我们在东北看到了「快手」未来本地化的一个可能 | 产品观察

在喜欢开直播唠嗑的黑龙江，快手上线了同城服务。它的服务项目与58同城类似。这次快手敏锐地感受到了它的优势。在渗透率最高的东北地区，快手开始了本地化服务的探索。这是它在商业变现道路上的一次新尝试。

作者 | 朱若淼

“喜欢的老铁，加个关注。”当快手的定位切换到牡丹江，视频里的“老铁”们全飙着大碴子味。每天太阳一落山，“同城”页面上开直播喝酒吃饭的、连麦唠嗑的用户就多了起来。

不少直播间里，人最多时也不过10来人，但主播们仍然热热闹闹地隔着屏幕跟弹幕互动一个多小时。据《新商业情报NBT》（微信公众号ID：newbusinesstrend）观察，这些互动里，不少主播与发弹幕的用户线下都认识。

在牡丹江，快手的渗透率直接体现在这些快手上开直播唠嗑的人们身上。快手也感受到了这个特点，目前已经在东北一些地区上线了本地服务功能。

2月27日，《新商业情报NBT》在牡丹江打开快手时，注意到在快手“同城”页面出现了同城服务的入口。目前快手提供的同城服务包括了求职、卖车、房产、二手物品及问答五项。

在同城服务主页面上，本地用户可以在不同的类目之下发布同城信息。在服务详情页上，用户可通过视频、图文的形式来具体解释服务内容。快手的用户可以在详情页私信或直接电话联系发布者，每条同城信息之下会显示浏览数和评论数。

目前快手显示的同城服务以省为单位。牡丹江地区用户除了能看到本地同城信息外，还可以通过切换位置信息查看黑龙江其他市区、乡镇的同城服务。去年年底，《新商业情报NBT》在丹东时，也曾在快手的“同城”页发现快手同城服务入口。

而目前北京地区的用户暂时找不到该功能的入口。据《新商业情报NBT》推测，快手的该项功能目前应该只在黑龙江、吉林地区开放。

选择在东北上线，与快手上活跃的东北数据有关。快手在当地的高渗透率让它有了在当地发展同城服务的用户基础。

以牡丹江为例，在27日快手与牡丹江市的战略合作发布会上，快手公布了当地用户的数据。目前快手上来自牡丹江的注册用户达142万，占这座城市常驻人口的5成多。而牡丹江快手用户日活已达33万，月活超过61万。

根据《新商业情报NBT》观察，目前在牡丹江地区，在同城服务板块每个小时都会新增数条同城服务信息。每条内容上线十几分钟后都能有数十个浏览量。

对于同城服务来说，快手上营造的社区文化是它介入同城服务市场最大的优势。尤其是在快手上发展出“老铁”文化的东北地区。

这种独特的社区文化氛围使得它容易出现高粘度和高信任度的粉丝群体。这对快手和快手上的用户来说都意味着商机。它最直观的体现就是目前快手上极高的电商转化率。此前《三声》（微信公众号ID：tosansheng）曾采访过快手的农户，只有2万粉丝的“品优鲜果”一年就能在快手上卖出30万斤柑橘。

而与电商类似，同城服务也是一项需要信任感的服务。社区文化浓厚的快手带有天然的优势。

自从去年抖音迅速增长以来，一向在商业化上保持克制的快手在去年下半年也加快了速度。去年10月，快手推出营销平台，推出扶持红人、广告主、服务商的方案，并接入电商平台阿里妈妈、京东和拼多多。

两家公司在广告、电商、内容等领域的激烈竞争同样也延伸到本地服务市场上。目前两家公司都针对本地服务推出了新功能。

抖音去年上线了店铺POI功能，商家可以添加折扣、详情、活动等信息，用户在抖音上能直接评价店铺。它正在利用与线下商家合作，打通本地线下消费市场。而上线同城服务的快手，则选择了同城信息服务的方式来接入本地市场。

从功能上看，快手提供的同城服务与58同城类似。目前在快手的同城服务板块，招聘、房产及二手车被优先排在最前展示。这也是最有变现可能的三项同城服务业务。对于快手来说，同城服务为它提供了新的变现思路。

此前58同城的CEO姚劲波曾分析过，尽管现在国内经济增速放缓，但与城市服务相关的就业需求量尚未受到制造业和出口等相关行业的影响。而租房和二手车市场几乎没有受到房产和汽车去杠杆政策的影响。目前这3项业务也是58同城主要带来营收的业务。

快手同城服务的出现对于58同城会是一个威胁。伴随着增长压力，58集团去年5月推出了58同镇来挖掘下沉市场，刺激用户增长。为了能提高用户粘性，58同镇上还上线了头条资讯、点评问答等内容板块来留住用户。

快手的加入可能打破它现有的节奏。目前快手超过1.6亿的日活数是58集团下所有App总日活的十倍多。

而这样的竞争渐渐成为一种常态。随着新视频平台的发展，短视频成为了最占用用户时长的应用。在拥有流量之后，抖音和快手都在积极拓展变现模式。而这个过程中，传统的垂直类服务将不可避免地遇到来自这些新兴流量平台的冲击。

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