做项目管理的痛，你不懂！
环环跟项目经理们聊天，经常能听到这样的话：
“我是项目经理，除了项目管理的事情外，还要好多事情我得亲自去做。”
“项目经理责任大，权力少，真的太累了。”
作为一个项目经理，需要对整个项目负责，但由于种种原因，导致责任大、实权少，因此在项目管理的过程中，经常会苦不堪言。
下面是PM在管理过程中经常会遇到的4个痛点：
一、需求管理
作为一名项目经理，需求是经常挂在嘴边的两个字，因为它是项目管理中的第一大令人头疼的问题。
很多公司由于没有做好前面的需求收集和分析工作，在项目进行过程中，甲方不断变更需求，导致整个项目延期或者出现其他一些意想不到的风险和问题。
那么，在项目管理过程中，PM应如何做好需求管理呢？
项目经理在收集需求的时候，不仅仅要了解客户的外部需求，比如用户的喜好、定位等，也要包括内部的干系人的一些需求，比如甲方公司高层的战略需求，业务人员包括市场、运营、销售、BD等人的需求。
在这个阶段，需求收集就像是一个大喇叭的入口，尽可能寻找更多的相关人员收集更多的需求。
同时要注意，识别这些需求是否是有效需求，一定要过滤出非本项目（产品）相关的一些需求和问题。
在拿到需求过后，项目经理要对需求的完整性、价值和应用场景等进行分析和澄清，确保准确无误的理解和描述客户的需求。
在这个阶段，准确地理解客户的需求是最重要的问题。
对于没有把握的、不能够准确理解的客户需求，一定要追根到底问清楚，如果做不到澄清，那宁愿拒绝这个需求，也不能把问题带到下一个环节。
项目经理可以从下面几个方面来进行需求分析：
企业的资源有限，用户的需求也有强有弱，项目经理必须知道需求的优先级排序，对需求进行规划。一方面看公司是否能实现客户需求，另一方面也要考虑能够给公司带来足够的价值。
有几个比较好用的方法：
（1）卡诺模型：
根据客户满意度和功能具备程度两个维度，对功能进行分类。
（2）价值复杂性矩阵：
通过对比每一个需求的价值和需要实现的复杂性来进行对比。
（3）四象限法则：
根据需求的紧急——重要程度进行需求排序。
实现和验证阶段
通过软件或者硬件的方案来实现和满足客户的需求，并进行验证。
二、相关方管理
项目经理随着工作经验的增长，就会发现，对事的管理其实本质上还是对人的管理。
当你负责的项目越多，遇到的事情就会越多，思考的就会越多，这时你会慢慢发现对人的管理是最难的。
向下管理，保持团队的激情和斗志往往是最难的；
向上管理，搞好核心相关方（管理层）管理、取得管理层的高度信任，并让他们满意也是最难的。
管理项目，需要了解相关方的需求，对每位相关方制定对应的参与方式；积极促进相关方参与项目管理，并监督参与情况。
项目相关方的管理流程
三、沟通管理
项目经理是一个中间层岗位，他最痛苦的是，不被理解。
一个高效的沟通方法分享：
四、风险管理
在任何项目中，风险都是难以避免的。对于项目经理来说，风险管理是影响项目是否成功的关键。
所以，既然风险肯定是存在的，那么项目经理需要提前做好准备措施来应对风险。
环环把风险的发生分成三个阶段：