剽悍晨读：明智行动的艺术

主播：大宝

这本书是《清醒思考的艺术》的姐妹篇，作者罗尔夫·多贝里长期从事有关认知偏误的研究，在该领域颇有建树。本书运用了哈佛、斯坦福等大学的前沿研究成果，剖析了人们在行动时常犯的错误，指导我们谋定而后动，找到正确的前进方向。

我们的行为之所以会出现偏误，常常是因为太过相信自己的直觉，没有进行理性深入的分析。可是有时直接否定直觉，瞻前顾后想得太多也会误事。那么如何掌控直觉，让自己采取明智的行动呢？

我们今天通过3个方面的内容来解释这个问题，分别是：直觉易误事，直觉能成事，用直觉做事。

①

『直觉易误事』

要想了解为什么直觉容易误事，我们先来回答以下的问题：一个苹果和一根香蕉共卖11元，苹果比香蕉贵10元，那么一根香蕉多少钱？5台机器生产5件衣服需要5分钟，那么100台机器生产100件衣服需要多久？

你用直觉给出的答案，很可能是1元和100分钟，然而正确答案却是0.5元和5分钟。

其实这只是简单的数学题，对我们而言并不困难。可如果靠第一反应，很多人会给出错误的答案。

这就是仅凭直觉，不去深入思考带来的结果。我们在生活中，经常受到直觉偏差的影响，采取错误的行动。

“平均数”就是个非常典型的例子。

如果一匹马想淌过平均1米深的河流，它会成功吗？也许你会觉得1米并不算深，应该能过去。可事实上，它很有可能被困其中。因为这条河也许大部分地方只有几厘米，但在某个位置却有近10米。

直觉让我们认为河流的深度在1米上下浮动，却忽视了数字背后的影响因素：极端个体。一旦有这种个体加入总和，这个平均数的参考意义就需要商榷，就像虽然深1米的河流比较安全，可平均深1米就失去了安全的意义，用这个数字去指导行动，是非常危险的。

我们都知道演员收入很高，他们的平均年收入，是个让很多人羡慕的数字。可是演员这个职业贫富差距非常大，有人漂泊无依，有人挣扎温饱，有人奔赴小康，有人功成名就。高收入的一线演员极大地影响了平均收入，如果被这个数字诱导，想靠当演员赚大钱，很有可能只会让自己走上错误的发展道路。

对待平均数据，不要仅靠直觉进行判断，我们要研究一下背后的整体分布情况，别被一个数值迷惑，误以为它代表了全部。

既然直觉会让我们采取不理智的行动，是不是就要避免用直觉进行判断，凡事都得反复思量？当然不是。

②

『直觉能成事』

直觉并非完全不靠谱，有时想太多反而会栽跟头。它能带来的好处有两个：

001 用自己的直觉成事

美国的《消费者报告》曾做过这样一项实验：他们让两组学生尝试给45种草莓酱的质量打分，第一组品尝完直接打分，第二组还要详细写出判断的理由。结果，学生凭直觉做出的判断比深思熟虑还要准确。

如果想得太多，就会产生许多干扰，反而让我们无法集中精力权衡出最优的选项。所以，有时候直觉反而是一种简单又有效的行动指南。

002 用别人的直觉成事

我们在机场候机，广播里传来登机时间推迟的通知：“某航班晚点2小时”。听到这些，很多乘客会按捺不住焦躁的情绪，涌向服务台追问飞机晚点的原因。但如果通知这么说：“因为航空管制，某航班晚点2小时”，乘客们通常就会安心等待。

其实我们仔细想想，两种通知只是说法不同，结果却一样都要等待2小时，然而给出一个理由就会让人安心许多。

这就是人们直觉上对“理由”的渴望。大多数人不会去深入思考理由的存在是否有意义，但却需要一个理由来说服自己。善用这种直觉需求，在说服别人时给出理由，会让我们在寻求帮助，获取原谅等人际交往的场景中，得到更多的胜算。

直觉会误事，却又能成事。看到这里，你可能会纠结，要不要相信直觉呢？

③

『用直觉做事』

是否用直觉判断做事情，要分不同的情况来决定：

001 “本能”的事情跟着感觉走

什么是“本能”？就是非常熟练，能力所及，出乎本性的事情。

对食物的感觉，比如学生品尝草莓酱；做过许多遍的事，比如骑自行车，打篮球；要动感情去做的事，比如选择朋友，都属于“本能”的范畴。

当我们几乎不用思考就能回答问题时，或者是只可意会不可言传的问题，用直觉判断往往更能起到积极的作用。

002 复杂的事情理性思考

什么样的事最好不用直觉？需要仔细核算，组成复杂，影响因素较多的事情。

例如理财投资、工作报告、生疏的技能等比较不熟练，不能简单判断的事情，还是用逻辑思维深思熟虑更加靠谱。

总结一下，今天我们分享了3个部分的内容：直觉易误事，直觉能成事，用直觉做事。直觉有弊病，却也有亮点，我们在适当的时机灵活运用直觉，会让自己走得更顺畅，赢得更漂亮。

今天的分享就到这里，希望能给你带来启发。

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参考书目：《明智行动的艺术》[德] 罗尔夫·多贝里

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