想要参加欧洲的援外组织？面试过程堪比“入党”严格
鲁晓芙，财经作家，旅居欧洲，以荷比卢为基地，从事全欧洲投资并购业务。
中国经济已经国际化了，不了解欧洲，有时候，你就不了解中国。
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欧洲有很多专门为了援助外国的组织，在外国，尤其是发展中国家开展各种援助活动，有经济方面的援助，有青年方面的援助，有特殊目的的援助。
如果想要开拓眼界，或者想要做一些事情，做一些慈善，要参加这些组织，难度非常大。
多轮面试的过程，非常严格，详细审查，堪比我们的入党过程了。
▲面试的地点，就在组织的办公场所，这是组织的进门处。
帮助发展中国家一直是瑞士的传统。无论是教会派出的传教士，或总部位于日内瓦的国际红十字会，100多年的援助历史从未间断过。
隶属瑞士外交部的发展合作署（DEZA， Direktion für Entwicklung und Zusammenarbeit），不但把援助外国列为职责之一，更和民间组织合作并提供资金，目的就是要高效而有实质意义地，帮助需要借助外力以发展的国家或地区。
位于瑞士中部琉森城的COMUNDO便是受到DEZA资援的其中一个组织，其实是一个教会组织，派来亚洲的瑞士神父，大都来自这天主教组织，在瑞士德、法、意三语区都有办公室。
COMUNDO 在国外工作的范围包括健康、生态、教育、社会、和平及教区援助，目前在肯尼亚、赞比亚、尼加拉瓜、哥伦比亚、秘鲁、玻利维亚都有瑞士派驻的人员。
虽然我个人的专长，并不适合COMUNDO的需要，但在一个偶然的机会里，我见识到了这个组织，如何严谨地筛选驻外人员。
▲有200年历史，来自墨西哥的耶稣圣像。
1，确认
有意在COMUNDO工作的人，首先必须在网上填写资料，并上传所有学经历证件，接着等候是否有面谈的机会。
面谈是在位于琉森城的Romeohaus举行。Romeohaus以Oscar Romeo主教命名，在1986年建设完成，备有客房及餐厅，是个研讨会、训练营的理想场所。
COMUNDO的面谈，由一男一女两位主管主持，他们手中各有数页相同的问题，并各自写下和受邀人的对答；同样的答覆，听到的人，有可能记下不同的讯息，因为人对话语的诠释及真正听进去的内容，不一定全都相同。
谈话进行近2小时，他们根据受邀者在网上填写的资料，逐一询问细节。他们事后会以分别记下的内容彼此讨论，确定受邀者是否参加下一轮。
2，面试
约2个月后，我收到出席一项两天活动的通知，地点仍在Romeohaus。
这次来的人不多，只有3名候选人及2位主持人。女主持人T告知一天的活动内容之后，便是彼此认识。两位主持人自我介绍，候选人则是以访谈方式介绍彼此。
除了一般的姓名、身份背景讯息之外，还要问「你喜欢自己是什么动物？为什么？」，以及「10年前你做什么？10年后呢？」对这些较特殊问题的答复，都是提供主持人拣选人员的蛛丝马迹。
主持人在一周前通过电邮，通知候选人虚拟计划的主题，候选人需要以powerpoint方式，来展示自己的工作计划。
在两个完整天里，主持人及候选人都相当累。因为候选人必须接受不同的挑战，主持人必须不间断地观察候选人的肢体、言语反应，并做记录，这些全都需要高度的专注力。
下面我只提出部份活动，而且除了一次团体协作之外，其余的将以我自身接受的测试为例。
▲Romeohaus里的小圣堂。
3，面试课题：如何在团体中工作？
3位候选人接到的第一个任务，是在20分钟内共同筑一座桥，材料只是几张A4纸、一些回形针、透明胶布以及一捆色笔。这桥必须足以支撑15枝为一捆的粗马克笔，而且桥本身应该具有美感。
