平讲平说2480期：被人打了一巴掌，如果天天回忆就相当于每个早晨都被抽一巴掌，回首往事要善于运用神奇...
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文 | 趙玉平
平讲平说2480期#
今天想跟大家分享一个职场人际关系的案例，我觉得这个案例还挺有代表性的。有个博士班的同学约我到北邮南门的茶楼喝茶，说是有事想向我请教，我近期又是录东西又是写东西，所以时间挺紧的，所以对他邀请就没怎么上心。结果他就连着给我发了三回信息说是情况很紧急，希望我一定要帮帮忙。
于是我们利用一个周末的中午就见面了，当时喝茶的时候，小博士还把他夫人带来了。原来这事不是他的事，是他老婆的事。用他自己的话说，他夫人职业生涯陷入困境。工作就已经干不下去了，而且情绪濒临崩溃，晚上一宿一宿睡不着觉，动不动就发脾气。两个人这日子也快过不下去了。说着说着，眼见着这大小伙子眼睛里就全是眼泪，我就连忙安慰这两口子，并且了解了一下具体情况。
我们这位博士的夫人姓白，白小姐颜值挺高的，工作能力也很强。她在一家媒体公司已经干到部门的副总了，而且沟通几句就发现性格也挺好的。按理来说这种颜值高性格好又能干的人在职场上应该是受欢迎的，不过实际情况却完全不是这样。
大约在一年多以前，因为业绩表现特别好，她就被提拔为部门副总，调进了一个新的部门。结果到任不久，她就发现从部门的一把手到普通的员工，所有的人都联合起来跟她作对，特别是部门的一把手跟她可以说是针锋相对、格格不入、勾心斗角。
整个部门每天都上演“孙子兵法三十六计”，过分到什么程度。她举了一个例子，说有一天加班很辛苦，就在会议室坐那儿睡着了，结果领导就偷拍了一张她睡着以后的丑照发到群里面去了，引发了所有人的嘲笑。就是气得她都想找律师打官司。还有一次公司领导来听汇报，轮到她讲话的时候，刚讲没几句，部门领导就站起来非常不给面子非常不客气地指出她的毛病和问题。两个人因为观点不一致，现场就爆发了激烈的冲突。
当着那么多领导的面，甚至还互相泼了水，事情闹得挺大。她的工作也干不下去了，就请假回家休息。不过公司领导对她还是挺认可的，最后就把她调到另外一个小部门，以副职身份主持工作，也就是说基本上算是一把手了。不过目前的情况就是她根本没法到新单位去报到上班了。
因为她无法从过去这些痛苦的回忆当中摆脱出来，半夜里面经常做噩梦，只要一闭上眼睛就全是过去那些矛盾纠纷。过去那几张可恨的脸就总在她眼前晃个晃，这些痛苦不堪的回忆让她失眠多梦、食欲下降、情绪不稳，而且脾气比较暴躁，看谁都不顺眼。
家人和朋友都劝她要告别过去、重新开始。她本人也知道应该这样，但是越想告别过去，越是摆脱不了。那真是越挣扎陷得越深。周围的人怎么劝也不管用，她本人甚至产生了辞职不干的想法，整个人的状态都是一团糟。我想类似的情况很多朋友都经历过，就是一不小心陷入过去一段痛苦的回忆当中，反复纠结，反复挣扎，无法摆脱。
人们常说“放下过去重新开始，噩梦醒来是早晨”，但实际上哪有那么简单，过去不是说放下就能放下的。往往是即使早晨来了，噩梦依然在头脑中来回地萦绕，那么这样的问题应该怎么解决呢？我推荐一个非常有效的方法。
研究发现人们在回忆过去的时候会有两种模式，一个是沉入模式，一个是旁观模式。这个有点像打游戏的第一人称视角或第三人称视角。如果以第一人称沉入模式去回忆过去，痛苦就无法摆脱，而且可能会加倍。如果以第三人称旁观模式去回忆过去，那么痛苦和纠结就会减轻，人就可以比较容易地从过去的纠缠中超脱出来。
