大事件！优客居卷走2.4亿，齐家和土巴兔还有多远？炮轰互联网装修平台！|「一周热点」044
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新闻背后的故事，您能看懂吗？
大家有任何想法意见，欢迎提出。
所有一切，只有一个目的：
帮助每个业主
节约时间、少走弯路、装得更好
本期是关于「互联网装修平台」的特刊。
最近10年，互联网一直在深刻改变我们生活，这里面有好的方向，但也有坏的问题。
就在几天前，被称为「缩小版土巴兔」的优居客卷款跑路，继上半年互联网家装公司倒闭跑路潮后，互联网装修平台也终于扛不住了！
新闻回顾：
优居客破产清算，2.4亿资金不知去向！
11月26日，上海互联网装修平台优居客突然在官网发布公告宣称：“由于公司经营不善，致使财务状况严重恶化，公司股东会表决作出决议，自即日起进入解散清算程序，暂停发展新的业务。”
目前优居客再见装修项目共计4715个，有包括消费者、装修公司和材料商在内3000多人托管的2.4亿资金不知去向。
▲优居客的声明
消费者李辉（化名）告诉记者，他家装修完成了80%左右，优居客发布清算通告后施工队就撤场了了。自己预付了12万装修费用，优居客承诺有12%~18%的装修返利，答应每月返还590元，但直到现在也没收到过钱，而且装修质量堪忧。
▲装修公司停工，表示没有收到钱
卢小姐通过优居客考察了4家装修公司，最终与其中一家签约。平台说每家都交了500元介绍费，所以可以提供很多免费服务，同时还承诺返利30%，5年内按月支付。
现在优居客发布清算公告，业主托管资金不知所踪，装修公司收不到工程款不开工甚至威胁业主还钱，部分业主通过优居客办理了银行贷款的还要继续向银行还贷。一地鸡毛。
▲装修公司停工，表示没有收到钱
▲装修公司威胁业主给钱，否则要带人去
▲优居客当前的网页
新闻看完，设身处地想一下……脊背发凉！！
说好的互联网免费共享、效率更高、快捷方便、智能匹配、大数据优化……怎么一瞬间就彻底坍塌！
到底问题出在哪？
冰冻三尺，非一日之寒！
作为一个从不搜集业主手机号，且多次向大家强调此类装修平台风险的公众号，单毅讲装修要给您讲「装修平台的5大问题」和「装修平台面临的3座大山」。
要理性，要谨慎，切勿盲目乐观，不要心存侥幸！
「装修平台的5大问题」
我请不起大明星代言，也没能力把广告发得到处都是，但这不妨碍我说点实话。
装修平台的模式从最开始就没健康过，现在不健康，以后也不会更健康……坚定唱衰！
问题1：诱骗业主手机号
大家一定都在网上看到过那种「10秒快速出预算」或者「30秒领设计图」的海报吧。
的确，看起来挺诱人的，所以很多人就会填上自己的手机号！！
您可能从没深入想过，但：
所有一切都是套路，目的就是为了要您的手机号！
您觉得平台到底卖的是啥产品？靠交易什么盈利？
真相：你本人就是平台的产品！从您把手机号填上的那一刻，您就自助完成了「产品信息登记」，然后您的信息就会被平台转卖给装修公司！
单毅讲装修做了免费、自助、无需填写任何信息，只要下载到手机或电脑就能使用的excel版「装修预算表」。
如果您真的需要「10秒出预算」，不要牺牲自己去当人家产品，用这个excel的预算表就好！
（公众号后台回复「预算表」，可以自助获取）
事实上：
做这种预算表并没有多难，任何一个真想提供服务的平台，都能做出来，而且能做的更好！
但他们就是不做……因为一旦按照我这种方式做了，你们这些会自助来登记成「肥羊产品」的业主就没了！
单靠您的手机号是没法赚钱的，所以有了下面的问题~
问题2：收取高昂中介费
新闻中提到了，业主填了手机号后，平台会给推荐3~4家装修公司，并且向每家公司收取300~500元不等的中介费。