我们经过简单讨论，便动手把A4纸的长边内折两次，纸纸相连，并固定在桌子边上。正当其他两位把一捆色笔，放上桥以测试支持力时，我则两个两个地串起回形针，并把它们夹在桥边当装饰。
这项合力工作是成功的，因为符合要求。
4，面试课题：如何面对不如意的工作？
主持人把各写着会议、用车、安全的三张蓝色大卡片，放在地上，候选人必须三选一。
因为曾在巴勒斯坦观察过开会的经验，我随手拿了「会议」卡片，跟着男主持人P开门走到廊道上。与此同时，其他两人等在活动室里，由T告知他们，依照设计，我将会面临什么情况，而他们就要看看我会怎么处理。
在廊道上，P给我一张印满小字的白色大卡片，内容大约是，假设我在菲律宾某处，执行工作已有一段时间，但是对于和当地人一起开会的情形，并不满意，我该怎么办？……
约3分钟后我和P走回活动室，对坐。我的虚拟身份是来自瑞士的代表，P则是菲律宾当地工作同仁的代表。我们的对话大概如下：
我：从开始到现在，我已经在这里工作8个月了，每次开会，总是要先聊天一阵子才进入正题，而且效率太低，往往1个小时过后，仍然没有具体结果。我认为需要改变一下。
P：别紧张，放轻松点。平常各忙各的，开会就像聚会，大家吃吃喝喝聊聊，联络一下感情，不是很好？
我：公、私应当分开。开会就是要讨论过去，制定计划，解决问题，否则就失去开会的意义了。
P：开会当然重要，可是我们轻松一点，开点玩笑，不也把问题解决了，计划也做出来了？
我：但是效率不够！我必须跑外地、写报告、打电话、回电邮、联络不同的单位和个人。开会的效率和计划的质量，都不够好，这些都严重阻挠我的工作。……
我希望下周起，大家要站着开会！站着比坐着容易集中精神，开会自然会缩短时间，这对每个人都有好处。
另外，各小组的负责人，在开会前必须把工作分配好，并且以电邮传给组员，让他们事先准备。工作内容不适合的或时间不恰当的，可以私下对换、调整，开会时就可以提出意见。
P：以电邮联络，不一定是个好办法，有些人不常查看邮件。（在亚洲国家这是常见情况，经常需要再打电话告知发送了电子邮件）
我：给人电邮地址，却不查看自己的邮件，是非常奇怪的事。无论如何，下周一，我就要宣布刚刚对你提的这些。
我当然尊重菲律宾人的生活习惯和行为方式，但是他们也应该尊重我的工作方式，而且我希望他们能了解我对内、对外都要负责的情况。
大家聊天、开玩笑、联络感情等等的，午餐时间应该更恰当。不是吗？
（坦白说，这些对话，体现了欧洲的优越，完全以欧洲习惯为中心。）
5，面试课题：工作的动机是什么？理想是什么？
这活动是要候选人，把自己到发展中国家工作的动机，以黏土造型表现出来，类似于橡皮泥的方式。
每个人拿两种不同颜色的造型黏土、一把剪刀、一段绳子、几支由白纸包上的牙签、几个回形针、几张A4白纸，以及一张A4尺寸的厚纸板。
Romeohaus进门处对面的墙上挂着一张大照片，照片右侧有德语和西班牙语的说明。照片上是一片极大的，被挖开铲平的山林；说明上写着，Drummond（美国 Murray Energy 的子公司）和Prodeco（瑞士 Glencore（瑞士和世界上最大的大宗商品交易公司）的子公司）长期在 Departamento Cesar一带挖煤，并输往欧洲国家做为发电原料（德国是其中一例），然而煤山附近的村子 el Hatillo，却饱受污染之苦而必须整体搬迁……
▲哥伦比亚北部的煤矿区照片。
▲以「el Hatillo村子的命运」为题的德文、西班牙文说明。
