女医生被熊家长“逼”死!比起反骂,更该告诉孩子这件事

又一位年轻女性自杀了。

她是一位优秀的儿科医生,家庭美满幸福,还有一个可爱的女儿。

是什么让她做出了无可挽回的选择?这还得从前几天一则网上热议的“新闻”说起。

暴力,成年男子打孩子,公职人员欺压弱势群体,轻而易举的激起了民愤。不知实情的网友纷纷口诛笔伐,痛骂安医生夫妇。

部分网友的评论

事情仅仅过去五天,身处舆论中心的安医生自杀了,她以最极端的方式来自证清白。

事实的全貌随之浮出水面:

新闻视频,建议WiFi条件下观看

8月20日,安医生与丈夫到游泳馆游泳。期间,安医生被两名13岁的男孩碰到臀部,安医生十分生气并要求他们道歉,但是男孩不但没有道歉,还朝着安女士吐口水、做鬼脸甚至一些侮辱性的动作。

安医生的丈夫在一旁看不过去,便冲过来将男孩按了一下,并扇了男孩耳光。随后两个男孩道歉并喊来父母,父母却叫人在洗手间殴打安医生。

安医生被抢救时腿上的伤痕依然明显

安医生无奈选择报警,以双方互相道歉了结。安医生丈夫称,毕竟是他有错在先。

本以为事情到此就结束了,谁知道,8月21日,男孩的家长带人到安医生与丈夫的单位闹事,希望领导能处理他们,还在病人的面前诋毁安医生。

男孩家长还把剪辑过的监控视频发布到网上,舆论一边倒地开始抨击安医生夫妇,终于把安医生给“逼”死。

一场小小的摩擦,却让一位尽职尽责的医生没了,一位贤惠的妻子没了,一位温柔的母亲也没了。

“熊孩子”、“熊家长”、风言风语的网友,每个人都是杀害安医生的“凶手”,让人扼腕痛惜,禁不住想要以牙还牙、以暴制暴,再把他们推向舆论的风口。

可是冷静下来想一想,这样真能解决问题吗?我们又能保证不成为下一出悲剧的“帮凶”吗?

生活中,我们和孩子都需要接触形形色色的人事物,磕磕碰碰在所难免。

除了尊重事实、主动承担应有的责任,如何面对冲突、处理矛盾,是每个人都要掌握的社交能力,也是一种深刻的处世哲学。但我们大多数人抱着“世界和平”的美好理想,对此并不重视。

这场以悲剧收尾的冲突,就是我们教会孩子处理矛盾的严肃一课。

01
“和颜悦色”原则

人们常说,脾气人人有,拿出来是本能,压下去才是本事。人最大的本事,不在于风光时的谦和,而在于遇事时和颜悦色。

当孩子的行为侵犯了他人时,家长和颜悦色地说一句:“对不起,孩子不懂事,您不要紧吧?”对方大多会选择原谅:“没关系,孩子也不是故意的。”一场争端就顺利化解了。

但是事件中的男孩家长,不但没有弄清事实,还继续发生口角,叫人打人,激化了矛盾。

心理学中有一个著名的“镜像效应”,来源于库利的“镜中我”理论。

库利指出,“镜中我”是指人们通过观察别人对自己行为的反应而形成自我概念。每一个人对于别人来说犹如一面镜子,正如人们可以在镜子里看到自己的面容,人对事物的反应也是会“反射”的。

当对方友好微笑地面对自己时,人就像看到了镜中的自己,也会不由自主地微笑回应;相反,如果对方气势汹汹,一个人就算本来不那么生气,也会因为对方的态度而“有样学样”,从而使矛盾升级。

古话说,相逢一笑泯恩仇。“和颜悦色”真的有化干戈为玉帛的魔力。

比如这个真实的故事:

一位日本女摄影师在处于内战时期的柬埔寨采访时,一名士兵突然出现在眼前,用枪瞄准了她。

在对方随时都有可能扣动扳机的情况下,她举起双手,只好拼命作出笑容,然后用日语和对方讲话,也不管他是否听得懂。

通过笑脸、语言、笑脸的反复运用,那个士兵竟然放下了枪,让她离开了。

和颜悦色,不仅消弭了矛盾,还救了她一命!

