企业微博品牌榜扩容500强,你榜上有名吗?
实际上这个问题有很多种解读,网红经济,介入短视频和直播,阿里的投资等等都是因素,但灵哥认为实际上微博的成功是和其对企业的“服务”而密不可分,换而言之,微博商业化成功首先是要愿意亲商,愿意给企业提供服务。
实际上我们都知道很多企业是压根不懂如何玩微博,完全不知道如何玩社会化营销。很多企业砸了很多钱,交了很多学费,但还是效果寥寥。原因在哪里?原因在很多企业实际上是在拿广告的思路来运营微博,拿客户的思路来对待粉丝。很多企业主压根不明白粉丝要运营 ,内容要适合传播,活动要善于谋划这些在社交媒体中非常朴素的道理。很多时候,企业如无头苍蝇一样,不知道路在何方,方向在哪里。这样的问题实际上不仅仅是在微博上存在,Twitter的问题就严重的多很多。
2016年开始,微博推出了#企业微博品牌榜#(点击阅读原文),这是评价企业微博社交资产价值的最权威榜单。推榜单的目的实际上是让企业了解,成功的营销是怎么策划的,成功的品牌账号是如何运营的。有这个榜单,就能一方面更好的反馈企业运营营销效果,另外一方面为企业对运营营销的策略调整提供数据支持。相比较而言,Twitter在产品上的改善乏善可陈。
这几年我们一直在讨论O2O模式,而微博作为中国最大的垂直领域社交平台,是企业无法忽视的线上推广渠道,而企业的线上聚集无疑让微博的数据权威,所打出的榜单也有其社交平台独特的属性,说实话,一个榜单可能无法起到决定性的判断作用,但我们其实可以从中分析出很多问题,比如7月、8月品牌排行榜的榜首是小米,为什么7月、8月小米活跃?毫无疑问,新品小米手机上线,官方需要大力营销推广,而9月份阿里重归榜顶,大家都知道,双十一马上到了,这是阿里每年一次的重头戏,从而加大了媒体宣传推广力度。
我们可以很清晰的看到,榜单不仅仅是数据,更是各大企业阶段性的动向说明书,也是他们影响力的表现,包括最近饱受争议的罗永浩和他的锤子科技,前几天锤子发布了新品,对于发布会,很多人打开直播抱着看相声的心态观看,给予罗永浩的更多是掌声,而对新品手机褒贬不一,网络多有负面评价,于是8、9月榜单比较,罗永浩企业家的排名上升了两名,但手机排行榜中锤子科技反而下降了两名,正好对应了罗永浩和锤子科技的现状,网红企业家罗永浩一场生动的发布会肯定会为他个人带来流量,而品牌注定是要看效果的,无论罗永浩因为各类限制有多少无奈,就算在发布会上博得大众的同情,用户毕竟还是要一部好的手机。
社交平台的属性决定了它亲民的特性,它的传播力、互动力、粉丝价值都是用户行为的表现,从这方面,榜单就可以告诉我们近期用户的喜好,比如排名靠前的官V排行榜,有天猫、小米、一直播、滴滴、知乎,还有很多游戏类、音乐类、视频类,这些对应用户的习惯行为,线上购物现在已经形成了潮流,手机不必说,是现代的刚需,而直播是这两年内崛起的新型行业,滴滴也逐渐变成大众出门必需品,游戏音乐这些是用户日常娱乐模式,对于企业来说,一方面从榜单中可以根据数据了解用户的喜好,另一方面也可以分析排名靠前的企业,分析数据从而进行营销战略上的调整。
如果一个企业不亲商,不愿意提供服务,注定赚不到钱。今天实际上品牌是非常愿意在社交媒体上花钱,问题是怎么花才能有最好的效果。我跟印度的企业家小伙伴Krish解释道:微博和微信是不太一样的生物。微博是社交媒体,而微信是社交网络。微博对企业进行媒体和传播服务天生就是政治正确的事情。实际上但凡我们了解微博发展史的同学都知道微博在微信出来后,在选择社交媒体和社交网络这个路上是有彷徨的。后来还是果断的选择了社交媒体,今天看来是成果斐然。
在中国这么大的市场,微博每天登陆一亿人次,如何能大批量的帮助企业触达海量人群?微信这样的社交网络在形态上天然会受限制,而微博可以通过开机广告信息流广告等方式帮助品牌直达用户。网红经济下,每个企业都希望能够获得精准粉丝,或者进行精准投放,这就有了粉丝通这样的产品。除了像如涵缇苏这样靠微博起来的年收入高达十亿的网红电商,其他在母婴,健康减肥领域有多家公司收入都过了一亿。但企业还是对社交媒体营销了解很少,这也是因为微博的主要生态是大V和网红,而很多企业负责人习惯了低调做事,不习惯当网红所以也就不关心这些网红是如何炼成的。
在社交媒体发达的今天,在有巨量用户的前提下,微博作为社交媒体的领导者,它的社交属性明显,所以榜单特征也十分明显,直接反应的是一个企业在线上的营销,而用户的行为是对营销行为最直观的反馈。换句话说,企业的影响力是用户给予的,那么我们从榜单上就能看出来这家企业近期的运营情况。榜单和榜单相关分析起到的作用其实就是帮助企业学习和成长。
通过榜单可以看到很多企业长期保持领先地位和其多账号策略也有关系。比如@小米公司 就有@红米手机、@小米手机、@小米社区、@小米电视、@小米路由器、@小米平板、@小米手环、@小米移动、@小米体重秤等多个子账号;@乐视视频旗下有@乐视视频客户端、@乐视商城、@乐视生态、@乐视超级电视、@乐视体育、@乐视超级汽车、@乐视篮球、@乐视影业等多个账号。这些会帮助企业品牌理解在微博上矩阵式打法显得非常重要。
之前的历次榜单只发布了TOP100,灵哥也刚从微博那边听说从十月开始将发布到TOP500的品牌榜,将反馈更多榜单排名信息,让榜单服务更多企业,帮助企业了解并提升自身社交资产价值。这样很多企业可以在500榜单中找到和自己调性相符的类似企业学习和观察,从而能更好的进行营销。
对企业和用户的“服务”才是微博超越Twitter的最大因素,也是阿里巴巴乐视等这些企业崛起的重要原因。Krish听了后,对中国经验有了更深刻的认识。灵哥觉得,现在中国经验的确有效,在一定程度上真的可以反向影响硅谷,这没什么不好意思说的。微博的路这样走,还会越走越好。
企业微博品牌榜,从传播影响力、互动力、品牌、粉丝价值了这几个维度来矩阵权衡企业品牌的价值。与此同时,榜单不再是TOP100的竞争舞台,TOP500放开后,更加成熟创新的商业模式也逐渐走进大众视野,这种示范效应于领域促进发展,于品牌簇生合作。
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