题的原因是技能不足，那就多加练习；

如果问题的原因是某种固有的缺点，那就寻求他人的帮助；

如果是粗心大意，那就请一个细心的人帮忙把关。

③ 

『找到主要问题』

不要把问题的某个原因误认为是问题本身，什么意思呢？来看个案例。

小晨工作的时候，漏掉了一项非常重要的任务。“唉，昨晚没睡够，今天精神状态不好，把这么重要的事都给忘了。”小晨十分自责地说。事实果真如此吗？不是的，她平时也会丢三落四，只是今天刚好碰上睡眠不足。

“睡眠不足”不是主要问题，而是问题的潜在原因，小晨的主要问题是，没有列待办事项清单的习惯，做事仅凭大脑记忆，所以一忙起来就很容易遗漏重要事项。

我们可以通过反复确认结果找到主要问题，比如小晨的结果是“遗漏重要事项”，盯着这个结果，就很容易联想到之前相似的情景，然后发现睡眠好的时候也会遗漏，问题不在睡眠，而在于没有记录。

 ④

『对问题零容忍』

把问题找出来之后，对它要零容忍，否则，你只是发现了问题，并没有解决掉问题。

怎么办呢？两招搞定。

首先是强提醒，让自己知道接下来该做什么；其次是不留后路，预想自己可能会退缩的方式，然后把它们都堵住。

比如元旦之前，你计划2019年要早睡早起，但依旧和往常一样，晚上是夜猫，早上是懒虫。你发现问题的根源是手机，那接下来该怎么做呢？首先是强提醒，如果你计划10点半睡，那就设置睡觉闹钟，提醒你入睡。其次是不留后路，到点睡觉了就跟微信好友说再见，然后把手机放到房间的角落里，用东西遮住，不让自己看见。

强提醒可以避免遗忘或者故意“视而不见”，不留后路可以避免偷懒或者“把持不住”。

总结一下，为什么你有一堆问题悬而未决？因为你根本没有好好解决。瑞·达利欧提供的方法很实用，在日常生活和工作中，不管大小问题，你都可以尝试着用这些方法去处理。