瑞咨课堂 | 十年项目经理的问题解决思路！

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这是“慕蓉”公众号第184篇原创文章

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导读

作为项目经理，在工作中经常遇到一些挑战，其中大部分都是我们没有接触过的，或者超出我们现有能力的事项。那么我们这时候要如何科学地自我突破，解决问题呢？

我们首先要知道，一般困扰我们的都不是问题本身，而是解决思路的问题。而如果没有一套解决问题的完整方式方法，就很容易陷入低效的努力中去。

我们身边经常有这种人，每天没有目的地忙工作、听网课、看书、看知乎、下班回家照顾家。睡前再一想今天干啥了，好像啥也没做，然后抱怨一天就 那么几个小时，根本不够学习、生活和工作，感觉每天都很忙碌。这就是低效努力的典型，与其每天盲目地努力，不如彻底放松地玩一天。

那么到底怎样才能掌握一套适合自己的解决问题的方式方法呢？分为以下四步。

01

设定目标

设定目标很重要，因为这个是你做事要达成的最终效果。这个目标可以是工作项目目标，可以是学习规划等等。设定的目标可以是短期目标，可以是长期目标。

设定目标的原则，一是要做让你产生幸福感，或者成就感的事情；另一方面是，不能同时设立过多的目标，否则会分散精力，不如把事情一件件地做好。

02

设定可度量值和期限

目标应该有完成期限，否则就不算目标。尽可能量化进度，否则就会非常拖沓。

03

分解目标，确定步骤

通常在设定目标后，我们要把目标进行拆解，这里可以是多层结构分解。

举个例子，我们要把一个公众号运营成本地生活类的Top1，那么将这个目标拆解为内容运营、用户运营、活动运营三方面的手段。那么内容运营又需要，第一提升文章质量，第二分析用户需求，第三数据驱动。再往下拆解，提升文章质量可以采用的方法，比如热点日历，选题九宫格，内容输出模板等等，这样逐步把一个大目标，拆解成若干个可执行落地的小项。

拆解的过程应注意，尽量拆解到每一个工作的落地执行项。比如做一张图，找一个美工，写一段文案等等，拆解得越细致，执行的时候就越容易。

04

制定计划并执行

最后，我们就需要执行上面我们拆解后的任务项。我们可以把所有任务项放在计划表里面，从紧急度和影响范围两方面对任务项进行排序，优先完成影响范围大且紧急的工作项。

并且明确你需要在何时、何地、哪些资源下、完成哪些工作项、采取什么动作实现每一个步骤，这样更容易获得成就感，同时对进度也有明确的掌握，这是支撑我们坚持到最后的重要方式。

最后按照计划，我们就可以一路执行。当然在这过程中，一定还会遇到新的困难，但是只要完成一个个里程碑，坚持到底，相信最后问题一定会得到完美的解决。

若干年前，曾经的领导问过我：遇到困难项目时，该怎么解决？

那时候的我初出茅庐，还没有明确的解决问题的思路，认为努力就可以解决一切。现在回想起以往的工作经历，很多事情并不是一蹴而就的，也不是努力就可以的。

现在我们大部分的工作，还没有到拼智商、拼天赋的程度。只是需要一个好的方法，有逻辑地做事，结对可以事半功倍！