企业微信会话存档如何开通使用?企业微信会话存档如何收费?
企业微信会话存档功能使用起来非常便捷,下面给大家讲讲。
一、企业微信会话存档开通方法
企业管理员进入企业微信管理后台-“管理工具”,就可以看到该功能。
页面中有免费体验和购买两个选项,可以先申请试用体验,如果觉得合适再进行购买。
但是购买后,我们还不能直接使用这个功能,因为还需要进行二次开发。很多企业都没有自主开发的能力,因此建议大家直接使用企业微信服务商已经开发好的功能,比如使用咚察SCRM的消息存档功能。
首先,进入咚察SCRM官网申请,然后,按照流程配置好相关应用,接着,管理员在咚察SCRM官网登录咚察后台,在后台的消息存档功能中点击开通,按照页面要求填写相关内容,再进行配置就可以了。
以上操作完成后,不需要经过员工的同意,但是需要与客户沟通好同意存档,这样就可以使用会话存档功能将员工的聊天记录保存下来。
二、企业微信会话存档功能是否收费
会话存档功能很好用,但是大家心中肯定有疑问,这个功能是否收费?如果收费,是什么标准呢?
会话存档功能是需要收费的,标准也不一样。常用的内外部会话存档费用为300元/账号/年,语音记录的会话存档功能为600元/员工/年,企业针对不同岗位的员工,比如销售人员等,选择开通就行。
以上就是今天的主要内容,来咚察SCRM官网开通这个功能后,还可以使用违规提醒功能,当遇到员工聊天涉及到敏感词汇时,可以及时有效制止。
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