如何服务领导,这三点是精髓!
【困惑】老大,通过学习权谋,了解领导心思,终于有机会给领导提包,做助理了,但是伺候人的事情,还不知道如何下手,有方向吗?急求!
【解析】很多职场人,认为只有做具体事务性的工作才认为能够体现出价值,其实,最考验人的就是对领导的服务工作,这个工作远比其他工作都难,而且收获巨大,一旦赢得领导的认可,后续就会有更大的权力,更大的平台和机会。服务领导,察言观色是基本功,总体都是从这三方面下手的!
1、主动
主动是服务的第一要义。眼里要有活,不能等指挥,等安排,要主动的站在领导的角度去思考问题,如何的能把自己的工作做到领导前面。领导没想的,你想到了;领导想到了,你已经开始完善方案了;领导思考执行了,你已经开始着手落实了。不用一个眼神,才能领会,而是提前做好了一切。
2、全面
服务领导不要问工作范围,因为领导所有的事情都是工作,这些东西并不仅仅是关于工作的内容,只要你出现在领导身边,所有的一切,都应该积极的参与其中,当然涉及领导隐私的事情,自己要把握好度,和自己的口风。其实随着深度的信任,领导对你开放的领域就会越宽广,让你参与的越深。
3、细致
服务工作不是做了,就行了,而是要不断的在细节上下功夫。比如说看到领导口渴了,主动倒水,这是服务基本功,但是如果知道领导的口味,这泡好领导最爱的茶,这就是很好,但是如果把茶水最佳的温度最佳时刻端上来,这就是优秀。服务人,有三重境界,让领导满意,让领导惊喜,让领导感动。
所以,我们只要把握上上述的三大原则,就能把领导的服务做好,这不是某些人眼里的巴结人,奴仆,而是体现出,一个人的用心程度,细致程度和忠诚程度。所以领导对服务好的人,更加青睐其工作能力,在更加的信任关系下,会更加重用,这在职场会走向更高的位置。
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