牙科管理应当心，时刻关注客户的心理变化，否则将失去业绩

牙科必须做好服务，给予家一般的温暖和舒适，才能为发展和进步添动力。作为服务客户的重要一环，心理疏导的价值不言而喻，包括六个行为矫正方法，如下：

1、生物反馈法：以降低焦虑为目的，提高客户对看牙的接受度，更加配合牙科员工的工作，而不是一味地陷入未知恐惧。并且，此法对儿童的效用明显，可以调动儿童的积极性和主动性，从而达到预期的效果。

2、虚拟现实法：随着科学技术的发展，VR的应用日渐广泛，可以带给客户更好的体验感。因此，牙科需要顺应时代的潮流，引进先进的设备，通过模拟自然、生活的环境，有效舒缓客户的情绪。实际上，VR科技是一种无隐患的措施，可以适应不同客户的心理变化，具有高度的可适性和可行性，成为未来牙科发展的重点之一。

3、视听分散法：具有简单易行、成本低廉的特点，可以广泛应用在牙科领域。在此情况下，牙科员工必须不断进修，了解心理学和社会学的理论知识，达到知行合一的成效，从而更好地实行视听分散法。研究表明，视听分散法结合常规心理干预，作为有创性牙科的行为管理技术，经交叉随机对照临床试验确认有效。

4、心理催眠法：可以降低客户的紧张情绪和排斥心理。在实际操作中，牙科员工应该给客户种下印象，不断强调看牙的安全性和无痛性，减少客户对看牙的消极想象。实际上，牙科发展至今，已经形成一套完整的流程和规范，很少发生意外事故。因此，牙科员工需要结合实际，帮助客户保持一个稳定的心理状态。

5、放松训练法：内含腹式呼吸法和肌肉放松法的要则，改善客户的肌肉紧张度、心率和皮肤电等数据。实际上，放松训练法的意义，在于客户自行抵抗焦虑、抵触和恐惧的心理和情绪，从而实现预期的目标和成效。

6、系统脱敏法：鼓励客户用放松对抗焦虑或恐惧，反复几次达到基本放松的程度，然后进行下一级的脱敏，最后面对看牙完全不产生焦虑或恐惧的情绪。系统脱敏法的原理为交互抑制，由客户自己将牙科焦虑或恐惧的情况分解成若干个不同的等级。

简而言之，牙科必须关注客户的心理变化，并及时地进行指引和疏导，帮助客户正视看牙的重要性，保持积极和健康的情绪。