当主持人告知这项活动内容，并给出「工具」时，我立即想到上述这张照片，并暗自迅速盘算如何把抽象的动机意念，以造型黏土表现出来。我把黄色黏土搓成长短不同的条状，不规则地环绕在厚纸板中央，左上方也有一小处黄色，并以长短绳子圈出边界。纸板仍空出的部份，填上稍为压平的绿色黏土。折成小段的牙签插遍绿色部份，撕成小片的白色牙签包装纸洒在纸板各处，几个回形针随意插在黄、绿黏土上。整个过程在20分钟时限之前结束。
我的工作动机是好奇。在解释动机之前，我先说明黏土造型的象征意义：黄色代表跨国企业掠夺发展中国家自然资源的情况（山被挖秃了！），绿色是残存的树林，折断的牙签是秃树，歪斜的回形针是墓碑，牙签的包装小纸片是挖煤后留下的垃圾与污染。
▲我以黏土造型说明自己的工作动机。
我对黏土造型象征意义的说明，十足地政治正确，特别符合西方主流媒体「西方发达国家对于不发达国家资源掠夺」的控诉！因此顺利通过。
6，面试课题：如何解决同事的情绪危机？
主持人给出一个面试课题，内容是一位瑞士女士，在发展中国家工作一年半后（通常一任3年），产生了情绪危机。
该女士和老公的关系越来越僵，两人的孩子也时常生病。瑞士女士的困扰是这样的：
她希望寻找：比在瑞士更接近大自然的地方，对孩子友善的环境。
却找到：城市、水泥、肮脏、空污。
她希望寻找：当地人有兴趣和我交流。
却找到：当地人只问我有多少收入、瑞士有多么富有。
她希望寻找：轻松的，建基于相互信任的工作态度。
却找到：官僚、图章、抄袭；没纸、没墨水的打印机。
我认为，这位女士有着当今某些瑞士人的特质，那就是，人格不成熟与不愿意长大！
我会建议她，赶快从梦幻中清醒，否则就整理行李回家！
（话说这个面试者，工作方法相当简单粗暴，简直没有对于瑞士女士的情况给予理解，给予帮助。）
7，面试成功
主持人也说明，去发展中国家工作，每年有6周假期，大约每4个月，要写一次工作内容与心得，给自己的亲友。每次回国应该和这些亲友见面，可能的话，整个工作期间，回瑞士时，也组织2到3次的公共活动（平均一年一次），让亲友了解自己的工作现况。这些亲友正是个人的网络小团体，也是捐款的来源。
最后过五关斩六将，成功入选，则要等候「配对」，也就是，哪个国家缺少哪方面的工作人员，入选者究竟到哪个国家担任什么工作，例如，医疗、教育、基础建设（厕所、贮水池……）等等，都需要时间查访、规划。
一旦COMUNDO知道，什么人可以去什么地方，担任什么工作，入选者将会收到通知，并且必须接受3周密集训练之后，才能出发上任。
COMUNDO以工作人员自己的网络小团体，做为募款来源之一，确实是个取巧的办法，因为透过自己认识的人，叙述真实的经历，最能打动人心。
在欧洲，援助外国组织非常多，象是COMUNDO这类的工作，不知道有多少！「欧洲发达国家」帮助「第三世界发展中国家」，早已是成熟的产业。
以瑞士为例，地球上任何地方发生灾难性地震时，训练有素的救助人员，可以立即从仓库里，拿出早已备妥的全套装备，带着救援狗，登上专机，2到3天内直接到达灾区（询问受灾国家的入境许可，总是需要时间）。
发展中国家发生水患时，最怕洪水退去，霍乱漫延。瑞士的水专家，可以携带全套装备抵达灾区；装备中包括现场自制氯（给水消毒用）的材料和仪器，以及能一段段长距离接连的特殊水管，和特殊给水设施。这些抢时间工作的背后思考是，人命第一！
▲Comundo合作发展工作的捐款呼吁。
从欧洲援助组织的面试过程中，我们可以深刻了解组织的运作过程，组织的精细考虑，以及长远性和可靠性。
这一次面试，其实难度不亚于入党考察啊。