这道网络面试题，究竟难倒了多少人？
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网工最经常遇到的面试题。你脑海里第一个浮现的是什么？
老杨觉得这个问题“你所处的网络忽然中断，你是怎么处理的？”蛮有意思。
很多人被面试官问到这题，都是下意识乖乖开始回答具体方法，殊不知，还有一些套路和诀窍，能够帮助你从面试者里脱颖而出。
文末附上了十多道经典面试题及思路，有兴趣的小友可以收藏或是转发给其他同行哈。
所处的网络中断
可能的原因是什么？
这个部分我们来先讲讲原理。
会有几个原因？老杨分析后，觉得以下四个角度都可考虑到，以便你补充到面试中。
01 网络攻击
这个情况容易出现在中大型企业之中。悄悄溜进一个病毒，然后破坏整个网络。
而且有些病毒会专门攻击带宽路由器的的特定端口，就会导致路由器和交换机负载过重直接GG，出现网络中断的情况。
那么，这时候我们第一反应可以升级固件，其次再考虑其他处理方法。
02 负载过重
有个同学之前就和我说，他就带机10台，怎么网络就掉线了，怎么改善网络？这就是所谓的负载过重。
那这个时候，其实是因为他购买的设备和自己的实际环境不相符。
再比如，我们还有一个小同学之前就把4口宽带路由拿去做共享网关，你不掉线谁掉线啊，秀儿。
所以，我们可以解决的是直接增加路由器和交换机，或者升级设备嘛，换一个高级的、能承载更多的。
03 使用不当
比如一些小白，设置上有错误，或者连线上有点问题，像什么IP设置错误啊，网线成还啊等等，都会导致突然中断。
咋解决呢？这个多检查检查，多提升提升自己的基础知识，最好公司可以安排专人负责，减少误打误撞乱折腾。
04 天气原因
大多数用户使用的交换机和路由器，因为处于成本考虑，大多抗雷电等天气破坏的能力不够，很容易直接死机。
那么，这个时候我们的解决方法是……重启，重启大法好，重启也不行，我们就直接换设备。
这个面试问题
我们怎么回答比较好？
解决方法归解决方法，面试回答归面试回答，我们要分开来看。
像这个最经常被人问起的：“你所处的网络忽然中断，你是怎么处理的？”这样的面试题就是开放式答案，都是自圆其说即可。
因为，这个问题他根本没有问到技术，所以面试者只是在看你的思路，以此来判断你的能力。
虽然，大多数实操的时候，我们重启个路由就能搞定……但面试得包装一下自己。
所以，和背书一样说了一堆方法，并不是最出彩的回答，怎么回答比较好？
得有逻辑。
怎么叫做逻辑？
先界定范围，再分析故障，最后总结改进应该是一个不错的思路。
01 是否有应急预案
可以和面试官这样说，先确定公司相关人员（面试时那个人员就是你）是否有应急预案，如果有的话，那就启动，自然是美滋滋。
但你要相信，面试官一定考察的是“如果没有”的情况，如果没有，我们就进行相对应的故障定位。
其实多了这么一步的回答，比起直接回答处理方法，会让面试官觉得你的整个工作逻辑是非常清晰的，而且体现了“你会去准备应急预案”这一点，从而进行隐形加分。
02 确定故障范围
这是回答的关键一步，也是面试官想看到多方位解决方法的部分，是单个故障，还是大面积故障，亦或是全线断网？
这三个问题对应的不同回答，也比较全面的考察了你的解决方法是否妥当。
比如单点，我们可以用ping或者改dns这种专业一点的方法来回答，性价比最高的方法就是搞一台非故障设备来对比着看，这样做的效率最高；大面积故障的话，首先要确定的是无线还是有线，这点很关键。
然后要做的是把需要访问的目的地址ping下再做判断。
03 确定故障频率
这个小点的回答主要突出的是你的观察能力和细心程度。如果能把上述两点答完，再加上这一点，那就真的是加分小王子。
在日常生活中，网络都会出现时好时不好的情况，这种还是比较普遍的，上班高峰期或者凌晨冒出来的情况着实让人秃头。
那么，我们就从这两个比较特殊的时间段来入手去分析大部分网工的困难，相信一定有立竿见影的效果。
除此之外，老杨还想和你说点面试技巧，很多人面试被pass，并不是因为能力不行，而是综合素质不行。
面试技巧的掌握就可以大幅度改善面试官对你的综合素质评定。综合素质主要包括价值观、稳定性、性价比。
所以，老杨作为打工人的老前辈，觉得有三点最简单也最关键：
提前了解公司的文化&产品，如果你真的很想进去的话 面试官提的每个问题都有背后的深意，要好好答，不要模棱两可 注意说话的艺术，特别重要，特别重要，特别重要
这些常见的面试问题
你能回答几个？
（1）如何在CISCO交换机增加一个VLAN，又如何删除？
因此，防止了大部分基于网络监听的入侵手段。通过虚拟网设置的访问控制，使在虚拟网外的网络节点不能直接访问虚拟网内节点。
（2）在CISCO交换机中如何增加一个VLAN 1的配置呢？
Switch>enable Switch#vlan database Switch(vlan)#vlan 1 Switch(vlan)#exit //以下设置vlan端口：Switch(config)#int e0/6 //设置端口6从属vlan 1 Switch1(config-if)#vlan-membership static 2 Switch#vlan database Switch(vlan)#no vlan 1 Switch(vlan)#exit Switch>no int vlan 1t
