广电演讲之电商发展中面临的问题
因为今天我们在襄阳,所以,今天要谈的,也是针对襄阳的电商发展中面临的问题。大致说三点:
(1)思想观念——思想观念不是说你思想不开放,而是你的思维模式本身可能存在一定问题。你比如说,有段时间我在朋友圈中发了一段话,这段话是说淘宝的假货的,后来就有企业家沾沾自喜的说,品质的东西还是在线下。因为这句话我想了很多,我跟这个老板之前有过交流,从我们的交流当中,我的感觉是,这个人把电商当做一个可以迅速发财的渠道,但跟我聊过之后,而且我也帮他看过整个行业之后,他突然发现,自己的产品从成本来讲,根本做不到同行业的平均价格,因为价格高嘛!其二,就是思想观念的问题了,他会认为,因为便宜,所以有了假货,这种思维模式,本身是值得注意的。我举个例子吧,如果同样的产品,同样的价格,别人能做出来,在江浙,老板首先考虑的是,为什么我做不出来了?同行或者竞争对手采用了什么样的生产工艺和原材料,能造出这个商品,而且,成本还更低。也就是说,江浙老板首先会反思自己,而不是站在外围沾沾自喜。其三,因为这个概念。尤其是思维方式上的不同,造成的结果就是,他忽然发现自己的商品在电商领域根本没有竞争力了,于是,就开始为自己找借口了。有句励志的话是:只为成功找方法,不为失败找理由。这就是典型。
(2)人才。电商本来就是钱货人的生意。而在襄阳,想要做好电商,首先面临的就是缺乏真正懂电商,能操作电商的人。作为电商从业者,我也经常跟当地的一些电商人交流,但给我的感觉是,能交流到一起去的,并不多,大家有一种概念就是,我只想从你学点东西,你要想学到我的,对不起。心态上是保守的。电商本身就是一种生态,这种生态一定程度上是一种竞争关系,但一定程度上又是一种共存关系,你有想法有思路,将你的这种想法和思路分享出来,别人有启发,能学到,对他有好处,但并不妨碍你发财。实体经济中有一种观点是,合作才能共赢,放在电商当中也不为过。
(3)货。这里的货,更多是指需求。我们是淘宝特色中国襄阳馆的地方运营商,因此,我们接触的大部分都是农业企业。但这些农业企业,或者说食品企业,不管是生产方式上是传统的,还是思想观念上也是传统的。这种传统的结果就是,企业并不是以市场为导向,或者说耕耘的也仅仅是一个看得见的市场,反倒对一些新需求并不了解或者清楚。一个典型的案例是2015年的新年期间,中国人远赴日本买回了智能马桶盖,而且还断货了。我们不说工艺如何,单就这一个现象,给我们的启示就是,为什么日本人想到了,而我们想不到?是我们的制造水平不行,还是我们的想象力有问题,值得深思。所以,做电商,货,是非常重要的,在运营当中,我们经常提到一句话:产品,是运营的基础。就是这个道理。你要发现需求,创造需求,而不是365天生产那些既有的东西。在去年年底的时候,有个说法是,在2016年,会有许多许多的市场调查公司出现,其实就是真正以消费者为中心的电商思路。
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