五一劳动节,这家房企让员工们去项目上冒充客户

五一小长假将至,不少人已经在想着假期去哪玩,但也有不少地产人,不得不被迫加班。
今天我们就收到某TOP10房企员工抱怨,称其所在城市公司,
要求全体员工五一假期必须去项目上冒充客户,美名其曰“暖场、检查销售说辞”,其实就是冒充客户、营造销售氛围。
具体通知如下,大家一起看看:
《关于五一期间非营销人员到项目暖场及检查销售说辞的通知》
为了促进销售案场氛围的营造,提升置业顾问销售说辞与表现能力,
五一期间要求公司各项目/部门非营销全体员工,每人至少有2天要到销售案场暖场、检查销售说辞,每次至少保证在案场的时间大于2小时。
相关要求如下:
1、请大家按照表内分配的项目及时间到对应项目暖场,需要将具体人员的暖场时间填至"附表1-各部门暖场安排"内,并于4月30日中午12点前发送至***处,
同一天内支援相同项目的部门尽量错开时间,避免同一时间大批量人员聚集在同一案场;
2、员工到销售案场暖场的同时,需模拟客户与置业顾问进行交谈,检查置业顾问的销售说辞与表现能力,根据项目特点及自身实际情况进行追加提问,并将检查结果如实记录、反馈,
每人每天至少检查1名置业顾问,并分别提出1-3条优点、缺点、意见及建议,反馈模板及考核维度及内容参考“附表2-反馈模板”,各部门/项目内勤请于5月6日18:00前将汇总好的反馈表发送至***处;
3、暖场人员不得无故缺席,特殊情况需提前报备至***处,项目案场执行考勤机打卡签到管理,暖场员工到达及离开案场时要在案场面部考勤打卡签到,公司将会进行数据核对。
看到这个通知,我想大多数地产人都会觉得很无语。
首先,这件事情发生在哈尔滨,是目前国内疫情最严重的地区。
虽然总体上看疫情已经得到控制,但人为要求员工去收售楼处,故意增加了聚集风险,这种做法非常不妥,对员工、对社会都很不负责。
其次,作为一家以产品和营销见长的公司没想到也用这种暖场方式。
虽然我们都知道,房企找兼职冒充客户,虚假营造火热销售氛围的情况并不少见,但感觉多数是中小房企搞这事,没想到TOP10房企中的佼佼者也玩这一套。
关键在于,以前用兼职人员,现在可能疫情兼职不好找,或者营销实在没钱,就让自己员工上了,员工们也是敢怒不敢言。
说实话,这届员工真是太苦了,即使不是干营销的,也常常要背全员营销的指标压力,完不成还有被优化的风险。
如今,不仅全员营销做兼职销售员,还要全员到案场冒充客户,简直是自导自演、自夸自买,就差强制让员工买自己公司的房子了。
也许有一天,会看到这样神奇的故事:
你加入房企管工程盖房子,盖好了自己在朋友圈卖,卖不掉自己去案场冒充客户吸引别人买,再卖不掉就只好自己买了……
最后,公司发给你的工资,又回到公司手里,政府获得土地款,企业赚了现金流,你手里也多了几套房子,那么问题来了,到底谁输了呢?
答案并不难猜,大家可以在留言区说你的结论。
最后,合理的加班是共渡难关,不合理的加班则是压榨了。
这次疫情,企业损失不小,大家都理解,平常加班没有加班费都可以被谅解,甚至营销、工程等专业,为了回款和进度自动放弃五一休息。
但是,如果加班能出业绩还好,至少年底绩效上有回报,但是这种去案场冒充客户的加班,是不是太没意义了?
假期一共5天,其中2天要在案场,另外法定有2个周末调休上班,这样一来,等于只休息了1天,还不如正常周末呢。
而且,冒充客户不仅员工浪费时间,销售也浪费时间,明知道你不买房,还要用最好的态度接待,陪你度过至少2个小时。
有这闲工夫,不能让员工好好休息,让销售认真打打电话扩展下真实客户吗?这种不会产生任何业绩,还浪费所有人时间的加班,可以说是压榨。
希望各位房企负责人,制定策略时多想想有效性,别把员工的时间不当成本。
我问这个公司的员工,你们员工都没人敢提意见吗?
他说:没人敢提,提了下次首先优化。
所以今天涛哥把这事写出来,希望帮这些员工审审诉,也希望相关房企哈尔滨公司及时停止这种闹剧。
不开心的事说完,我相信多数房企还是比较好的,也祝大家过一个能稍微放松下的五一假期。
如果你也经历过“奇葩”的加班故事,欢迎在文末留言或私信告诉我。
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