（3）两台笔记本电脑连起来后ping不通，你觉得可能有哪些问题？
可能的原因大体有以下几个：
网线不通；某台笔记本上的tcp/ip协议安装的不完整；ip地址配置有问题（不在一个网段上）；1台笔记本上有防火墙，把icmp端口给屏蔽了（端口号：139）。
注意：此问题需要从osi模型上入手，从物理层往上一层层排除。30.A和B网络互通，C和AB网络不通，该用什么顺序检查问题？
由近及远的顺序进行测试，如果是有vpn的话，只要确定两端和本 地网络提供支持的公司之间的网络是连通的，其他的就交个那个公司来做了，如果是自己维护的基于ddn一类的点对点网络，那么找到路由表，从最近的路由器开始ping。
（4）简述计算机从加电到启动系统时主板的工作流程，按照屏幕显示顺序描述。
加电自检—BIOS信息—显卡的参数–CPU的参数–内存的参数–硬盘的参数—光驱的参数—显示PCI等主板的其他的I/O等参数----（如果有RAID卡这步应该会显示）----BIOS将更新ESCD最后给出（Verifying DMI PollDATA…Update Success）字样—读取MBR记录-----调用NTLDR做一系列操作（这时的控制权从BIOS移交到硬盘/OS）—读取boot.ini文件（显示操作系统选择菜单）进入给定的操作—等等一系列操作都属于操作系统的部分了，不在这个问题的范围—最终看到桌面。
（5）电脑开机时主机内发出嘀嘀的鸣叫声，且显示器无任何信号，此现象可能是哪方面所导致，怎样处理？
可能是内存问题导致，一般是内存松动，灰尘较多。可以做清扫灰尘，从新插好内存等操作。
根据不同的鸣叫身也可以判断是其他硬件等问题。
（6）结构化布线成为网络设计和管理的首先考虑的问题，当实施结构化布线时，需要进行详细的规划设计。
设计布线时，需要考虑的因素：网络拓朴结构、布线电缆、外界干扰系统的扩展和投资等。
布线实施后，需要经过系统测试，测试线路的主要指标：连通性，衰减值，近端串扰等。
结构化布线应遵循的国际标准：EIA568B、568A， 标准：建筑与建筑群综合布线系统工程施工和验收标准（GB30512－2000）等。
在工作区内，信息插座的安装的位置：距地面30－50 cm
在设备间子系统设计时，从系统的安全设计上要考虑的主要因素：不间断电源和设备接地问题
（7）重装系统格式化C盘之前该注意哪些方面？
（系统可运行前提）磁盘空间允许最好备份整个 windows 目录。主要备份 program files 目录， 我的文档目录， documents and settings目录。另：备份一些软件的安装信息等。
（8）如果电脑有故障， 你一般先做什么，后做什么?
先查杀病毒，再查看是否为软件问题引起的 , 卸载最近安装的软件查看 , 如果问题仍然存在 , 进入安全模式查看是否为系统问题 , 修复系统或者重安装系统 , 如果问题还存在 , 使用替换法检查硬件。
（9）在帮客户重装系统前，需要跟客户沟通哪些问题？
数据备份 , 如：邮件，收藏夹，桌面，我的文档，聊天记录，工作数据，安全证书，以及 其它个人数据。需要跟客户沟通安装的时间 , 需要的软件，以及相关设置。
（10）有一台交换机上的所有用户都获取不了 IP 地址 , 但手工配置后这台交换机上的同一 vlan 间的用户之间能够相互 ping 通，但 ping 不通外网，请说出排障思路。
如果其它交换机上的终端设备能够获取 IP 地址 ,看帮助地址是否配置正确；
此交换机与上连交换机间是否封装为 Trunk；
单臂路由实现 vlan 间路由的话看子接口是否配置正确 ,三层交换机实现 vlan 间路由的话看是 否给 vlan 配置 ip 地址及配置是否正确；
再看此交换机跟上连交换机之间的级连线是否有问题。
（11）怀疑一块网卡有问题的时候，如何检测？
将其安装在一台能正常上网的机器上，看其指示灯是否闪烁 ,正常接入状态下指示灯应为红色或者绿色，然后用 ping命令检测是否能 ping通 网络上的主机 ，若通则正常，若网卡驱动安装无误而 ping命令不通 ,则可以断定网卡坏掉。
（12）如果一个公司的服务器需要保证每天 24小时不间断工作（如医院），你能用什么方法做到，有几种方法，请说出基本原理。
使用一台主服务器和一台备用服务器，平时工作的时候是主服务器，当主服务器出现问题的时候就换上备用服务器。
另外可以使用大的备份设备，将服务器上的数据备份几份，当服务器上的存储设备出现问题时立刻换上备份存储设备。
（13）路由器环路测试通过，是不是一定就表明路由的线路就是畅通的，为什么？
不一定，如果路由器本地环路测试通过，仅能代表本地线路设备没有问题，而不能说明接入商没有问题。
（14）一台连在100M交换机的客户端不能走到100M，为什么，请说出两种原因。
如在交换机和网络核心交换机之间用的是级联链路，当终端比较多数据传输量较大时，级联链路就可能出现拥塞而造成客户端网速慢。
解决方法，就是将级联链路用以太网通道代替。当客户端的网络传输设备没有达到100M时，如只有10M，那么客户端就不可能走到100M。