02
“不先动手”原则

不过,遇到了管不住的“熊孩子”,和颜悦色恐怕难以解决问题。

安医生夫妇原本是最无辜的一方,但是在处理矛盾现场,一个失误导致了他们的劣势——安医生丈夫为护妻,忍不住先动了手。

动手的过程被监控完整地拍了下来,安医生夫妇因此被揪住了“把柄”,被心怀不轨的熊孩子家长拿来剪辑、传播。

生活里的很多矛盾,本来只是口头上的争端,一旦开始动手,结果便愈演愈烈。

8 月 23 日,上海市青浦区练塘镇一小区里发生了类似的事件。

这天傍晚,还在上大学的小周她正准备去取快递,被一只突然冲出来的狗吓了一跳。狗一直朝她叫,似乎要扑上来的样子。

怕狗的小周打电话叫来父亲,可父亲来了之后,狗还是在叫,父亲就忍不住骂了几句。狗主人小张在不远处听到动静,便跑来为狗“打抱不平”,三个人起了口角。

事发地

争执中,小张母亲闻讯赶来,开始动手抽打小周。眼见女儿被打,小周父亲把张母推开,这时小张爆发了,说:“你打我妈?!”然后开始对小周父亲拳打脚踢。

一顿打下来,小周父亲胸部骨折,折断的肋骨对内脏造成了严重伤害,最后当场死亡!小张与母亲也因此被刑拘。

邻里间的矛盾,竟闹成双方的悲剧,“动手”就是导火索。

在司法鉴定中,先动手的一方,无论对错与否,往往要承担主要责任;后动手的一方,如果属于正当防卫,可以免责;如果防卫过当导致严重后果,则另作裁决。

问题是,很多人明白“君子动口不动手”,可是气头上来了,真是控制不住,怎么办?

这时候我们要记住“泥点子”的道理:如果衣服上溅到了泥点子,马上去搓的话肯定会越搓越脏,很难洗掉;但是等它干了再轻轻刮掉,就只剩一层灰,一洗就干净了。

惹怒你的人就像是个“泥点子”,你越是着急动手弄他,后果就越严重。不如给自己一点时间,数三秒,深呼吸,冷静下来,再采取最理智的做法,避免惹祸上身。

03
“寻求支援”原则

万一遇到不讲道理的家伙,就更要讲究战略战术了,以免反被狗咬。

“寻求支援”是安全系数最高的一种解决办法。

比如:

安医生被侵犯后,可以向游泳池管理人员求助;

男孩家长到工作单位闹事,也可以报警后解决;

个人信息被公布流传,就更应该报警,因为这属于违反治安管理规定的行为,同时也是民事侵权行为,不但可以报警,也可直接向司法部门起诉;

安医生在不堪承受舆论压力时,应当寻求家人、警方、媒体、法律、心理医生等等的帮助,而不是自己极端了断。

总之,遇到难以沟通的恶人,别讲道理,别求同情,直接交给警察处置。

如果是孩子和别人发生冲突,更要告诉孩子“向有能力的成年人求助”,而且尽量定向求助,直接求助某个人,成功率要比在人群中大喊高得多。

寻求身边人的支援,不仅能对有过错的一方产生威慑,路人的见证,也会对后续处理纠纷的取证起到很大作用。

另外,严重跑偏的舆论也并不是可怕到让人无能为力。

网络舆论本身就有自我修正的功能,它需要时间和条件。“自我修正”是英国著名政论家弥尔顿在《论出版自由》一书中提出的概念,是说舆论在自我修正机制下最终会导向理性与温和,很多新闻事件也证明了这一点。

而且,公安部、工信部、文化部以及微博官方等单位都设立了举报不实信息的渠道,对网络信息的监管越来越重视。

安女士如果能再等一等,多向一些机构申请支援,公正一定会到来。

要相信,我们的社会已经有相对完善的保护屏障,它也许不够完美,但会因人们的信任和反刍不断进步。

04
“大事化小”原则

“大事化小,小事化了”,一直以来都是信奉和谐为美的中国人的智慧。

可如今,人们却像一个个炸弹一样,满腹戾气,随时可能原地爆炸。

安医生就没有那么幸运,她原想“大事化小”,遗憾的是,她遇上了一心想把事情闹大的恶人,闹到你鸡犬不宁也不罢休。

“你动我没关系,但你要是敢动我孩子,我就敢跟你拼命!”

此番深切之爱,真的值得动容吗?在这种保护下长大的孩子,又将习得怎样的处事方式?不堪想象。

当然,也有一些家长做出了好的表率。

几月前,一名孕妇因被男孩无意中甩门帘打到,竟故意伸脚将他绊倒。被绊倒的男孩患有先天性心脏病,受到惊吓后状态非常差,立即住院观察。

在警方的调查下,第二天孕妇就自首了,被罚款1000元。同时她也去医院看望了男孩,并答应赔付后续医药费,双方达成谅解。

但是全国网友没并有原谅这位“心狠手辣”的准妈妈。当大家都在口诛笔伐这位孕妇时,男孩妈妈发出了这样一则呼吁:

一边是受伤害的心肝宝贝,一边是怀有身孕的孕妇,这位母亲选择了宽容与谅解,还请大家停止传播,不得不让人佩服她的胸怀!

所以这场舆论风波没有持续太久,也没有再造成过多的伤害。

德国哲学家叔本华说:“针对别人的行为动怒,就跟向一块横在我们前进路上的石头大发脾气同等的愚蠢。

因为一而再、再而三的动怒,除了宣泄情绪,根本不能解决任何问题。

最后,如果我们只是一个个事件的旁观者,也请尽量收敛我们的愤怒。

恶人猖獗,自会遭到法律和良知的严惩。适可而止,口下留情,则是作为旁观者的善良和修养。

事到如今,大概也只有公正裁决,息事宁人,才能让安医生安息。

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