这个现象，不仅在优居客存在，土巴兔和齐家等平台都是同一个套路和玩法。
我们要好好想一下这个问题：
业主只能选择其中一家，那么没被选上的也交了钱，这种玩法真的合理吗？真的更好吗？
假定您是其中一个装修公司，如果连续花了1000多，但没有一个业主会选您，您要怎么做？
所有中介费都是提前预先充值的，退又退不回来……
您会不会故意压低报价，用「低价骗取」消费者买单？您会不会做一些您压根做不到的「欺骗性承诺」？
如果您这么做了一次两次发现效果很好，您以后会怎么做？
如果每一家都发现前面的「低价」、「瞎承诺」更有利于成交，那么整个平台上会留下什么样的商家？
这才是多米诺骨牌，所以又有了第三个问题~
问题3：硬要扶烂泥上墙
这是一个所有「明码标价」、「价真货实」的装修公司都可能在第一轮就被淘汰的平台，所以，最终留在平台上赚钱的，往往都是那种「烂泥型」的公司。
这种公司的典型特征是：
一旦没有了这种平台的持续输血，就会立马玩完！
对，他们没有办法靠口碑拉到下一家，因为根本就没口碑……
而且，他们也没办法靠其他服务拉人，他们也根本就没啥服务能力……
但，就是这种烂泥，被平台扶上了墙！
为啥平台一倒，竟然有装修公司威胁要带人来收钱？因为他们从来就和「流氓」差别不大啊！
怎么能管理好这么多的「流氓公司」呢？引出了问题四~
问题4：强行托管装修款
之前，收点中介费，就算倒闭跑路，其实也没啥。
但现在，不仅收中介费，还做装修款的托管（类似于淘宝支付宝的担保交易），所以倒闭才能牵扯那么大的资金去向问题！
本质上，这其实是个管理「流氓装修公司」的方案。
逻辑是这样：
我是平台，我知道你们装修公司很烂，但我拿着钱，你再想耍混蛋，为了我手里握着的钱，也请您老老实实干活。想要直接骗业主？对不起，请先过我这关！
听起来是不是特别美好？
但这一切，都要建立在平台的运营机制正常，且不会因为巨亏引发贪欲的基础上……
否则，优居客就是下场！
我们业主都自己甘愿做肥羊了，难道平台还不赚钱？？
来看问题5！
问题5：巨额亏损成毒瘤
需要持续拿投资的互联网项目，有几个是具备盈利能力的？不都是通过烧钱来挤垮对手，争取成为行业的「唯一」吗？
不止优居客，包括正在筹备上市的土巴兔和已经上市成功的齐家网，亏损都是常态！
优居客这才亏了两三个亿，找不到投资就完蛋了……
土巴兔最近3年经营上已经连续亏了20多个亿！
土巴兔在折腾港股上市，这些数据都可查
2015-2017年，土巴兔营收分别为2.03亿元、5.71亿元、8.81亿元，同期净利润分别为-7.51亿元、-5.63亿元和-11.13亿元。2018年上半年营业收入为2.7亿元，净利润亏损6.36亿元。
因为国内融资环境极速恶化，小米都愁的去香港上市了。装修平台里，和土巴兔一样一直靠投资输血，负债率居高不下的另一个公司齐家，已经完成了港股上市。不过股价一直在破发状态……
让业主自己当肥羊，收取装修公司高额中介费，还把业主的装修款揣兜里赚利息，敛财能力都强成这样了，怎么还亏得要死？
互联网行业有个不成文的逻辑：
亏损本身就是一个核心竞争力！
我能亏的起，你亏不起，所以你退出。
我能亏到最后一刻，你们都亏不起，所以你们都退出，我赢得最后市场，然后我再想办法盈利……
应该这么说，如果面对的是一个新兴的朝阳行业，上面这套烧钱亏损的逻辑也不算啥大罪过。
但，装修，从不新兴，更谈不上朝阳！
所有妄图用亏损挤垮竞争对手的，都是毒瘤！！
我再强调一遍：
所有妄图用亏损挤垮竞争对手的，都是毒瘤！
装修平台不但哄抬了获客成本，还扶了很多烂泥上墙，并造成了大资金跑路，这是消费者无法真正享受靠谱且优质低价的服务的重要原因之一！