进一步有学者对小学生进行了研究，安排三组小学生回忆过去。第一组是沉入组，以第一人称的方式回忆过去老师批评自己的场景。第二组是旁观组，以第三人称旁观视角回忆自己过去被批评的场景。第三组是对照组，就是随便想什么都可以。
实验结果就发现，当一个小学生以沉入的方式回忆过去、被批评场景的时候，他的心跳、血压脑电波的活跃程度会明显增加，情绪波动就会比较显著。相反如果以旁观者的方式回忆过去场景，情绪就会比较稳定，生理指标的波动也不会那么大。所以当你陷入一段痛苦回忆当中无法自拔的时候，最有效的方法就是改变回忆的视角。学会以旁观者的角度去回忆过去的那段经历。用这样的方法解决感情上的纠纷和矛盾，效果也很好。
我记得有个企业家找到我，希望给他的闺女提供一点心理辅导。这个女生经历了一段失败的婚姻，那个男方有家暴的倾向，结婚不到一年两个人就分手了。不过从此她就陷入了痛苦的回忆当中，失眠、多梦、焦虑，大把大把掉头发。经常半夜从噩梦中惊醒，而且对婚姻对感情都产生了某种恐惧。
用她自己的话说，早晨起来就被揪头发撞墙，而且对方拿一个玻璃杯子砸她，要不是躲得快一点，就被那杯子打死了。反正满脑子都是各种痛苦和可怕的细节。那么我们给的最重要的建议就是调整回忆视角。
让她尝试着站在第三人称旁观者的角度，冷眼的回忆过去场景，想一想当时的状态，想一想自己的言语、脸色、言行。假设一下自己是一个观众，坐在台下，看着台上夫妻吵架的表演，结果在这回忆过程中她逐渐恢复了平静，对方确实摔杯子了，但并不是真砸的，只是摔到地上。揪头发的动作是有的，但是并没有真的撞墙，撞墙是她自己撞的。
也就是说在这种旁观者的角度之下，很多事情就有了重新的解释，很多感受就有了重新的调整。而且最重要的是尝试过几次之后，她逐渐地就不再回忆过去那些事了。由此可见这样的方法非常有效。
那么对着这位职业生涯陷入困境的白女士，我也推荐了这种方法。千万不要以当事人的角度去回忆过去那些纠结和痛苦，一定要站在旁观者角度、站在观众角度去想一想。我就问她现场有没有别的人？她说有领导，还有我们部门的员工。
我说，“好啊，现在你可以先想一想，你如果是领导当时在场，你看到的是什么样的场景，然后你再想一想你是部门的小助理，端着一杯茶进了会议室，就发现老大和老二正在斗嘴，正在泼水。那个时候你心里是一种什么感受？
在这样的引导之下，她突然点点头说，“过去我也挺过火的，其实在很多小事上完全没有必要那么冲动。”大家看到了新的视角真的提供了新的理解、新的感受。在做过几次沟通、几次调整之后，这位白女士又满怀信心走上了新的工作岗位。
在这里就提醒大家，人生路从来都不是平坦笔直的，一定会遇到坎坷挫折，一定会遇到风风雨雨。有个比喻说得很好，如果有人打了你一巴掌，此后你每天早晨醒来都会想痛苦的经历，那就相当于每天早晨都有人抽你一巴掌。
这种恶性循环真的会让人心态失控、情绪崩盘。在这样的时候，你千万不要企图去压制这些痛苦回忆，实际上越压抑负面的感受就会越强烈。在这样的时候，有效的方法就是调整回忆视角，把第一人称沉入式的回忆变成第三人称旁观者的回忆。你就想象一下自己是旁观者，是观众，是路人甲或路人乙。在这样的情况下，你看到了什么？听到了什么，你对双方的言行是如何评价的？
有了这样的视角调整，就可以从不堪回首的那些痛苦回忆中解脱出来。振奋精神开始崭新的生活。
好了，今天内容我们就讲到这儿。平讲平说，咱明天接着说~