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追究责任的错误

各位同学：

大家好！先给大家讲一个故事：有个小孩顽皮，不小心掉到水塘里了。一个大人骂道：“不是一再告诫你不要在水塘边上玩耍吗？怎么这么不听话？”另外一个大人就说：“我们现在要做的是把他救上来，你现在骂他没有任何意义。”

是啊，这个故事中小孩不听话确实不对。然而他已经落水了，我们是追究他落水的责任还是先救他呢?这个答案我们都知道。毫无疑问，解决问题比追究责任更现实，更迫切。可是，我们很多人却颠倒了两者的关系。

有一天中午，有个同学跑进教室气冲冲地对值日生说：“你怎么回事？你没有关水龙头。”值日生说：“对不起，我忘了。你帮我关了吗？”这个同学说：“你自己去关。”我们问这个同学：“既然看到了，为什么不帮值日生关水龙头呢？”这个同学竟然理直气壮地说：“我一不是寝室长，二不是值日生，我为什么要关水龙头？现在是值日生要负这个责任。”我们说，在你通知值日生之前的这段时间，如果水漫出来，受害的可是全寝室的同学啊！你有时间指责值日生，就没有时间把水龙头关掉吗？你把这些做了，再去批评值日生不行吗？

其实，生活中这样的例子太多了。人非圣贤，孰能无过？当我们看到某人犯了错误时，我们的第一反应应该是解决问题，避免造成重大损失，至少要把损失减到最小。如果一开始放着问题不去解决，反而把焦点放在谁应该对此负责上，那么就会错过解决问题的时机，会使问题得不到解决，甚至小问题演变成大问题。事实上，我们都生活在集体中，责任真的能划得清清楚楚吗？这个人犯了错误，责任全部是他一个人的吗？其余的人就一点责任都没有吗？更何况，人际交往，除了原则性，还要有灵活性。别人犯了错误，我们直接上纲上线，所有的帽子都给他扣上，这行吗？如果有一天，我们自己不小心也犯了错误，别人也这样对我们，我们能接受吗？

总之，解决问题比追究责任更重要。我绝不是说对错误的行为可以姑息纵容，而是说追究责任之前先要把问题解决好，在不造成严重后果的前提下再去善意地批评犯错的人，帮助其进步。这才是我们想要的结果，不是吗？

谢谢大家！

注：发表于《演讲与口才  学生读本》第582期。