为啥我作为一个装修从业者，却要坚定唱衰平台？
三座大山来了解下！
「装修平台面临的3座大山」
业内人士常常有幻觉：
只要做的好一点点，就觉得未来光明无线，自己仿佛踩在了时代的「前列线」上，金光闪闪……
的确，总瞄准欧美老牌资本主义国家，妄图让全国人民都过上他们那种生活，市场空间真的做梦都能笑醒……
可是，现实永远是残酷的！
第一座大山：
房地产整体下行，空间有限，烧钱难以为继
「房住不炒」已经让多地房地产凉凉，已经处于高点的房价和正面临大转型的实体经济形成了鲜明对比。
北京的房子号称是「中国富人的钱包」，但这个钱包已经阴跌2年多，整体缩水30%。钱包周围的小钱包们日子也不好过，燕郊已经从3万跌回1万……
买房的人少了，被房子套住钱的人多了，未来的装修市场真的有那么值得看好吗？
如果说，市场上有1万个业主，100个装修服务商，平台帮大家撮合是有价值的……
那么，当市场上只剩100个业主，10个装修服务商，平台还有什么存在的价值呢？
第二座大山：
优质装修公司寡头化，平台只能给烂泥站台
所谓「事实胜于雄辩」，摆在我们面前的市场，其实是一个「严重两极分化」的局面！
市场上只有两种装修产品/服务提供者活得还不错：
一种是强大到了纷纷上市抢滩登陆的巨无霸们，包括定制家具企业的纷纷上市，都是佐证。
一种是小而美的个体工长工人或者小微型供应商，一人吃饱全家不饿，永远提供性价比最高的产品/服务。
无论是上面两种的哪一种，都不需要平台！
强大的，自己有自己的获客逻辑和手段，也不会受你平台的制约。弱小的，对市场的渴求很小，付不起也不需要付您昂贵的中介费！
平台只能寄希望于那种：
没有我你活不下去、「哄骗」消费者还有足够利润的「烂泥型」公司！这才是平台的客户！
第三座大山：
骗手机号转卖模式打法律擦边球，能走多远
为啥这两年平台貌似日子越来越好过呢？因为国家对装修公司之前的另外一种重要获客手段进行了「高压打击」！
各位应该都接到过那种「装修公司推销电话」，即便您没登记过，他们依然知道您的手机姓名以及住宅地址……
这种涉及个人信息倒卖的行为，其实是一种「违法行为」，最近几年国家执法力度加大，很多装修公司和房产中介公司，都有被警察直接带走抓捕的。
为了拉个客户，还要被关监狱，实在不值得，所以很多装修公司只能退而求其次，开始求助于装修平台。
但，装修平台获客就容易吗？
诱骗您手机号的这种擦边球，就能持续走下去吗？
为了获客，平台也在大把烧钱，还砸重金请了一些缺钱的明星代言，这也是导致平台交易额5亿，却亏损5亿的重要原因！
如果，他们亏损的窟窿没有能通过股市填补上……
那么选择了他们服务的您，会不会成为「接盘侠」呢？
优居客绝不是第一个！
这只是一个开始！
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为什么会有这个「一周热点」？
2017双十一立了一个flag，最终做满了70期大促购物指南，完美。
2018年，我给自己立了一个新flag，一年做出至少50期「一周热点」。
1、一个小情结：做好媒体该做的事
2006年，我做过一年行业记者，后来因为很多想说的话说不出来，离开了传媒行业。
对媒体，我始终还是有点小小的期待，有点小小的追求，谈不上情怀，只能说是情节。
2、一些小分享：把我在梳理的分享给大家
现在社会越来越商业，营销广告到处都是，想要找点纯粹的「新闻」真的太难。
起因是帮自己筛选新闻，方便洞察行业变化，心血来潮就做了这个，分享给大家。
3、一点小行动：透过新闻表象看穿本质
经常能看到一些装修有关的新闻，事儿能说清楚，但解决方案「太不专业」，甚至误导。
记者和编辑能力有限可以理解，但如果听之任之，那就是你我的大不幸，做点什么，行动。